Translate
|
|
HỘI THẢO CHUYÊN ĐỀ
NÂNG CAO NĂNG LỰC PHÂN TÍCH & GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ TRONG DOANH NGHIỆP
1. Bối cảnh & Sự cần thiết
Trong môi trường vận hành hiện đại, phần lớn các quyết định sai lệch không đến từ thiếu nỗ lực, mà đến từ cách xác định và phân tích vấn đề chưa chính xác.
- Nhận diện sai bản chất vấn đề
- Giải quyết phần “triệu chứng” thay vì nguyên nhân gốc
- Ra quyết định dựa trên cảm tính thay vì dữ liệu
- Thiếu quy trình phân tích có hệ thống
Hội thảo giúp đội ngũ doanh nghiệp chuyển đổi từ tư duy phản ứng sang tư duy phân tích chiến lược, từ xử lý tình huống rời rạc sang quản trị vấn đề một cách có cấu trúc và bền vững.
2. Mục tiêu chương trình
Nhận diện vấn đề chính xác
- Phân biệt “vấn đề thực sự” và “biểu hiện bề mặt”
- Xác định phạm vi và mức độ ảnh hưởng
Phân tích nguyên nhân có hệ thống
- Sử dụng 5 Whys, Fishbone, Pareto
- Tư duy theo logic nhân – quả
Phát triển giải pháp khả thi
- Xây dựng phương án dựa trên tiêu chí rõ ràng
- Đánh giá rủi ro trước khi triển khai
Thiết lập kế hoạch hành động
- Ứng dụng nguyên tắc SMART
- Áp dụng chu trình PDCA vào thực tế
3. Lợi ích chiến lược dành cho doanh nghiệp
- Giảm thiểu sai sót lặp lại trong vận hành
- Rút ngắn thời gian xử lý vấn đề
- Tăng chất lượng ra quyết định của cấp quản lý
- Chuẩn hóa tư duy phân tích trong toàn tổ chức
- Nâng cao năng lực làm việc nhóm
4. Cấu trúc chi tiết chương trình
PHẦN A – Khởi động & Định hình tư duy
Nội dung:
- Giới thiệu mục tiêu và giá trị thực tiễn
- Thảo luận vấn đề thực tế tại doanh nghiệp
- Phân tích chi phí ẩn khi xử lý sai vấn đề
Giá trị mang lại:
- Kết nối thực tiễn doanh nghiệp
- Kích hoạt tư duy phân tích
PHẦN B – Nhận diện vấn đề & Thu thập thông tin
Nội dung:
- Phân biệt vấn đề – triệu chứng – nguyên nhân
- Nhận diện sai lầm phổ biến khi xác định vấn đề
- Thu thập dữ liệu định tính & định lượng
- Công cụ: Fishbone, sơ đồ tư duy
Giá trị mang lại:
- Tránh “chữa nhầm bệnh”
- Tiết kiệm thời gian và chi phí
PHẦN C – Phân tích nguyên nhân gốc rễ
Nội dung:
- 5 Whys – đào sâu logic nguyên nhân
- Pareto – tập trung nguyên nhân trọng yếu
- Phân tích con người – quy trình – hệ thống
Giá trị mang lại:
- Loại bỏ xử lý cảm tính, nâng cao độ chính xác trong quyết định.
PHẦN D – Phát triển & Đánh giá giải pháp
Nội dung:
- Brainstorming có kiểm soát
- SCAMPER mở rộng sáng tạo
- Ma trận đánh giá: hiệu quả – chi phí – khả thi – rủi ro
- Kế hoạch hành động SMART
Giá trị mang lại:
- Nâng cao chất lượng quyết định quản lý.
PHẦN E – Cam kết hành động & Ứng dụng
Nội dung:
- Trình bày giải pháp nhóm
- Phản hồi chuyên gia
- Xây dựng cam kết hành động cá nhân
- Ứng dụng PDCA dài hạn
Giá trị mang lại:
- Mỗi học viên rời hội thảo với 01 vấn đề phân tích rõ ràng, 01 kế hoạch hành động cụ thể và 01 bộ công cụ áp dụng ngay.
5. Phương pháp đào tạo
- 40% lý thuyết nền tảng – 60% thực hành
- Tình huống sát thực tế doanh nghiệp
- Thảo luận nhóm – phản biện – trình bày
- Giảng viên điều phối theo phương pháp coaching
6. Giá trị khác biệt của chương trình
- Thiết kế tối ưu cho thời lượng 03-06 giờ
- Tập trung vào ứng dụng thực tế
- Triển khai linh hoạt theo phòng ban
- Tùy chỉnh theo ngành nghề và đặc thù doanh nghiệp
|
Bạn đang tìm kiếm khóa học theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp? Chúng tôi hợp tác với bạn để đánh giá nhu cầu đào tạo hiện tại của tổ chức, đồng thời thiết kế khóa học phù hợp cho từng bộ phận cụ thể tại doanh nghiệp. Cần tư vấn chương trình đào tạo, Quý doanh nghiệp có thể gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây. |
