KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO CHO TEAM LEADER
(LEADERSHIP for TEAM LEADER)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Kỹ năng team leader là một trong những yếu tố quan trọng để xây dựng và phát triển một nhóm hiệu quả. Một team leader không chỉ là người quản lý công việc của nhóm, mà còn là người hướng dẫn, động viên, giải quyết xung đột và tạo ra một môi trường làm việc tích cực cho các thành viên. Kỹ năng team leader giúp bạn giao tiếp, đàm phán, ra quyết định và thuyết trình tốt hơn. Kỹ năng team leader cũng là một lợi thế cạnh tranh khi bạn muốn thăng tiến trong sự nghiệp.
Khóa học “Kỹ Năng Lãnh Đạo Cho Team Leader” của Viện Masterskills sẽ giúp học viên nắm vững các kỹ năng cần thiết để lãnh đạo một nhóm hiệu quả. Học viên sẽ được hướng dẫn qua các bước xây dựng, quản lý và phát triển nhóm, cũng như cách giải quyết các tình huống thực tế mà team leader thường gặp. Học viên sẽ được thực hành các kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ra quyết định, thuyết trình, phỏng vấn ứng viên và tổ chức cuộc họp.

Mục tiêu đào tạo

i. Trang bị cho học viên các kỹ năng lãnh đạo nhóm hiệu quả, bao gồm xây dựng, quản lý và phát triển nhóm.
ii. Giúp học viên nắm vững các phong cách lãnh đạo, phẩm chất của người lãnh đạo, cách thiết lập và sử dụng quyền lực và sự ảnh hưởng của lãnh đạo.
iii. Hướng dẫn học viên cách thiết lập mục tiêu SMART, lập kế hoạch thực hiện, phân công, giao việc, giám sát công việc, đánh giá và phản hồi kết quả, cải tiến công việc.
iv. Tăng cường kỹ năng giao tiếp, đàm phán, ra quyết định, thuyết trình, phỏng vấn ứng viên và tổ chức cuộc họp cho học viên.
v. Nâng cao năng lực giải quyết xung đột, quản lý căng thẳng, xây dựng một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự gắn kết và cam kết của các thành viên trong nhóm.

Đối tượng học viên

i.  Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp
ii. Các Giám đốc chức năng, trưởng / phó các phòng / ban / bộ phận trong doanh nghiệp
iii. Những ai mong muốn hoàn thiện và phát triển năng lực kỹ năng này.

Nội dung khóa học

Phần 1: Vai Trò Và Tư Duy Lãnh Đạo Của Team Leader
- Khái niệm Team Leader trong doanh nghiệp
- Vai trò cầu nối giữa quản lý và đội nhóm
- Chuyển đổi từ nhân viên sang người dẫn dắt
- Tư duy làm gương trong hành vi hằng ngày
- Cân bằng chuyên môn, điều phối, hỗ trợ
- Các sai lầm phổ biến của Team Leader
- Ví dụ leader giỏi việc nhưng khó dẫn người
- Thảo luận thách thức khi dẫn dắt đội nhóm

Phần 2: Thiết Lập Mục Tiêu Và Tổ Chức Công Việc Nhóm
- Chuyển mục tiêu phòng ban thành nhiệm vụ nhóm
- Làm rõ kết quả cần đạt theo tuần
- Phân chia công việc theo năng lực thành viên
- Xác định ưu tiên và thời hạn thực hiện
- Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng công việc
- Áp dụng SMART trong giao mục tiêu nhóm
- Bài tập lập kế hoạch công việc nhóm
- Thực hành phân công nhiệm vụ theo tình huống

Phần 3: Giao Tiếp, Giao Việc Và Theo Dõi Tiến Độ
- Giao việc rõ mục tiêu, yêu cầu, thời hạn
- Kiểm tra mức độ hiểu của thành viên
- Theo dõi tiến độ không gây áp lực quá mức
- Cập nhật thông tin kịp thời cho quản lý
- Phản hồi nhanh khi phát sinh sai lệch
- Sử dụng Kanban hoặc checklist đội nhóm
- Tình huống thành viên nhận việc không rõ
- Thực hành hội thoại giao việc hiệu quả

Phần 4: Tạo Động Lực Và Gắn Kết Thành Viên
- Hiểu động lực cá nhân của từng thành viên
- Ghi nhận nỗ lực và kết quả đúng lúc
- Khuyến khích tinh thần hỗ trợ lẫn nhau
- Tạo cảm giác thuộc về trong đội nhóm
- Trao quyền phù hợp để tăng trách nhiệm
- Áp dụng thuyết Herzberg trong tạo động lực
- Ví dụ thành viên giỏi nhưng thiếu nhiệt huyết
- Thực hành đối thoại khơi dậy động lực

Phần 5: Xử Lý Vấn Đề Và Xung Đột Trong Đội Nhóm
- Nhận diện sớm vấn đề trong thực thi
- Phân tích nguyên nhân bằng câu hỏi phù hợp
- Giải quyết bất đồng trên tinh thần xây dựng
- Tách vấn đề khỏi cảm xúc cá nhân
- Xử lý thành viên thiếu hợp tác, chậm tiến độ
- Áp dụng 5 Why và mô hình SBI
- Tình huống xung đột giữa hai thành viên
- Thực hành xử lý cuộc trao đổi khó

Phần 6: Phát Triển Năng Lực Và Duy Trì Hiệu Suất Nhóm
- Theo dõi hiệu suất bằng chỉ số đơn giản
- Huấn luyện thành viên qua công việc thực tế
- Chia sẻ kinh nghiệm và bài học trong nhóm
- Rút kinh nghiệm sau mỗi nhiệm vụ quan trọng
- Xây dựng thói quen cải tiến liên tục
- Chuẩn hóa cách phối hợp hiệu quả của nhóm
- Lập checklist lãnh đạo dành cho Team Leader
- Cam kết áp dụng vào đội nhóm hiện tại
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!