Kỹ Năng Lãnh Đạo Cho Team Leader

1. Giới thiệu khóa học

Team Leader thường vừa phải bảo đảm kết quả chuyên môn vừa dẫn dắt con người, nhưng quyền hạn và nguồn lực có thể còn giới hạn. Thành công của vai trò này phụ thuộc vào khả năng làm rõ mục tiêu, điều phối công việc, giao tiếp và xử lý vấn đề ngay tại tuyến đầu.

Khóa học “Kỹ Năng Lãnh Đạo Cho Team Leader” tập trung vào giai đoạn chuyển từ thành viên giỏi sang người dẫn dắt nhóm nhỏ. Học viên được hướng dẫn cách giao việc, theo dõi tiến độ, tạo động lực, xây dựng gắn kết và xử lý xung đột trong phạm vi trách nhiệm của Team Leader.

Qua tình huống quản lý hằng ngày, học viên xây dựng kế hoạch hành động cho nhóm và nhận diện phong cách lãnh đạo phù hợp. Chương trình hướng đến khả năng giữ nhịp thực thi, hỗ trợ thành viên và báo cáo hiệu quả với cấp quản lý.

2. Mục tiêu đào tạo

• Hiểu vai trò, trách nhiệm và sự chuyển đổi tư duy từ thành viên sang Team Leader.
• Thiết lập mục tiêu nhóm, phân rã công việc và tổ chức nhịp thực thi hằng ngày.
• Giao tiếp kỳ vọng, giao việc và theo dõi tiến độ theo mức độ sẵn sàng của thành viên.
• Tạo động lực, ghi nhận đóng góp và xây dựng sự gắn kết trong nhóm nhỏ.
• Xử lý vấn đề, bất đồng và xung đột ở tuyến đầu một cách kịp thời.
• Phản hồi, kèm cặp và lập kế hoạch phát triển năng lực để duy trì hiệu suất nhóm.

3. Đối tượng học viên

• Team Leader và trưởng nhóm hiện tạiCần chuẩn hóa phương pháp tổ chức công việc và dẫn dắt thành viên tại tuyến đầu.
• Nhân sự mới được bổ nhiệm làm trưởng nhómĐang chuyển từ vai trò chuyên môn sang chịu trách nhiệm về kết quả của người khác.
• Tổ trưởng và giám sát nhóm nhỏPhụ trách phân công, theo dõi, hỗ trợ và báo cáo tiến độ hằng ngày.
• Nhân sự kế thừa vai trò Team LeaderCần chuẩn bị kỹ năng lãnh đạo trước khi nhận trách nhiệm chính thức.

4. Nội dung khóa học

Sáu phần nội dung bám sát công việc của Team Leader: xác định vai trò, tổ chức công việc, giao tiếp, tạo động lực, xử lý xung đột và phát triển nhóm.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

6. Thông tin lớp học

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

• Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
• TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
• Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
• Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.