KỸ NĂNG GIAO VIỆC & TỔ CHỨC CÔNG VIỆC
(TASK ASSIGNMENT & ORGANIZING SKILLS)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Trong môi trường làm việc hiện đại, giao việc và tổ chức công việc không chỉ là nhiệm vụ cần thiết mà còn là nghệ thuật đỉnh cao. Một nhà quản lý giỏi không chỉ biết cách phân công nhiệm vụ cho từng thành viên mà còn hiểu rõ khả năng và ưu điểm của mỗi người. Sự phân công hợp lý giúp công việc diễn ra trôi chảy, nâng cao hiệu suất và giảm bớt căng thẳng cho cả đội ngũ. Đồng thời, tổ chức công việc một cách khoa học giúp mọi người nắm bắt được tiến độ, biết rõ trách nhiệm của mình và không bị lạc hướng trong biển thông tin.

Khóa học "Kỹ Năng Giao Việc và Tổ Chức Công Việc" tại viện Masterskills giúp các học viên nắm vững các phương pháp phân công nhiệm vụ hiệu quả, quản lý thời gian và tài nguyên một cách khoa học. Từ đó, họ sẽ có khả năng lãnh đạo nhóm tốt hơn, nâng cao năng suất làm việc và giảm bớt căng thẳng trong môi trường công sở. Chương trình học được thiết kế bài bản, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, đảm bảo học viên có thể áp dụng ngay những kiến thức đã học vào công việc hàng ngày.

Mục tiêu đào tạo

i. Nắm được những kiến thức nền tảng về công tác tổ chức & hoàn thành mục tiêu công việc với vai trò là nhà quản lý trong doanh nghiệp
ii. Nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng và lợi ích của việc “đặt đúng người” vào “đúng vị trí”, bao gồm: Phân công phân nhiệm, Ủy thác công việc và Ủy quyền
iii. Nắm vững các công cụ, quy trình, phương pháp, kỹ thuật để phân công phân nhiệm một cách hiệu quả
iv. Biết cách thực hiện đầy đủ và chính xác quy trình ủy thác công việc
v. Biết cách gắn kết và ứng dụng một cách hiệu quả giữa phương pháp phân công phân nhiệm và ủy thác công việc trong môi trường doanh nghiệp hiện đại.

Đối tượng học viên

 i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.

Nội dung khóa học

Phần 1: Tư Duy Về Giao Việc Và Tổ Chức Công Việc
- Khái niệm giao việc và tổ chức công việc
- Vai trò trong hiệu suất đội nhóm
- Phân biệt giao việc, phân công, ủy quyền
- Tư duy làm việc theo mục tiêu
- Nguyên tắc rõ người, rõ việc, rõ hạn
- Các sai lầm phổ biến khi giao việc
- Ví dụ giao việc thiếu rõ ràng gây chậm trễ
- Thảo luận khó khăn tổ chức công việc hiện tại

Phần 2: Xác Định Mục Tiêu Và Phân Rã Công Việc
- Làm rõ kết quả cuối cùng cần đạt
- Chuyển mục tiêu thành nhiệm vụ cụ thể
- Phân rã công việc theo từng đầu việc
- Xác định mức độ ưu tiên từng nhiệm vụ
- Ước lượng thời gian và nguồn lực cần thiết
- Áp dụng WBS trong tổ chức công việc
- Bài tập phân rã mục tiêu phòng ban
- Thực hành lập danh mục công việc trọng yếu

Phần 3: Phân Công Đúng Người Và Giao Việc Rõ Ràng
- Đánh giá năng lực, kinh nghiệm, thái độ
- Chọn người phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ
- Truyền đạt mục tiêu, tiêu chuẩn, thời hạn
- Làm rõ quyền hạn và nguồn lực hỗ trợ
- Kiểm tra mức độ hiểu của người nhận việc
- Sử dụng SMART khi giao việc cụ thể
- Tình huống nhân viên hiểu sai yêu cầu
- Thực hành hội thoại giao việc hiệu quả

Phần 4: Điều Phối Nguồn Lực Và Sắp Xếp Ưu Tiên
- Cân đối nhân sự, thời gian, công cụ
- Sắp xếp công việc theo mức độ tác động
- Quản lý việc gấp và việc quan trọng
- Điều phối phối hợp giữa các cá nhân
- Xử lý xung đột nguồn lực trong đội nhóm
- Áp dụng ma trận Eisenhower trong ưu tiên
- Ví dụ nhiều việc gấp gây quá tải
- Bài tập sắp xếp lịch công việc nhóm

Phần 5: Theo Dõi Tiến Độ Và Kiểm Soát Chất Lượng
- Thiết lập mốc kiểm tra tiến độ phù hợp
- Thu thập cập nhật công việc định kỳ
- Nhận diện sớm rủi ro và sai lệch
- Phản hồi kịp thời bằng dữ kiện cụ thể
- Kiểm tra chất lượng theo tiêu chuẩn ban đầu
- Sử dụng Kanban, checklist, báo cáo ngắn
- Tình huống chậm tiến độ do thiếu theo dõi
- Thực hành lập bảng giám sát công việc

Phần 6: Đánh Giá Kết Quả Và Cải Tiến Cách Tổ Chức
- So sánh kết quả với mục tiêu ban đầu
- Rút kinh nghiệm cách phân công và phối hợp
- Chuẩn hóa quy trình giao việc hiệu quả
- Cải tiến biểu mẫu và công cụ theo dõi
- Phát triển năng lực tự quản của nhân viên
- Xây dựng văn hóa trách nhiệm trong đội nhóm
- Lập checklist giao việc và tổ chức công việc
- Cam kết áp dụng vào công việc thực tế.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!