Kỹ Năng Quản Lý Công Việc

1. Giới thiệu khóa học

Quản lý công việc là năng lực biến mục tiêu thành các đầu việc có thứ tự ưu tiên, người chịu trách nhiệm và tiêu chuẩn hoàn thành rõ ràng. Nếu chỉ giao nhiệm vụ mà thiếu kế hoạch, điểm kiểm soát và cơ chế phối hợp, nhà quản lý dễ rơi vào xử lý sự cố thay vì chủ động điều hành.

Khóa học “Kỹ Năng Quản Lý Công Việc” cung cấp một chu trình quản lý đầy đủ: xác định mục tiêu, lập kế hoạch, tổ chức nguồn lực, phân công, theo dõi và xử lý sai lệch. So với khóa quản lý thời gian, chương trình tập trung vào việc điều phối nhiều đầu việc và nhiều người để bảo đảm kết quả chung.

Học viên thực hành phân rã mục tiêu, thiết kế kế hoạch hành động và lập cơ chế cập nhật tiến độ. Kết quả giúp nhà quản lý nâng cao khả năng kiểm soát công việc mà không vi mô hóa, đồng thời tạo cơ sở cho đánh giá và cải tiến.

2. Mục tiêu đào tạo

• Chuyển mục tiêu của đơn vị thành đầu việc, kết quả bàn giao và tiêu chuẩn hoàn thành rõ ràng.
• Phân tích mức độ ưu tiên, mối phụ thuộc, thời hạn và nguồn lực cần thiết cho kế hoạch.
• Tổ chức thực hiện bằng cách phân công đúng người, làm rõ trách nhiệm và phối hợp giữa các bên.
• Thiết lập cơ chế cập nhật, theo dõi tiến độ và nhận diện sớm các điểm nghẽn hoặc rủi ro.
• Kiểm soát chất lượng đầu ra, xử lý sai lệch và điều chỉnh nguồn lực khi điều kiện thay đổi.
• Đánh giá kết quả và cải tiến cách lập kế hoạch, phân công, phối hợp cho chu kỳ tiếp theo.

3. Đối tượng học viên

• Quản lý cấp trung và trưởng bộ phậnChịu trách nhiệm chuyển mục tiêu thành kế hoạch và điều phối nguồn lực của đơn vị.
• Tổ trưởng, giám sát và team leaderTrực tiếp phân công, theo dõi tiến độ và xử lý vấn đề trong công việc hằng ngày.
• Quản lý dự án và điều phối viênCần kiểm soát nhiều đầu việc, mốc thời gian và mối phụ thuộc giữa các bên.
• Nhân sự mới đảm nhiệm vai trò quản lýCần phương pháp tổ chức công việc có cấu trúc thay vì xử lý theo kinh nghiệm rời rạc.

4. Nội dung khóa học

Sáu phần nội dung hình thành chu trình quản lý từ mục tiêu và kế hoạch đến phân công, theo dõi, kiểm soát sai lệch và cải tiến.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

6. Thông tin lớp học

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

• Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
• TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
• Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
• Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.