Translate
|
|
BỘ
CHƯƠNG
TRÌNH ĐÀO TẠO
QUẢN LÝ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
(INFORMATION TECHNOLOGY)
Trong thời đại số, Công nghệ Thông tin (CNTT) không chỉ là công cụ hỗ trợ vận hành, mà là nền tảng chiến lược giúp doanh nghiệp chuyển đổi và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. Năng lực quản trị CNTT từ chiến lược, an ninh mạng, dữ liệu, hạ tầng đến con người, là yếu tố quan trọng giúp tổ chức thực thi hiệu quả mục tiêu kinh doanh và phát triển. MasterSkills xây dựng Bộ Chương Trình Đào Tạo Quản Lý CNTT nhằm giúp các nhà lãnh đạo và quản lý công nghệ nắm vững mô hình quản trị, hoạch định chiến lược và kiểm soát vận hành theo các chuẩn quốc tế như COBIT, ITIL, ISO/IEC 27001 và ISO/IEC 38500.
- Trang bị kiến thức toàn diện về quản trị Công nghệ Thông tin trong doanh nghiệp hiện đại.
- Nâng cao năng lực lập kế hoạch chiến lược CNTT gắn với mục tiêu kinh doanh.
- Giúp học viên làm chủ hệ thống quản trị rủi ro, an toàn thông tin và tối ưu hạ tầng IT.
- Phát triển kỹ năng quản lý đội ngũ IT, ngân sách và dự án công nghệ hiệu quả.
- Hướng tới khả năng đạt các chuẩn quốc tế như COBIT®, ITIL®, ISO/IEC 27001 Lead Implementer, CompTIA Project+.
A. Chiến lược & Quản trị CNTT (IT Strategy & Governance)
Đối tượng: CIO, IT Manager, Ban lãnh đạo.
- Xây dựng chiến lược và kế hoạch CNTT gắn với chiến lược doanh nghiệp.
- Mô hình quản trị CNTT theo COBIT 2019 và ISO/IEC 38500.
- Cơ cấu tổ chức và vai trò của IT Governance Board.
- Cân bằng đầu tư công nghệ với giá trị kinh doanh.
- Đo lường hiệu quả và giá trị của hệ thống CNTT.
B. Quản lý dự án công nghệ (IT Project Management)
Đối tượng: Quản lý dự án CNTT, trưởng nhóm phát triển hệ thống.
- Lập kế hoạch và triển khai dự án phần mềm, ERP và CRM.
- Áp dụng mô hình Waterfall, Agile và Hybrid.
- Quản lý tiến độ, chi phí, nhân lực và thay đổi dự án.
- Giám sát và báo cáo rủi ro công nghệ.
- Sử dụng công cụ như Jira, MS Project và Asana.
C. Quản lý dịch vụ CNTT (IT Service Management – ITIL®)
Đối tượng: Quản lý vận hành IT, Helpdesk Manager.
- Giới thiệu khung ITIL® 4 – Service Value System.
- Quản lý sự cố, yêu cầu, thay đổi và kiến thức dịch vụ.
- Thiết kế dịch vụ, SLA và KPI trong quản lý dịch vụ IT.
- Mô hình ITSM và quy trình vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Báo cáo và cải tiến liên tục dịch vụ CNTT.
D. An ninh & Quản lý rủi ro CNTT (Information Security & Risk Management)
Đối tượng: CISO, IT Manager, chuyên viên bảo mật.
- Quản lý rủi ro an toàn thông tin theo ISO/IEC 27005.
- Xây dựng chính sách bảo mật và quy trình ứng phó sự cố.
- Đánh giá lỗ hổng và kế hoạch kiểm soát rủi ro.
- Bảo vệ dữ liệu và tuân thủ quy định bảo mật thông tin.
- Lập kế hoạch phục hồi sau sự cố (BCP/DRP).
E. Quản lý dữ liệu & Phân tích (Data Management & Analytics)
Đối tượng: Data Manager, Business Analyst, CIO.
- Quản lý vòng đời dữ liệu và Data Governance.
- Thiết lập cơ sở dữ liệu và kiểm soát truy cập.
- Phân tích dữ liệu kinh doanh và BI.
- Giới thiệu mô hình Big Data và AI.
- Ứng dụng dashboard và báo cáo hiệu suất.
F. Vận hành hạ tầng & Điện toán đám mây (IT Infrastructure & Cloud Management)
Đối tượng: IT Operation Manager, System & Network Admin.
- Quản lý hệ thống mạng, máy chủ và lưu trữ dữ liệu.
- Ảo hóa hệ thống và tối ưu hóa hạ tầng IT.
- Giới thiệu điện toán đám mây (IaaS, PaaS, SaaS).
- Quản lý hybrid cloud hiệu quả.
- Sao lưu và phục hồi dữ liệu hạ tầng.
G. Quản lý nhân sự & Ngân sách CNTT (IT People & Financial Management)
Đối tượng: IT Manager, CIO, HRBP phụ trách công nghệ.
- Cơ cấu tổ chức bộ phận CNTT.
- Lập và quản lý ngân sách CNTT.
- Quản lý năng lực và hiệu suất nhân viên IT.
- Định biên nhân sự và KPI CNTT.
- Chiến lược giữ chân nhân tài công nghệ.
H. Chuyển đổi số & Đổi mới sáng tạo (Digital Transformation & Innovation)
Đối tượng: CEO, CIO, Digital Manager.
- Tư duy chuyển đổi số và vai trò CIO/CAIO.
- Lộ trình chuyển đổi số và quản lý thay đổi.
- Quản lý nền tảng số và tích hợp hệ thống.
- Ứng dụng AI, RPA và tự động hóa.
- Đo lường giá trị và hiệu quả chuyển đổi số.
|
Bạn đang tìm kiếm khóa học theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp? Chúng tôi hợp tác với bạn để đánh giá nhu cầu đào tạo hiện tại của tổ chức, đồng thời thiết kế khóa học phù hợp cho từng bộ phận cụ thể tại doanh nghiệp. Cần tư vấn chương trình đào tạo, Quý doanh nghiệp có thể gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây. |
|
MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH ĐÃ TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP |
|||
.webp) |
.webp) |
.webp) |
 |
|
Bế giảng Khóa học
Quản Lý Sự Cố IT Và Phân Tích RCA
tại Techcombank, Tp. Hà Nội. |
Bế giảng Khóa học
Quản Lý Khủng Hoảng IT Và Truyền Thông Nội Bộ
tại Techcombank, Tp.Hà Nội. |
Bế giảng Khóa học
Quản Lý Khủng Hoảng IT Và Truyền Thông Nội Bộ
tại Techcombank, Tp.Hà Nội. |
Bế giảng Khóa học
ITIL v4 Foundation.
Tổ chức tại Trường Quốc Tế BVIS, Tp.Hà Nội. |
 |
 |
 |
 |
|
Bế giảng Khóa học
Quản Lý An Toàn và Bảo Mật Thông Tin.
Tổ chức tại Công ty Axis VietNam, Tp.HCM. |
Bế giảng Khóa học
Trưởng Phòng CNTT - IT Manager
cho các Nhà quản lý bộ phận IT, tổ chức Public tại Tp.HCM. |
Bế giảng Khóa học
ITIL v3 Foundation
tổ chức tại Công Ty ACECOOK VietNam, Tp. HCM. |
Bế giảng Khóa học
Kỹ Năng HelpDesk Chuyên
Nghiệp
cho Trung Tâm Hỗ Trợ CNTT, TechcomBank Vietnam. |
 |
 |
 |
 |
|
Bế giảng Khóa học
Giám đốc CNTT - CIO
cho các Nhà quản lý bộ phận IT, tổ chức Public tại Tp.HCM. |
Bế giảng Khóa học
Kỹ Năng Quản Lý IT Chuyên
Nghiệp tại BP.CNTT Hệ
Thống Trường QT Việt Úc Tp.HCM. |
Bế giảng Khóa học
Quản Lý và Vận Hành IT,
tổ chức tại Công Ty CP Nhà Ga Quốc Tế Cam Ranh, Tp. Cam Ranh. |
Bế giảng Khóa học
Quản Lý Vận Hành IT
tại Bộ Phận CNTT Cảng Hải Phòng. |
 |
 |
 |
 |
|
Bế giảng Khóa học
Triển Khai Dự Án Chuyển Đổi Số
cho các Nhà quản lý bộ phận trong doanh nghiệp, tại Công
ty Ajinomoto. |
Bế giảng Khóa học
Kỹ Năng Helpdesk Chuyên Nghiệp
cho Công Ty Tích Hợp CMC - Sài Gòn. |
Bế giảng Khóa học
Kỹ Năng Bán Hàng Dịch Vụ & Giải Pháp CNTT
cho Trung Tâm Dịch Vụ CNTT, VNPT Thanh Hóa. |
Bế giảng Khóa học
Trưởng Phòng CNTT - IT Manager
cho các Nhà quản lý bộ phận IT, tổ chức Public tại Tp.HCM. |
 |
 |
 |
 |
|
Bế giảng Khóa học
Kiểm Toán IT Nội Bộ
cho các Nhà quản lý bộ phận IT, tại Công ty Chứng Khoán Bảo Việt Hà Nội (BVSC). |
Bế giảng Khóa học
Trưởng Phòng IT Chuyên
Nghiệp - IT Manager,
tại Công ty Tập Đoàn Dầu Khí Petrolimex, Tp.HCM. |
Bế giảng Khóa học
IT ServiceDesk Analyst
cho bộ phận ServiceDesk của Tập đoàn Công Nghệ CMC - Hà Nội. |
Bế giảng Khóa học
ITIL v3 Foundation
tổ chức Public tại Tp.HCM. |
