ỨNG DỤNG CHAT-GPT VÀO MARKETING
(APPLY CHAT-GPT WITH MARKETING)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Ứng dụng Chat GPT vào lĩnh vực Marketing đang trở thành một xu hướng tất yếu trong thời đại số hóa. Chat GPT giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng thông qua việc trả lời nhanh chóng và chính xác các câu hỏi thường gặp, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đồng thời, Chat GPT có khả năng phân tích dữ liệu và dự đoán hành vi khách hàng, giúp doanh nghiệp cá nhân hóa nội dung marketing, từ đó tăng cường hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Ngoài ra, Chat GPT hỗ trợ tạo ra các nội dung đa dạng và sáng tạo như bài viết, email marketing, kịch bản video, giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Khóa học "Ứng Dụng ChatGPT Vào Marketing" của học viện Masterskills nhằm giúp học viên hiểu rõ và tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ AI trong lĩnh vực Marketing. Khóa học cung cấp kiến thức từ cơ bản đến nâng cao về cách sử dụng ChatGPT để tương tác với khách hàng, cá nhân hóa nội dung, và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo. Học viên sẽ được hướng dẫn chi tiết về cách triển khai ChatGPT trong các hoạt động Marketing thực tế, bao gồm việc tạo ra các kịch bản chatbot, tự động hóa email marketing, và phân tích dữ liệu khách hàng..

Mục tiêu đào tạo

- Hiểu rõ công nghệ ChatGPT và ứng dụng trong Marketing.
- Tăng cường kỹ năng tương tác với khách hàng qua ChatGPT.
- Cá nhân hóa nội dung Marketing bằng ChatGPT.
- Tối ưu hóa chiến lược quảng cáo với sự hỗ trợ của ChatGPT.
- Phát triển kỹ năng sáng tạo nội dung qua ChatGPT.
- Triển khai ChatGPT vào các hoạt động Marketing thực tế.
- Nắm bắt xu hướng mới nhất trong ngành Marketing.
- Trở thành chuyên gia Marketing đột phá trong thời đại số hóa.

Đối tượng học viên

i. Nhà quản lý Marketing.
ii. Chuyên viên Marketing.
iii. Nhân viên chăm sóc khách hàng.
iv. Nhân viên sáng tạo nội dung.
v. Chuyên viên phân tích dữ liệu.
vi. Quản lý chiến dịch quảng cáo.
vii. Chuyên viên phát triển sản phẩm.
viii. Các cá nhân muốn nâng cao kiến thức về Marketing số.

Nội dung khóa học

Phần 1: Nền Tảng Ứng Dụng ChatGPT Trong Marketing
- Khái niệm ChatGPT trong hoạt động marketing
- Vai trò AI trong tăng năng suất marketing
- Các nhóm việc marketing có thể hỗ trợ
- Khác biệt sáng tạo AI và sáng tạo con người
- Nguyên tắc dùng ChatGPT đúng mục tiêu
- Mô hình trợ lý AI cho đội marketing
- Tình huống: Đội marketing quá tải nội dung
- Thực hành xác định điểm ứng dụng ChatGPT

Phần 2: Thiết Kế Prompt Cho Công Việc Marketing
- Cấu trúc prompt gồm vai trò, mục tiêu, bối cảnh
- Cung cấp thông tin thương hiệu và khách hàng
- Yêu cầu định dạng đầu ra rõ ràng
- Kỹ thuật cải tiến phản hồi qua hỏi tiếp
- Xây dựng thư viện prompt theo nhiệm vụ
- Kiểm tra giọng điệu trước khi sử dụng
- Ví dụ prompt viết bài mạng xã hội
- Thực hành thiết kế prompt marketing mẫu

Phần 3: Nghiên Cứu Khách Hàng Và Thị Trường
- Phác thảo chân dung khách hàng mục tiêu
- Gợi ý insight từ dữ liệu mô tả
- Phân tích nhu cầu, nỗi đau, động cơ
- Tổng hợp phản hồi khách hàng thành nhóm vấn đề
- Xây dựng bản đồ hành trình khách hàng
- Gợi ý thông điệp theo từng phân khúc
- Tình huống: Nhiều dữ liệu nhưng thiếu insight
- Thực hành phân tích khách hàng bằng ChatGPT

Phần 4: Sáng Tạo Nội Dung Và Chiến Dịch Marketing
- Lên ý tưởng chủ đề nội dung theo mục tiêu
- Viết bài quảng cáo, email, kịch bản video
- Tạo lịch nội dung theo tuần, tháng
- Biến một ý tưởng thành nhiều định dạng
- Điều chỉnh giọng điệu theo từng kênh
- Ứng dụng AIDA trong nội dung quảng bá
- Tình huống: Nội dung đều đặn nhưng kém hấp dẫn
- Thực hành xây dựng chiến dịch nội dung

Phần 5: Tối Ưu Kênh, Thông Điệp Và Hiệu Quả
- Gợi ý tiêu đề, mô tả, lời kêu gọi
- Tối ưu nội dung theo SEO cơ bản
- Thiết kế biến thể cho thử nghiệm A/B
- Phân tích kết quả chiến dịch ở mức tổng quan
- Đề xuất cải thiện theo chỉ số marketing
- Chuẩn hóa báo cáo hiệu quả truyền thông
- Tình huống: Quảng cáo nhiều lượt xem ít chuyển đổi
- Thực hành tối ưu thông điệp bằng ChatGPT

Phần 6: Quản Trị Rủi Ro Và Triển Khai Bền Vững
- Kiểm soát tính chính xác của nội dung AI
- Bảo vệ dữ liệu khách hàng và thương hiệu
- Tránh sao chép, sai lệch, thiếu nhất quán
- Quy trình duyệt nội dung trước khi xuất bản
- Đo lường hiệu quả ứng dụng ChatGPT marketing
- Xây dựng quy chuẩn sử dụng AI nội bộ
- Tình huống: Nội dung AI gây hiểu lầm thương hiệu
- Thực hành lập kế hoạch ứng dụng ChatGPT.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	6,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	6,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 3 ngày/ 6 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!

MỘT SỐ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TIÊU BIỂU