KỸ NĂNG XÂY DỰNG TINH THẦN ĐỒNG ĐỘI
(TEAM BUILDING SPIRIT SKILLS)

 

 

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Bạn đã bao giờ làm việc trong một nhóm mà mọi người đều vui vẻ, hòa đồng và sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau chưa? Đó chính là sức mạnh của tinh thần đồng đội. Khi mọi người cùng nhau hướng về một mục tiêu chung, họ sẽ làm việc ăn ý hơn, hỗ trợ nhau vượt qua khó khăn và cùng nhau gặt hái thành công. Kỹ năng xây dựng tinh thần đồng đội giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người cảm thấy được tôn trọng, được lắng nghe và được là chính mình. Nó giống như một "chất keo" gắn kết mọi người lại với nhau, tạo nên một tập thể vững mạnh.
Khóa học "Kỹ Năng Xây Dựng Tinh Thần Đồng Đội" của viện Masterskills với mục tiêu chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn, giàu tính ứng dụng của giảng viên là các chuyên gia đã từng làm việc trong các tổ chức doanh nghiệp tại Nhật bản, một quốc gia mà nơi tinh thần đồng đội với tính tuân thủ, kỷ luật luôn đặt lên hàng đầu, đó được xem như thước đo cho sự thành công của làm việc đồng đội trong công việc cũng như trong cuộc sống.

Mục tiêu đào tạo

i. Hiểu được vai trò và tầm quan trọng của làm việc nhóm để đạt được mục tiêu của tổ chức;
ii. Nắm được nguyên tắc, quy trình & phương pháp xây dựng và phát triển nhóm làm việc hiệu quả;
iii. Nắm được những mấu chốt quan trọng mang tính thực tiễn để có thể dẫn dắt một nhóm làm việc hiệu quả, phát huy tinh thần đồng đội cũng như khả năng làm việc của từng thành viên trong nhóm nhằm hoàn thành nhiệm vụ, mục tiêu của công ty.
iv. Hiểu và biết cách phát huy, cải thiện những kỹ năng mềm quan trọng trong làm việc nhóm như: giao tiếp, giải quyết vấn đề, ra quyết định, giải quyết xung đột, mâu thuẫn.

Đối tượng học viên

 i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.

Nội dung khóa học

Phần 1: Tư Duy Nền Tảng Về Tinh Thần Đồng Đội
- Khái niệm tinh thần đồng đội trong doanh nghiệp
- Khác biệt giữa nhóm và đội hiệu quả
- Vai trò đồng đội trong hiệu suất chung
- Tư duy cùng thắng thay cho cá nhân
- Trách nhiệm mỗi người trong đội nhóm
- Sai lầm phổ biến khi làm việc nhóm
- Tình huống: Nhiều người làm nhưng thiếu phối hợp
- Thảo luận: Rào cản đồng đội hiện tại

Phần 2: Xây Dựng Mục Tiêu Chung Và Vai Trò Rõ Ràng
- Làm rõ mục tiêu chung của đội nhóm
- Liên kết mục tiêu cá nhân với tập thể
- Phân định vai trò và trách nhiệm từng người
- Thống nhất kỳ vọng về kết quả công việc
- Xác định nguyên tắc phối hợp trong nhóm
- Công cụ: Ma trận vai trò và trách nhiệm
- Ví dụ: Dự án chậm do vai trò chồng chéo
- Bài tập: Thiết lập mục tiêu nhóm mẫu

Phần 3: Xây Dựng Lòng Tin Và Giao Tiếp Cởi Mở
- Lắng nghe chủ động trong trao đổi nhóm
- Chia sẻ thông tin kịp thời, minh bạch
- Giữ cam kết để tạo uy tín cá nhân
- Tôn trọng khác biệt về quan điểm, phong cách
- Góp ý thẳng thắn nhưng mang tính xây dựng
- Kỹ thuật: Phản hồi tích cực trong nhóm
- Tình huống: Thành viên ngại nói thật trong họp
- Thực hành: Cuộc trò chuyện xây dựng lòng tin

Phần 4: Phối Hợp Hiệu Quả Và Hỗ Trợ Lẫn Nhau
- Xác định điểm phụ thuộc giữa các công việc
- Chủ động cập nhật tiến độ cho đồng đội
- Hỗ trợ khi thành viên gặp khó khăn
- Chia sẻ nguồn lực và kinh nghiệm thực tế
- Giảm đổ lỗi, tăng trách nhiệm chung
- Ứng dụng RACI trong phối hợp nhóm
- Ví dụ: Phối hợp liên phòng ban xử lý khách hàng
- Bài tập nhóm: Lập kế hoạch phối hợp

Phần 5: Quản Trị Xung Đột Và Khác Biệt Trong Đội Nhóm
- Nhận diện nguyên nhân xung đột phổ biến
- Phân biệt xung đột nhiệm vụ và cá nhân
- Kiểm soát cảm xúc khi bất đồng quan điểm
- Tập trung vào vấn đề, không công kích người
- Tìm điểm chung trước khi chọn giải pháp
- Kỹ thuật: Đối thoại xây dựng trong xung đột
- Tình huống: Hai thành viên tranh luận căng thẳng
- Thực hành: Đóng vai xử lý xung đột nhóm

Phần 6: Duy Trì Văn Hóa Đồng Đội Và Gắn Kết
- Ghi nhận đóng góp cá nhân và tập thể
- Duy trì nhịp họp nhóm ngắn, hiệu quả
- Học hỏi từ thành công và thất bại chung
- Xây dựng nghi thức gắn kết đội nhóm
- Vai trò quản lý trong làm gương đồng đội
- Đo lường tinh thần nhóm qua hành vi phối hợp
- Cam kết: Ba hành động sau khóa học
- Bài tập cuối: Kế hoạch xây dựng đội nhóm.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!