KỸ NĂNG BÁO CÁO CÔNG VIỆC
(WORK REPORTING SKILLS)

 

 

 

 

Giới thiệu chương trình

 

Những bài viết hay báo cáo của các sếp luôn là cơ hội lớn để họ gây được ấn tượng với người khác. Không ít vị quan chức đã từng đọc đoạn nọ xọ đoạn kia chỉ vì những lỗi bất cẩn.
Do vậy, kể cả khi việc viết lách được các sếp khoán gọn cho các trợ lý của mình thì chính người sếp cũng vẫn cần có khả năng để tự kiểm tra lại những văn bản này.
Chính những văn bản ấy là thứ công cụ hiệu quả để thể hiện hình ảnh và uy tín của mỗi nhà lãnh đạo. Trái lại, nếu văn bản của các sếp được phát ra rộng rãi mà lại chứa đựng quá nhiều sai sót, nó sẽ làm xấu đi hình ảnh của họ. Bởi vậy, thay vì phải dựa dẫm, ỷ lại vào cấp dưới, bạn nên tự thân vận động, trau dồi khả năng viết lách của mình để hiệu quả hơn trong công việc, nâng cao hình ảnh và vị thế của mình.

Khóa học "Kỹ Năng Báo Cáo Công Việc" của Viện Masterskills sẽ giúp cho các học viên nắm bắt được cấu trúc các loại báo cáo, tư duy để viết báo cáo, quy trình xây dựng và viết báo cáo; Phương pháp thu thập và xử lý thông tin để viết báo cáo; cách viết và trình bày một bản báo cáo. Bên cạnh những giờ học lý thuyết, học viên đã cùng nhau làm việc theo nhóm để thực hành và thảo luận về quy trình viết báo cáo ở đơn vị, về các phương pháp thu thập và xử lý thông tin để viết báo cáo, về thể thức trình bày và nội dung của một số báo cáo cụ thể.

Mục tiêu đào tạo

i. Hiểu được các khái niệm cơ bản về báo cáo, vai trò của báo cáo trong công việc và dự án. Nhu cầu của người đọc và người viết báo cáo.
ii. Nhận biết được các lỗi thường gặp trong báo cáo. Biết được các loại cấu trúc của báo cáo, để chuẩn bị thông tin cần thiết phục vụ cho báo cáo. 
iii. Biết cách viết các báo cáo chuyên nghiệp.

 

Đối tượng học viên

i.  Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp
ii. Các Giám đốc chức năng, trưởng / phó các phòng / ban / bộ phận trong doanh nghiệp, các nhân viên cần viết báo cáo.
iii. Những người đã có kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp và có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng viết báo cáo.

 

Nội dung chương trình

 

Phần 1: Tổng Quan Về Báo Cáo Công Việc
• Các loại báo cáo và mục đích của từng loại
• Tầm quan trọng của việc báo cáo đúng hạn
• Nhu cầu của người đọc đối với báo cáo
• Bối cảnh và môi trường báo cáo
• Các loại báo cáo thường gặp trong doanh nghiệp

Phần 2: Xây Dựng Cấu Trúc Báo Cáo
• Lập kế hoạch và tổ chức ý tưởng cho báo cáo
• Sử dụng các công cụ trực quan để trình bày thông tin
• Thiết kế bố cục logic và hấp dẫn
• Làm nổi bật thông tin quan trọng
• Lựa chọn tiêu đề phù hợp và ấn tượng

Phần 3: Lựa Chọn Từ Ngữ
• Sử dụng ngôn ngữ chính xác, rõ ràng và súc tích
• Tránh dùng thuật ngữ chuyên môn quá phức tạp
• Đảm bảo tính nhất quán trong việc sử dụng từ ngữ
• Áp dụng các nguyên tắc viết báo cáo hiệu quả
• Phân biệt thông tin quan trọng và thông tin bổ sung

Phần 4: Kỹ Năng Viết Báo Cáo
• Định dạng và trình bày báo cáo chuyên nghiệp
• Phân tích và học hỏi từ các mẫu báo cáo
• Viết các loại báo cáo thường gặp (hàng ngày, tuần, tháng...)
• Rút ra bài học kinh nghiệm từ báo cáo
• Lập kế hoạch và báo cáo mục tiêu cá nhân

Phần 5: Kỹ Năng Trình Bày Báo Cáo
• Chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi trình bày
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả khi trình bày
• Sử dụng công cụ trình bày một cách chuyên nghiệp
• Xử lý câu hỏi và phản hồi của người nghe
• Cải thiện kỹ năng trình bày qua thực hành

Phần 6: Công Cụ Hỗ Trợ
• Sử dụng phần mềm và công cụ hỗ trợ viết báo cáo
• Tận dụng các công cụ trực quan để tạo báo cáo ấn tượng
• Kiểm tra ngữ pháp và chính tả trước khi hoàn thành
• Tham khảo các mẫu báo cáo có sẵn
• Tìm hiểu các công cụ mới để nâng cao hiệu quả làm việc

 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

 

Tài liệu học

 

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

 

Phương pháp giảng dạy

 

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

 

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)

 

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin lớp học

Khai giảng	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	2,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	2,500,000

Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

Một Vài Hình Ảnh Các Khóa Học
Kỹ Năng Online Marketing.	Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số.	Kỹ Năng Thực Hiện Karakuri Kaizen.	Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề.
Tư Duy Sáng Tạo.	Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ.	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân.	7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng.
7 Thói Quen Thành Đạt.	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.
Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Khóa Học Kỹ Năng KAIZEN	Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông Tin.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.
Giám sát Kênh Bán Hàng.	Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung.
Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM.	Quản Lý Sự Thay Đổi.	Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc.	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp.