KỸ NĂNG RA QUYẾT ĐỊNH
(DECISION MAKING SKILLS)

Decorative-Line-Black-PNG-Pic
Giới thiệu chương trình

Công việc của một nhà quản lý là việc xử lý thông tin và đưa ra hàng loạt các quyết định trong mỗi ngày làm việc. Có những quyết định làm lợi hàng triệu đô la cho doanh nghiệp, cũng có những sai lầm chết người khiến công ty lao đao trong suốt nhiều năm trời.

Khả năng giải quyết vấn đề và ra quyết định của cán bộ quản lý đồng nghĩa với năng lực của một doanh nghiệp trong việc thích ứng với các thay đổi trong môi trường kinh doanh và khả năng vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh của mình. Hãy bắt đầu điều đó bằng hai ngày nghiên cứu đề tài này với chúng tôi, và các bạn sẽ không hề thất vọng với những thay đổi sâu sắc trong việc nhìn nhận các vấn đề và sự tự tin hoàn toàn trong việc ra quyết định. Với chúng tôi, không có vấn đề nào là không có ít nhất một giải pháp.

Chương trình đào tạo “Kỹ Năng Ra Quyết Định” của Viện MasterSkills sẽ cung cấp, bổ sung kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm về cách ra quyết định trong mọi tình huống quan trọng, khóa học sẽ giúp nhà lãnh đạo hay quản lý biết cách vận dụng các công cụ đưa ra được những quyết định đúng đắn nhất khi điều hành công việc của mình.

Mục tiêu đào tạo

– Đưa ra quyết định tốt hơn thông qua tư duy phản biện và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo.
– Thích ứng với cách suy nghĩ khác nhau trong nhóm và môi trường làm việc của nhóm.
– Nhận biết và loại bỏ rào cản với sự sáng tạo của bản thân và nhóm để thúc đẩy một môi trường làm việc mới mẻ.
– Cung cấp qui trình để giải quyết vấn đề
– Phân tích một cách có hệ thống các mục tiêu ra quyết định.
– Nâng cao hiệu quả trong việc ra quyết định.

Đối tượng học viên

i. Chương trình này được thiết kế cho tất cả các nhà quản lý, nhà lãnh đạo và các cá nhân muốn nâng cao tính chính xác của các kết luận và quyết định của mình.
ii. Các cá nhân mong muốn phát triển tư duy phản biện và giải quyết vấn đề như một năng lực cốt lõi.
iii. Các cá nhân đang tìm kiếm một chương trình bồi dưỡng về cách phân tích vấn đề và phát triển các giải pháp tiềm năng.
iv. Các đối tượng quan tâm khác.

Nội dung chương trình

 Phần 1. Phân tích Vấn đề và Giải pháp
– Mô tả và phân tích vấn đề
– Nhận dạng nguyên nhân của vấn đề
– Khái quát một vấn đề, bản chất, phạm vi và tác động của nó
– Phát triển những giải pháp có thể và quyết định giải pháp nào là tốt nhất
– Phát triển năng lực trong tổ chức thực hiện thắng lợi giải pháp được chọn
– Am hiểu các yếu tố cần thiết để giải quyết vấn đề khi chúng xảy ra
– Sử dụng sơ đồ hướng dẫn giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và có hệ thống
– Nhận biết bản thân trong giải quyết vấn đề
– Nhận dạng được các vấn đề nên giải quyết
– Tự tin áp dụng phương pháp và các công cụ giải quyết vấn đề
– Tập hợp và diễn giải thông tin để giải quyết vấn đề
– Lập kế hoạch thực hiện và truyền đạt các quyết định
– Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Phần 2. Ra quyết định
– Phân loại các quyết định
+ Quyết định theo chuẩn
+ Quyết định cấp thời
+ Quyết định có chiều sâu

– Các mô hình ra quyết định
+ Xác định vấn đề.
+ Phân tích nguyên nhân
+ Đưa ra các phương án / giải pháp
+ Chọn giải pháp tối ưu.
+ Thực hiện quyết định.
+ Đánh giá quyết định.

– Các phương pháp ra quyết định
+ Phương pháp độc đoán
+ Phương pháp phát biểu cuối cùng
+ Phương pháp nhóm tinh hoa
+ Phương pháp cố vấn
+ Phương pháp luật đa số
+ Phương pháp nhất trí

– Phân tích sự tham gia của nhân viên trong các quyết định của Lãnh đạo
+ Đánh giá mức độ chấp nhận của nhân viên
+ Phương thức định hướng nhân viên theo các quyết định của Lãnh đạo
+ Phản hồi và thay đổi tư duy trong các quyết định
+ Giải quyết xung đột từ các quyết định
– Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Phần 3. Đánh giá và tổng kết chương trình

(Nội dung chương trình có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)

Tài liệu học

Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).

 Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi… Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.

Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii. Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii. Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv. Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

 Thông tin khai giảng

Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc: Email: info@masterskills.org – ĐT: (028) 22 194 047 – Hotline: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học phí: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. lớp tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Địa điểm: Tầng 9, Vietcomreal Building, 68 Nguyễn Huệ, P.Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM. / (Hoặc) Thống nhất giữa viện Masterskills và Doanh nghiệp địa điểm tổ chức khóa học.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên – Xem tại đây

Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.

Hình ảnh các khóa học mới nhất

  Viện Đào Tạo Kỹ Năng MasterSkills chuyên Đào tạo tại doanh nghiệp (In-house) trên Toàn Quốc  
Liên hệ qua Email
Chat qua zalo
Chat qua Facebook
Gọi ngay: 0903.966.729
error: