CÁC KHÓA HỌC KỸ NĂNG CHO NGÀNH
CÔNG NGHỆ THÔNG TIN - IT
(SOFTSKILLS FOR IT ENTERPRISE)

Mô tả đặc trưng: Ngành lập trình phần mềm công nghệ thông tin, hay còn gọi là IT, là một trong những ngành nghề đặc biệt quan trọng trong thời đại số hóa hiện nay. Đây là lĩnh vực chuyên về việc phát triển, thiết kế, thử nghiệm và bảo trì phần mềm - những chương trình máy tính được sử dụng để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể hoặc giải quyết vấn đề. Các lập trình viên trong ngành IT sử dụng ngôn ngữ lập trình và công cụ phát triển phần mềm để tạo ra các sản phẩm phần mềm từ ứng dụng di động, hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu, đến phần mềm nhúng trong thiết bị điện tử.

Ngành này đòi hỏi sự sáng tạo, tư duy logic, và khả năng giải quyết vấn đề tốt, cũng như cần có sự cập nhật liên tục với công nghệ mới và xu hướng phát triển phần mềm. Đặc biệt, ngành lập trình phần mềm đóng vai trò chủ chốt trong việc định hình tương lai của thế giới số, từ việc tối ưu hóa các quy trình kinh doanh đến việc cải thiện chất lượng cuộc sống thông qua các giải pháp công nghệ.

Những kỹ năng mềm nhân viên IT cần có

1. Kỹ năng giao tiếp
Nhiệm vụ của một nhân viên IT là thu thập các dữ liệu liên quan đến nguyên nhân gây sự cố và báo cáo với cấp trên để vạch ra hướng giải quyết cũng như giải thích cho "dân đen" mù công nghệ thông tin để họ có thể hiểu được vấn đề là gì. Nhiệm vụ này liên quan đến kỹ năng giao tiếp. Rõ ràng nếu biết cách giao tiếp và tương tác tốt, mọi người trong công ty sẽ nhiệt tình mà cộng tác với bạn, hiệu quả công việc sẽ được cải thiện tốt hơn.

2. Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng lắng nghe là một trong những kỹ năng mà hầu hết chúng ta được dạy từ khi còn trẻ. Đây cũng là kỹ năng mềm quan trọng của một nhân viên IT chuyên nghiệp. Học cách chủ động lắng nghe một cách cẩn thận các vấn đề mà khách hàng, người dùng đang gặp phải, từ đó đề xuất cho họ các hướng giải quyết vấn đề. Chìa khóa thành công của một nhân viên IT là luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu và giải quyết vấn đề.

3. Kỹ năng làm vệc nhóm
Công việc nào cũng vậy, để đạt được thành công đòi hỏi người làm phải có tinh thần đồng đội, làm việc chung với nhóm. Nhất là đặc thù ngành IT cực kỳ khó nên kỹ năng làm việc nhóm cũng là kỹ năng mềm không thể thiếu của một nhân viên IT. Đây là kỹ năng được coi là quan trọng và cần thiết ở tất cả các nghề không chỉ ở nghề IT mà còn ở nhiều ngành khác.

Do vậy nếu trong bộ hồ sơ xin việc của bạn mà trình bày được kỹ năng tương tác nhóm này, chắc chắn hồ sơ xin việc sẽ được nhà tuyển dụng để mắt, và trao cho bạn cơ hội phỏng vấn việc làm đó. Lợi ích của làm việc theo nhóm là người này giúp người kia cùng nhau phát triển thế mạnh, cải thiện các điểm yếu, chia sẻ kiến thức, giúp nhau học hỏi để hoàn thành công việc tốt hơn.

4. Kỹ năng thuyết trình
Một phần công việc khác của họ bao gồm báo cáo tiến độ công việc, nguyên nhân gây ra các vấn đề cho cấp trên và đồng nghiệp, giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng. Vì vậy kỹ năng thuyết trình cũng là kỹ năng không thể thiếu của một người nhân viên IT.

Với kỹ năng này đòi hỏi phải được trau dồi và rèn luyện theo thời gian, chứ không thể giỏi lên ngày một ngày hai. Bí quyết để trở thành một chuyên gia thuyết trình giỏi là phải tự tin trước đám đông, trình bày chi tiết và mạch lạc các vấn đề. Kỹ năng thuyết trình được coi là một trong số những kỹ năng mềm không thể thiếu của nhân viên IT. Có kỹ năng này chắc chắn sẽ hỗ trợ hiệu quả cho mọi người trong quá trình thực hiện và đảm nhận công việc.

5. Thái độ quyết định thành công
Trong bất cứ công việc nào cũng vậy, thái độ của bạn là chìa khóa, yếu tố quan trọng quyết định thành công. Thử nghĩ mà xem môi trường làm việc khắc nghiệt, cộng thêm đặc thù công việc khó, mỗi nhân viên IT phải biết tự đi tìm niềm vui cho mình, thay vì giữ một thái độ tiêu cực, bảo thủ và không chịu tìm tòi cái mới sẽ rất khó thành công, lúc nào cũng cảm thấy công việc và cuộc sống bế tắc. Thay vì thể hiện thái độ tiêu cực, hãy tự tạo cho mình niềm vui với công việc, thể hiện thái độ khiêm tốn mới có thể bước tiếp trên chặng đường dài đầy thử thách và khó khăn.

Khóa học kỹ năng trong Ngành Công Nghệ Thông Tin

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

Một Vài Hình Ảnh Các Khóa Học
Kỹ Năng Online Marketing.	Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số.	Kỹ Năng Thực Hiện Karakuri Kaizen.	Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề.
Tư Duy Sáng Tạo.	Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ.	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân.	7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng.
7 Thói Quen Thành Đạt.	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.
Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Khóa Học Kỹ Năng KAIZEN	Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông Tin.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.
Giám sát Kênh Bán Hàng.	Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung.
Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM.	Quản Lý Sự Thay Đổi.	Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc.	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp.