KỸ NĂNG QUẢN TRỊ THÔNG TIN
(Information Management Skills)

 

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Cải thiện hoạt động quản lý thông tin là một trọng tâm cho nhiều tổ chức cả doanh nghiệp tư nhân và nhà nước. quản lý thông tin đang được thúc đẩy bởi một loạt các yếu tố, trong đó cần phải nâng cao hiệu quả của các quá trình kinh doanh, nhu cầu của quy định phù hợp và mong muốn cung cấp dịch vụ mới.

Hầu hết các tổ chức hiện nay đang nỗ lực để cung cấp một môi trường quản lý thông tin tích hợp. Quản lý thông tin hiệu quả là không dễ dàng. Có rất nhiều các hệ thống tích hợp , một phạm vi rộng lớn của các doanh nghiệp cần phải đáp ứng , và các vấn đề tổ chức ( và văn hóa) phức tạp để giải quyết.

Khóa học "Kỹ Năng Quản Trị Thông Tin" của Viện Masterskills nhằm cung cấp cho học viên một loạt các phương pháp, nguyên tắc được sử dụng để hướng dẫn việc lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động quản lý các thông tin quan trọng trong doanh nghiệp như: Hệ thống quản lý tài liệu, kho dữ liệu hoặc các ứng dụng cổng thông tin.

Mục tiêu đào tạo

- Cung cấp những hiểu biết về quản trị thông tin để tạo lợi thế cạnh tranh
- Hiểu các quá trình quản lý dữ liệu thông tin
- Nâng cao hiểu biết của học viên về mô hình hệ thống thông tin quản lý
- Hiểu rõ tác động của thông tin đến hoạt động và cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
- Khả năng xử lý và sử dụng thông tin hiệu quả để đưa ra các chiến lược thích hợp
- Ứng dụng linh hoạt và sáng tạo mô hình quản trị thông tin trong thực tiễn tại doanh nghiệp.

Đối tượng học viên

- Lãnh đạo cao cấp
- Các giám đốc chức năng, trưởng phòng, phó phòng các ban, bộ phận.
- Nhân viên phân tích số liệu, dữ liệu trong công ty
- Nhân viên lập kế hoạch
- Các cá nhân có nhu cầu nâng cao kỹ năng nghề nghiệp và chuyên môn.

Nội dung khóa học

Phần 1: Quản Trị Thông Tin Trong Doanh Nghiệp
- Khái niệm quản trị thông tin trong tổ chức
- Vai trò thông tin trong ra quyết định
- Phân biệt dữ liệu, thông tin, tri thức
- Tư duy thông tin chính xác, kịp thời
- Tác động của thông tin sai lệch đến vận hành
- Các lỗi phổ biến khi quản trị thông tin
- Ví dụ quyết định sai do thông tin thiếu
- Thảo luận khó khăn quản trị thông tin hiện tại

Phần 2: Thu Thập Và Kiểm Chứng Thông Tin
- Xác định nhu cầu thông tin cần thu thập
- Lựa chọn nguồn thông tin đáng tin cậy
- Thu thập thông tin đúng mục tiêu sử dụng
- Kiểm tra tính đầy đủ, chính xác, cập nhật
- Phân biệt sự kiện, giả định, ý kiến cá nhân
- Sử dụng 5W1H trong kiểm chứng thông tin
- Bài tập đánh giá độ tin cậy nguồn tin
- Thực hành xác minh thông tin tình huống

Phần 3: Phân Loại, Lưu Trữ Và Truy Xuất Thông Tin
- Phân loại thông tin theo chức năng sử dụng
- Thiết lập cấu trúc thư mục và mã hóa
- Chuẩn hóa tên file, phiên bản, người sở hữu
- Lưu trữ thông tin bản giấy và bản số
- Tạo chỉ mục hỗ trợ tra cứu nhanh
- Áp dụng 5S trong quản lý thông tin
- Tình huống mất thời gian tìm dữ liệu
- Thực hành xây dựng cây thư mục mẫu

Phần 4: Chia Sẻ Thông Tin Và Phối Hợp Nội Bộ
- Xác định đúng người cần nhận thông tin
- Chọn kênh truyền đạt phù hợp bối cảnh
- Truyền đạt thông tin rõ ràng, đúng thời điểm
- Kiểm tra mức độ hiểu của người nhận
- Tránh chia sẻ dư thừa hoặc thiếu ngữ cảnh
- Sử dụng RACI trong luồng thông tin
- Ví dụ thông tin chậm gây trễ tiến độ
- Bài tập thiết kế luồng chia sẻ thông tin

Phần 5: Bảo Mật, Phân Quyền Và Kiểm Soát Rủi Ro
- Phân loại thông tin công khai, nội bộ, mật
- Phân quyền truy cập theo vai trò công việc
- Kiểm soát sao chép, chuyển tiếp, lưu trữ ngoài
- Nhận diện rủi ro rò rỉ thông tin
- Tuân thủ quy định bảo mật của doanh nghiệp
- Thiết lập quy trình xử lý sự cố thông tin
- Tình huống gửi nhầm dữ liệu nhạy cảm
- Thực hành phân quyền thông tin theo nhóm

Phần 6: Phân Tích, Sử Dụng Và Cải Tiến Chất Lượng Thông Tin
- Chuyển thông tin thành insight hành động
- Trình bày thông tin ngắn gọn, có trọng tâm
- Sử dụng dashboard hỗ trợ quyết định quản lý
- Đánh giá chất lượng thông tin theo chu kỳ
- Cải tiến quy trình thu thập và chia sẻ
- Xây dựng văn hóa thông tin minh bạch
- Lập checklist quản trị thông tin hiệu quả
- Cam kết áp dụng vào công việc thực tế.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture).

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!