KỸ NĂNG GIAO VIỆC & TẠO ĐỘNG LỰC
(ASSIGNMENT & MOTIVATION SKILLS)

 

 

 

 

Giới thiệu chương trình

 

Giao việc và tạo cảm hứng làm việc là hai yếu tố quan trọng trong quản lý nhân sự hiện đại. Việc phân công nhiệm vụ một cách rõ ràng và hiệu quả giúp đảm bảo rằng mỗi thành viên trong tổ chức đều hiểu rõ trách nhiệm của mình, từ đó nâng cao năng suất và chất lượng công việc.

Mặt khác, việc tạo cảm hứng và động lực cho nhân viên không chỉ thúc đẩy họ hoàn thành nhiệm vụ được giao mà còn giúp họ phát triển sự sáng tạo và cam kết lâu dài với công ty. Khi nhân viên cảm thấy được truyền cảm hứng, họ sẽ làm việc với tinh thần tích cực hơn, đóng góp nhiều hơn cho sự thành công chung của tổ chức. Do đó, việc kết hợp khéo léo giữa giao việc và tạo cảm hứng là chìa khóa để xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả và hạnh phúc.

Khóa học “Giao Việc và Tạo Động Lực Làm Việc” được viện Masterskills thiết kế để trang bị cho bạn những kỹ năng quản lý thiết yếu, giúp bạn không chỉ phân công công việc một cách hiệu quả mà còn tạo động lực và cảm hứng cho đội ngũ của mình. Với sự kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, khóa học này sẽ là bước đệm vững chắc cho sự nghiệp quản lý của bạn, giúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo mà mọi nhân viên đều muốn theo dõi và học hỏi.

Mục tiêu đào tạo

1. Biết cách phân công nhiệm vụ phù hợp với khả năng và sở thích của từng nhân viên, giúp tối đa hóa năng suất và chất lượng công việc.
2. Cung cấp cho bạn các công cụ để xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người cảm thấy được đánh giá cao và có đóng góp quan trọng.
3. Trang bị những kỹ năng cần thiết để trở thành một người lãnh đạo hiệu quả, có khả năng truyền cảm hứng và hướng dẫn nhân viên đạt được tiềm năng cao nhất của họ.
4. Cải thiện cách giao tiếp và tương tác với nhân viên một cách hiệu quả, từ đó cải thiện mối quan hệ làm việc và giảm thiểu xung đột.
5. Hiểu rõ cách thức mà việc giao việc và tạo cảm hứng có thể ảnh hưởng đến việc đạt được mục tiêu chung của tổ chức.

Đối tượng học viên

 i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.

Nội dung chương trình

 

Phần 1: Hiểu Về Giao Việc Và Phân Công Công Việc
• Tầm quan trọng của giao việc hiệu quả
• Các nguyên tắc cơ bản của giao việc
• Mô hình RACI và các công cụ hỗ trợ khác
• Quy trình giao việc 5 bước
• Các loại công việc và cách phân công phù hợp

Phần 2: Tạo Động Lực Làm Việc Và Sự Tham Gia
• Các lý thuyết về động lực làm việc
• Kỹ thuật tạo động lực cho nhân viên
• Tạo môi trường làm việc tích cực
• Liên kết mục tiêu cá nhân với mục tiêu chung
• Bài tập thiết kế chương trình động viên

Phần 3: Xây Dựng Mục Tiêu Và Theo Dõi Hiệu Quả
• Các công cụ đặt mục tiêu SMART, OKR, KPI
• Quản lý theo mục tiêu và bảng cân đối điểm
• Theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả
• Liên kết mục tiêu cá nhân với mục tiêu tổ chức
• Bài tập lập kế hoạch phát triển cá nhân

Phần 4: Giao Tiếp Hiệu Quả Trong Giao Việc
• Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ và ngôn ngữ
• Kỹ năng lắng nghe và phản hồi tích cực
• Kỹ năng trình bày và thuyết phục
• Xây dựng mối quan hệ tin cậy
• Bài tập thực hành giao tiếp trong các tình huống giao việc

Phần 5: Giải Quyết Xung Đột Và Vấn Đề
• Các loại xung đột thường gặp trong công việc
• Kỹ năng giải quyết xung đột và đàm phán
• Trung gian hòa giải và các kỹ năng liên quan
• Xây dựng mối quan hệ hợp tác
• Bài tập mô phỏng tình huống xung đột
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

 

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

 

Phương pháp giảng dạy

 

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

 

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin lớp học

 

Khai giảng	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	2,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	2,500,000

Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

Một Vài Hình Ảnh Các Khóa Học
Kỹ Năng Online Marketing.	Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số.	Kỹ Năng Thực Hiện Karakuri Kaizen.	Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề.
Tư Duy Sáng Tạo.	Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ.	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân.	7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng.
7 Thói Quen Thành Đạt.	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.
Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Khóa Học Kỹ Năng KAIZEN	Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông Tin.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.
Giám sát Kênh Bán Hàng.	Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung.
Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM.	Quản Lý Sự Thay Đổi.	Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc.	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp.