Mục tiêu chương trình
- Trang bị tư duy và kỹ năng sử dụng ChatGPT trong môi trường công việc thực tế.
- Giúp học viên làm chủ kỹ thuật tạo lệnh (Prompt Engineering) để tối ưu kết quả đầu ra.
- Hướng dẫn xây dựng quy trình tự động hóa và tăng hiệu suất với ChatGPT.
- Phát triển kỹ năng phân tích, xử lý dữ liệu và sáng tạo nội dung bằng ChatGPT.
- Hỗ trợ nhà quản lý ứng dụng AI trong hoạch định chiến lược và kiểm soát hoạt động.
Cấu trúc Bộ Chương Trình
1. Cấp độ 1 – Làm chủ ChatGPT cơ bản
Đối tượng: Nhân viên và chuyên viên mới sử dụng ChatGPT.
- Giới thiệu ChatGPT và các ứng dụng chính trong công việc.
- Cách đăng ký, truy cập và cài đặt cơ bản tài khoản ChatGPT.
- Kỹ thuật tạo lệnh cơ bản (Prompt cơ bản).
- Ứng dụng ChatGPT trong soạn thảo văn bản, email và tổng hợp thông tin.
- Thực hành viết nội dung và chỉnh sửa theo yêu cầu.
2. Cấp độ 2 – Ứng dụng theo chức năng công việc
Đối tượng: Nhân viên và chuyên viên theo từng phòng ban.
- Ứng dụng ChatGPT trong Marketing và Truyền thông.
- Ứng dụng ChatGPT trong Nhân sự và đào tạo nội bộ.
- Ứng dụng ChatGPT trong Bán hàng và Chăm sóc khách hàng.
- Ứng dụng ChatGPT trong Tài chính và Báo cáo quản lý.
- Ứng dụng ChatGPT trong Quản lý dự án và Điều hành doanh nghiệp.
3. Cấp độ 3 – Kỹ thuật Prompt nâng cao & Tự động hóa
Đối tượng: Người dùng trung cấp và kỹ thuật số.
- Kỹ thuật tạo lệnh nâng cao (Advanced Prompt Engineering).
- Thiết kế Prompt theo vai trò và bối cảnh công việc.
- Tạo template Prompt theo nhu cầu định kỳ.
- Tích hợp ChatGPT với Excel và ứng dụng phần mềm khác.
- Tự động hóa quy trình làm việc với ChatGPT và công cụ kết hợp.
4. Cấp độ 4 – Ứng dụng cho Nhà quản lý
Đối tượng: Trưởng phòng, giám đốc chức năng và quản lý cấp trung.
- Sử dụng ChatGPT trong quản lý đội nhóm và giám sát công việc.
- Phân tích dữ liệu báo cáo bằng ChatGPT.
- Xây dựng kế hoạch nội bộ và báo cáo điều hành.
- Tối ưu tương tác với nhân sự và giảm thời gian xử lý công việc.
- Ứng dụng ChatGPT trong đánh giá năng suất và ra quyết định.
5. Cấp độ 5 – Xây dựng chiến lược AI doanh nghiệp
Đối tượng: CEO, CIO, CAIO và lãnh đạo cấp cao.
- Lập kế hoạch chiến lược ứng dụng AI trong tổ chức.
- Chính sách quản trị, bảo mật và đạo đức sử dụng AI.
- Kết nối ChatGPT với hệ thống CNTT doanh nghiệp.
- Đánh giá hiệu quả đầu tư và giá trị kinh doanh từ AI.
- Quản trị rủi ro ứng dụng AI và xây dựng văn hóa dữ liệu.
Hợp tác tư vấn & thiết kế chương trình
MasterSkills hợp tác với doanh nghiệp để đánh giá nhu cầu đào tạo, tùy chỉnh nội dung theo chức năng và chiến lược AI của tổ chức. Quý doanh nghiệp có thể gửi yêu cầu tư vấn để thiết kế chương trình ứng dụng ChatGPT sát thực tế công việc.