NẮM BẮT TÂM LÝ TÍNH CÁCH CON NGƯỜI
(PERSONALITY PSYCHOLOGY)

 

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Tâm lý tính cách là một môn khoa học được ứng dụng ở rất nhiều lãnh vực khác nhau như y tế, giáo dục, tư vấn…và đặc biệt ngày nay các doanh nghiệp ngày càng chú trọng đến tâm lý ứng dụng trong doanh nghiệp từ việc tuyển dụng nhân viên, phát triển nhân viên, phát triển đội ngũ lãnh đạo, động viên nhân viên, giải quyết xung đột trong doanh nghiệp cho đến việc sa thải nhân viên…
Chính vì thế mà tâm lý tính cách ngày càng trở thành một công cụ không thể thiếu cho tất cả những ai đang làm công việc quản trị nguồn nhân lực.

Khoá học "Nắm Bắt Tâm Lý Tính Cách Con Người" của viện Masterskills sẽ giúp học viên xác định được “biểu tượng hình học” của chính mình, có cơ hội hiểu thêm về đặc điểm tính cách, điểm mạnh và điểm yếu của bản thân; từ đó sẽ hiểu tại sao mình lại có những suy nghĩ, cảm nhận, xử sự, giao tiếp và tác phong làm việc như vậy. Một khi bạn đã hiểu những khác biệt giữa bạn và những người xung quanh, bạn sẽ dễ cảm thông với họ hơn. Bạn sẽ sống và làm việc với người khác thoải mái hơn và chắc chắn bạn sẽ thấy vui hơn, hạnh phúc hơn trong các tương quan với đồng nghiệp, bạn bè và gia đình.

Mục tiêu đào tạo

i.  Nhận thức và thấu hiểu được bản thân mình.
ii. Xây dựng hoài bão cá nhân, khám phá mục đich sống của bản thân
iii. Thiết lập mục tiêu và chiến lược phát triển bản thân.
iv. Xây dựng kế hoạch phát triển năng lực cá nhân toàn diện.
v. Xây dựng các nguyên tắc thay đổi thói quen tích cực cho bản thân.

Đối tượng học viên

i. Lãnh đạo doanh nghiệp (HĐQT, HĐTV, Tổng Giám đốc, Giám đốc); giới chủ doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung của các Doanh nghiệp (Giám đốc Marketing, Giám đốc nhân sự, Các trưởng phòng/ ban chức năng khác)
iii. Những ai cần xác định mục tiêu thay đổi bản thân toàn diện.

Nội dung khóa học

Phần 1: Tư Duy Về Tâm Lý Tính Cách
- Khái niệm tâm lý tính cách trong công việc
- Vai trò hiểu người trong hiệu suất phối hợp
- Khác biệt giữa tính cách, hành vi, động cơ
- Tôn trọng khác biệt thay vì phán xét
- Tâm lý cá nhân ảnh hưởng đến quyết định
- Sai lầm phổ biến khi đánh giá con người
- Tình huống: Hiểu sai tính cách gây mâu thuẫn
- Thảo luận: Thách thức khi làm việc với người khác

Phần 2: Nhận Diện Phong Cách Tính Cách Phổ Biến
- Nhận diện người hướng kết quả, quyết đoán
- Nhận diện người hòa đồng, giàu cảm xúc
- Nhận diện người cẩn trọng, phân tích kỹ
- Nhận diện người ổn định, hỗ trợ đội nhóm
- Quan sát hành vi, ngôn ngữ, phản ứng
- Công cụ: Mô hình DISC trong công việc
- Ví dụ: Khác biệt phong cách trong cuộc họp
- Bài tập: Tự nhận diện phong cách cá nhân

Phần 3: Thấu Hiểu Nhu Cầu, Động Cơ Và Nỗi Sợ
- Nhận diện nhu cầu được công nhận
- Nhận diện nhu cầu an toàn, ổn định
- Nhận diện động cơ thành tích, ảnh hưởng
- Hiểu nỗi sợ thất bại, bị phê bình
- Đặt câu hỏi để khám phá động lực
- Kỹ thuật: Lắng nghe nhu cầu ẩn sau hành vi
- Tình huống: Nhân viên phản ứng phòng thủ khi góp ý
- Thực hành: Phân tích động cơ tình huống mẫu

Phần 4: Giao Tiếp Phù Hợp Với Từng Kiểu Người
- Giao tiếp ngắn gọn với người hướng kết quả
- Giao tiếp thân thiện với người giàu cảm xúc
- Giao tiếp dữ liệu với người phân tích
- Giao tiếp kiên nhẫn với người ổn định
- Điều chỉnh giọng điệu theo cảm xúc đối phương
- Tránh áp một cách nói cho mọi người
- Ví dụ: Góp ý cùng nội dung, khác cách nói
- Bài tập: Viết thông điệp theo từng tính cách

Phần 5: Ứng Dụng Hiểu Tính Cách Trong Quản Lý Và Phối Hợp
- Phân công công việc theo điểm mạnh tính cách
- Tạo động lực phù hợp từng cá nhân
- Dự báo phản ứng khi thay đổi công việc
- Xử lý bất đồng dựa trên nhu cầu khác nhau
- Kết hợp tính cách bổ trợ trong đội nhóm
- Công cụ: Bản đồ tính cách đội nhóm
- Tình huống: Xung đột giữa người nhanh, người kỹ
- Thực hành: Thiết kế cách phối hợp nhóm

Phần 6: Phát Triển Trí Tuệ Cảm Xúc Khi Làm Việc Với Con Người
- Tự nhận thức cảm xúc khi tương tác
- Kiểm soát định kiến khi đánh giá người khác
- Thể hiện đồng cảm trong tình huống khó
- Phản hồi hành vi thay vì dán nhãn tính cách
- Xây dựng quan hệ dựa trên tin cậy
- Duy trì linh hoạt trong giao tiếp hằng ngày
- Cam kết: Ba hành động sau khóa học
- Bài tập cuối: Kế hoạch ứng dụng thực tế

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!