Mục tiêu
- Chuẩn hóa tư duy lấy khách hàng làm trung tâm và quy trình bán hàng nhất quán
- Nâng cao khả năng tìm kiếm, tiếp cận, khai thác nhu cầu và tư vấn giải pháp
- Phát triển kỹ năng đàm phán, xử lý phản đối và chốt bán hàng hiệu quả
- Quản lý pipeline, kế hoạch, dự báo, KPI và hiệu suất đội ngũ kinh doanh
- Nâng cao năng lực giám sát, huấn luyện và phát triển đội ngũ bán hàng
- Gắn kết bán hàng với marketing, thương hiệu, kênh phân phối và hoạt động số
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng, doanh thu và cơ chế đo lường để cải tiến liên tục
