ỨNG DỤNG CHAT-GPT VÀO QUẢN LÝ MUA HÀNG
(APPLY CHAT-GPT WITH PURCHASE MANAGEMENT)
 

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Chat GPT có thể đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quản lý mua hàng bằng cách tự động hóa nhiều quy trình và cung cấp thông tin chính xác theo thời gian thực. Với khả năng phân tích dữ liệu và dự đoán nhu cầu, Chat GPT giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định mua hàng thông minh hơn, giảm thiểu tình trạng tồn kho dư thừa hoặc thiếu hụt. Ngoài ra, Chat GPT còn có thể hỗ trợ trong việc quản lý đơn hàng, theo dõi tình trạng giao hàng và tương tác với nhà cung cấp, giúp tối ưu hóa toàn bộ chuỗi cung ứng. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng.

Khóa học "Ứng Dụng ChatGPT Vào Quản Lý Mua Hàng" của học viện Masterskills nhằm giúp học viên là các nhân viên quản lý mua hàng trong nhà máy có thêm công cụ hiệu quả để nâng cao năng suất và giảm thiểu chi phí. Khóa học này cung cấp kiến thức về cách sử dụng Chat GPT để tự động hóa quy trình mua hàng, từ việc dự báo nhu cầu, quản lý đơn hàng, đến tương tác với nhà cung cấp. Học viên sẽ được hướng dẫn cách phân tích dữ liệu và áp dụng các kỹ thuật tối ưu hóa để cải thiện hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng.

Mục tiêu đào tạo

- Tự động hóa quy trình mua hàng: Giảm thiểu công việc thủ công và tăng hiệu quả.
- Dự báo nhu cầu chính xác: Sử dụng dữ liệu để dự đoán nhu cầu mua hàng.
- Quản lý đơn hàng hiệu quả: Theo dõi và quản lý đơn hàng từ đầu đến cuối.
- Tương tác với nhà cung cấp: Cải thiện giao tiếp và hợp tác với nhà cung cấp.
- Phân tích dữ liệu: Áp dụng kỹ thuật phân tích để tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
- Giải quyết vấn đề và ra quyết định: Phát triển kỹ năng dựa trên dữ liệu để nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Đối tượng học viên

- Nhân viên quản lý mua hàng: Những người trực tiếp tham gia vào quy trình mua hàng và quản lý đơn hàng.
- Nhân viên quản lý chuỗi cung ứng: Những người chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng từ nhà cung cấp đến khách hàng.
- Nhân viên phân tích dữ liệu: Những người chuyên phân tích dữ liệu để đưa ra các dự báo và quyết định mua hàng.
- Nhân viên quản lý quan hệ nhà cung cấp: Những người chịu trách nhiệm giao tiếp và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp.

Nội dung khóa học

Phần 1: Nền Tảng Ứng Dụng ChatGPT Trong Mua Hàng
- Khái niệm ChatGPT trong quản lý mua hàng
- Vai trò AI trong tối ưu quy trình mua
- Các nhóm việc mua hàng có thể hỗ trợ
- Khác biệt trợ lý AI và quyết định con người
- Nguyên tắc sử dụng ChatGPT an toàn
- Mô hình trợ lý AI cho bộ phận mua hàng
- Tình huống: Nhân viên mua hàng quá tải hồ sơ
- Thực hành xác định điểm ứng dụng ChatGPT

Phần 2: Thiết Kế Prompt Cho Nghiệp Vụ Mua Hàng
- Cấu trúc prompt gồm vai trò, mục tiêu, dữ liệu
- Cung cấp bối cảnh nhu cầu mua rõ ràng
- Yêu cầu đầu ra theo bảng, mẫu, checklist
- Kỹ thuật hỏi tiếp để làm rõ kết quả
- Xây dựng thư viện prompt theo quy trình mua
- Kiểm tra phản hồi trước khi áp dụng thực tế
- Ví dụ prompt soạn email hỏi báo giá
- Thực hành viết prompt mua hàng mẫu

Phần 3: Phân Tích Nhu Cầu Và Chuẩn Bị Yêu Cầu Mua
- Tóm tắt yêu cầu mua từ bộ phận nội bộ
- Làm rõ thông số kỹ thuật và tiêu chuẩn
- Phân loại nhu cầu theo mức độ ưu tiên
- Gợi ý câu hỏi làm rõ với người đề xuất
- Soạn checklist thông tin trước khi gửi RFQ
- Chuẩn hóa biểu mẫu yêu cầu mua hàng
- Tình huống: Yêu cầu mua mơ hồ gây báo giá sai
- Thực hành tạo checklist yêu cầu mua

Phần 4: Tìm Kiếm, Đánh Giá Và So Sánh Nhà Cung Cấp
- Xây dựng tiêu chí đánh giá nhà cung cấp
- Tóm tắt hồ sơ nhà cung cấp từ dữ liệu
- So sánh báo giá theo giá, chất lượng, thời gian
- Gợi ý câu hỏi đánh giá năng lực cung ứng
- Lập bảng chấm điểm nhà cung cấp tiềm năng
- Nhận diện rủi ro từ thông tin thiếu rõ
- Tình huống: Giá thấp nhưng rủi ro giao hàng cao
- Thực hành lập bảng so sánh nhà cung cấp

Phần 5: Hỗ Trợ Đàm Phán, Hợp Đồng Và Theo Dõi Đơn Hàng
- Soạn kịch bản đàm phán với nhà cung cấp
- Chuẩn bị lập luận về giá và điều kiện
- Rà soát điều khoản hợp đồng ở mức sơ bộ
- Tạo email xác nhận cam kết sau đàm phán
- Theo dõi tiến độ đơn hàng bằng checklist
- Tóm tắt vấn đề phát sinh khi giao hàng
- Tình huống: Nhà cung cấp xin tăng giá đột xuất
- Thực hành chuẩn bị kịch bản đàm phán

Phần 6: Quản Trị Rủi Ro Và Triển Khai Bền Vững
- Kiểm soát bảo mật dữ liệu mua hàng
- Nhận diện sai lệch trong nội dung AI
- Quy định thông tin không đưa vào ChatGPT
- Quy trình kiểm duyệt trước khi gửi đối tác
- Đo lường hiệu quả ứng dụng ChatGPT mua hàng
- Xây dựng quy chuẩn AI cho phòng mua
- Tình huống: AI gợi ý sai điều khoản quan trọng
- Thực hành lập kế hoạch ứng dụng ChatGPT.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	6,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	6,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 3 ngày/ 6 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!

MỘT SỐ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TIÊU BIỂU