Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc

1. Giới thiệu khóa học

Năng lực chuyên môn chỉ tạo ra kết quả bền vững khi đi cùng sự trung thực, trách nhiệm và thái độ hợp tác. Những hành vi như né tránh trách nhiệm, thiếu minh bạch, sử dụng thông tin không phù hợp hoặc phản ứng tiêu cực có thể làm suy giảm niềm tin và hiệu quả phối hợp trong tổ chức.

Khóa học “Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc” giúp học viên nhận diện các chuẩn mực nghề nghiệp, trách nhiệm cá nhân và cách ứng xử phù hợp với đồng nghiệp, khách hàng và tổ chức. Nội dung bao gồm trung thực, minh bạch, chủ động, bảo mật thông tin và ra quyết định trong tình huống có xung đột lợi ích.

Qua thảo luận tình huống và tự đánh giá hành vi, học viên xây dựng các nguyên tắc ứng xử có thể áp dụng ngay, điều chỉnh thái độ trước áp lực và góp phần duy trì văn hóa làm việc tích cực.

2. Mục tiêu đào tạo

• Nhận diện vai trò của đạo đức và thái độ đối với uy tín cá nhân và hiệu quả tổ chức.
• Phân tích các tình huống liên quan đến trung thực, trách nhiệm và xung đột lợi ích.
• Thể hiện tinh thần chủ động, cam kết và chịu trách nhiệm đối với kết quả công việc.
• Ứng xử tôn trọng, hợp tác và chuyên nghiệp với đồng nghiệp, khách hàng và đối tác.
• Bảo vệ thông tin và lựa chọn hành vi phù hợp khi đối diện áp lực hoặc yêu cầu không đúng.
• Xây dựng kế hoạch điều chỉnh thái độ và duy trì các chuẩn mực nghề nghiệp trong công việc.

3. Đối tượng học viên

• Nhân viên mới và nhân viên đang làm việcCần thống nhất chuẩn mực ứng xử và trách nhiệm trong môi trường doanh nghiệp.
• Quản lý và trưởng nhómCó vai trò nêu gương, phản hồi hành vi và duy trì kỷ luật đội ngũ.
• Nhân sự thường xuyên làm việc với khách hàngCần bảo vệ uy tín tổ chức qua thái độ và hành vi chuyên nghiệp.
• Các đội ngũ đang xây dựng văn hóa doanh nghiệpMuốn củng cố sự trung thực, hợp tác và tinh thần sở hữu kết quả.

4. Nội dung khóa học

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

6. Thông tin lớp học

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

• Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
• TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
• Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
• Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.