KỸ NĂNG QUẢN LÝ CÔNG VIỆC
(WORK MANAGEMENT SKILLS)

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Bạn đã bao giờ cảm thấy bị ngập trong công việc, không biết bắt đầu từ đâu và cuối cùng bỏ lỡ thời hạn? Đó chính là lúc bạn cần đến kỹ năng quản lý công việc. Kỹ năng này giúp bạn sắp xếp mọi thứ gọn gàng, biết việc gì cần làm trước, việc gì làm sau, và quan trọng nhất là giúp bạn hoàn thành công việc đúng thời hạn mà không bị quá tải. Nó giống như một "trợ lý" đắc lực giúp bạn làm chủ thời gian và công việc của mình, từ đó đạt được hiệu quả cao hơn và có nhiều thời gian hơn cho những việc khác.

Khóa học "Kỹ Năng Quản Lý Công Việc" tại viện Masterskills giúp các học viên nâng cao khả năng tổ chức và sắp xếp công việc một cách hiệu quả. Khóa học cung cấp các phương pháp và kỹ thuật hiện đại giúp học viên quản lý thời gian, xác định ưu tiên, và giải quyết các công việc một cách khoa học. Bên cạnh đó, học viên cũng sẽ được học cách lên kế hoạch, theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả công việc, giúp đạt được mục tiêu cá nhân và tổ chức một cách tối ưu.

Mục tiêu đào tạo

i. Nắm được những kiến thức nền tảng về công tác tổ chức & hoàn thành mục tiêu công việc với vai trò là nhà quản lý trong doanh nghiệp
ii. Nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng và lợi ích của việc “đặt đúng người” vào “đúng vị trí”, bao gồm: Phân công phân nhiệm, Ủy thác công việc và Ủy quyền
iii. Nắm vững các công cụ, quy trình, phương pháp, kỹ thuật để phân công phân nhiệm một cách hiệu quả
iv. Biết cách thực hiện đầy đủ và chính xác quy trình ủy thác công việc
v. Biết cách gắn kết và ứng dụng một cách hiệu quả giữa phương pháp phân công phân nhiệm và ủy thác công việc trong môi trường doanh nghiệp hiện đại.

Đối tượng học viên

 i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
iv. Chương trình không phù hợp cho các đối tượng là học sinh, sinh viên - những người chưa có thâm niên làm việc trong môi trường doanh nghiệp.

Nội dung khóa học

Phần 1: Tư Duy Về Quản Lý Công Việc
- Khái niệm quản lý công việc hiệu quả
- Vai trò quản lý công việc trong hiệu suất
- Phân biệt bận rộn và tạo kết quả
- Tư duy chủ động, có hệ thống, trách nhiệm
- Nguyên tắc rõ mục tiêu, rõ việc, rõ hạn
- Các sai lầm phổ biến khi quản lý công việc
- Ví dụ làm nhiều nhưng thiếu kết quả
- Thảo luận khó khăn quản lý công việc hiện tại

Phần 2: Xác Định Mục Tiêu Và Ưu Tiên Công Việc
- Làm rõ kết quả cuối cùng cần đạt
- Chuyển mục tiêu thành nhiệm vụ cụ thể
- Phân loại việc quan trọng và khẩn cấp
- Xác định việc tạo giá trị cao nhất
- Thiết lập tiêu chuẩn hoàn thành công việc
- Áp dụng SMART và ma trận Eisenhower
- Bài tập sắp xếp danh sách công việc
- Thực hành viết mục tiêu công việc tuần

Phần 3: Lập Kế Hoạch Và Tổ Chức Thực Hiện
- Phân rã công việc thành các bước nhỏ
- Sắp xếp trình tự thực hiện hợp lý
- Ước lượng thời gian và nguồn lực cần thiết
- Thiết lập mốc kiểm tra tiến độ rõ ràng
- Dự phòng rủi ro và điểm nghẽn phát sinh
- Sử dụng WBS trong tổ chức công việc
- Tình huống kế hoạch thiếu khả thi
- Bài tập lập kế hoạch hành động cá nhân

Phần 4: Phân Công, Phối Hợp Và Theo Dõi Tiến Độ
- Phân công công việc theo năng lực phù hợp
- Làm rõ vai trò, trách nhiệm, thời hạn
- Trao đổi thông tin kịp thời, đầy đủ
- Theo dõi tiến độ bằng công cụ trực quan
- Nhận diện sớm dấu hiệu chậm tiến độ
- Sử dụng Kanban và checklist công việc
- Ví dụ phối hợp kém gây trễ hạn
- Thực hành lập bảng theo dõi công việc

Phần 5: Kiểm Soát Chất Lượng Và Xử Lý Sai Lệch
- So sánh kết quả với tiêu chuẩn ban đầu
- Phân tích nguyên nhân sai lệch công việc
- Phản hồi kịp thời khi phát hiện vấn đề
- Điều chỉnh kế hoạch khi bối cảnh thay đổi
- Xử lý việc phát sinh không làm loạn ưu tiên
- Áp dụng PDCA trong kiểm soát công việc
- Tình huống lỗi nhỏ gây ảnh hưởng lớn
- Thực hành xử lý sai lệch tiến độ

Phần 6: Đánh Giá Kết Quả Và Cải Tiến Cách Làm
- Tổng kết kết quả sau mỗi chu kỳ công việc
- Rút kinh nghiệm từ thành công và sai lệch
- Chuẩn hóa quy trình làm việc hiệu quả
- Cải tiến công cụ theo dõi và báo cáo
- Xây dựng thói quen rà soát định kỳ
- Duy trì tinh thần cải tiến liên tục
- Lập checklist quản lý công việc hiệu quả
- Cam kết áp dụng vào công việc thực tế.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!