VAI TRÒ TRÁCH NHIỆM
NHÀ QUẢN LÝ VÀ LÃNH ĐẠO
(Roles and Responsibilities
of Managers and Leaders)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Vai trò và trách nhiệm của nhà quản lý và lãnh đạo là yếu tố quan trọng trong việc định hướng và thúc đẩy sự phát triển của tổ chức. Nhà quản lý và lãnh đạo không chỉ đảm bảo rằng các mục tiêu chiến lược được thực hiện một cách hiệu quả mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên cảm thấy được hỗ trợ và khuyến khích phát triển. Họ là người định hình văn hóa doanh nghiệp, đưa ra quyết định quan trọng và giải quyết các vấn đề phức tạp.
Khóa học “Vai Trò Trách Nhiệm Nhà Quản Lý Và Lãnh Đạo” của học viện Masterskills nhằm giúp các học viên về kiến thức và kỹ năng cần thiết để trở thành những nhà quản lý và lãnh đạo hiệu quả. Khóa học này sẽ trang bị cho học viên những phương pháp quản lý hiện đại, kỹ năng lãnh đạo đội ngũ, và cách thức xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực. Học viên sẽ được học cách đưa ra quyết định chiến lược, giải quyết vấn đề phức tạp, và truyền cảm hứng cho nhân viên.

Mục tiêu đào tạo

- Hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của nhà quản lý và lãnh đạo.
- Nắm vững các phương pháp quản lý hiện đại.
- Phát triển kỹ năng lãnh đạo đội ngũ hiệu quả.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực.
- Đưa ra quyết định chiến lược và giải quyết vấn đề phức tạp.
- Truyền cảm hứng và động lực cho nhân viên.
- Áp dụng kiến thức và kỹ năng vào thực tế công việc.
- Học hỏi từ các câu chuyện tình huống thực tế của các nhà quản lý và lãnh đạo thành công.
- Tự tin trong việc quản lý và lãnh đạo đội ngũ.
- Góp phần xây dựng một tổ chức mạnh mẽ và bền vững.

Đối tượng học viên

i. Cấp lãnh đạo doanh nghiệp: Chủ tịch, Hội đồng quản trị, Hội đồng thành viên, Ban giám đốc, Ban lãnh đạo, Trợ lý Chủ tịch, Trợ lý CEO.
ii. Các nhà quản lý cấp trung trong doanh nghiệp: Các giám đốc chức năng, các Trưởng/Phó các Phòng, Ban, Bộ phận... trong doanh nghiệp.
iii. Những người đã có bề dày nhất định về kiến thức hay kinh nghiệm về quản lý và điều hành trong doanh nghiệp.
iv. Những người có mong muốn trở thành những nhà quản lý, điều hành trong tương lai.

Nội dung khóa học

Phần 1: Nền Tảng Vai Trò Nhà Quản Lý Và Lãnh Đạo
- Khái niệm quản lý và lãnh đạo trong doanh nghiệp
- Khác biệt giữa điều hành và dẫn dắt
- Vai trò cầu nối giữa chiến lược và thực thi
- Trách nhiệm tạo kết quả qua đội ngũ
- Mô hình năng lực quản lý lãnh đạo hiện đại
- Kỳ vọng tổ chức đối với cấp quản lý
- Tình huống: Giỏi chuyên môn nhưng quản lý yếu
- Thực hành tự đánh giá vai trò hiện tại

Phần 2: Trách Nhiệm Quản Lý Công Việc Và Kết Quả
- Chuyển mục tiêu tổ chức thành kế hoạch hành động
- Phân công nhiệm vụ rõ người, rõ hạn
- Theo dõi tiến độ và chất lượng công việc
- Kiểm soát nguồn lực, rủi ro, ưu tiên
- Ra quyết định kịp thời trong phạm vi trách nhiệm
- Thiết lập KPI phù hợp với mục tiêu nhóm
- Ví dụ quản lý kết quả theo tuần
- Thực hành lập kế hoạch công việc nhóm

Phần 3: Trách Nhiệm Quản Lý Con Người Và Hiệu Suất
- Hiểu năng lực và động lực từng nhân viên
- Giao việc phù hợp với năng lực phát triển
- Huấn luyện nhân viên trong quá trình làm việc
- Phản hồi hiệu suất rõ ràng, xây dựng
- Xử lý nhân viên chưa đạt kỳ vọng
- Ghi nhận đóng góp và tạo động lực
- Tình huống: Nhân viên làm việc dưới năng lực
- Thực hành đóng vai: Phản hồi hiệu suất

Phần 4: Vai Trò Lãnh Đạo Và Tạo Ảnh Hưởng
- Truyền đạt tầm nhìn và mục tiêu chung
- Làm gương qua hành vi và cam kết
- Xây dựng niềm tin với đội ngũ
- Tạo ảnh hưởng không chỉ bằng chức danh
- Dẫn dắt thay đổi trong tình huống khó
- Kỹ thuật giao tiếp truyền cảm hứng
- Tình huống: Đội nhóm thiếu niềm tin lãnh đạo
- Thực hành trình bày thông điệp lãnh đạo

Phần 5: Trách Nhiệm Phối Hợp Và Xây Dựng Văn Hóa
- Phối hợp liên phòng ban vì mục tiêu chung
- Giảm tư duy cục bộ trong tổ chức
- Thiết lập chuẩn mực hành vi đội nhóm
- Xử lý xung đột bằng tinh thần xây dựng
- Tạo môi trường minh bạch và trách nhiệm
- Duy trì văn hóa học hỏi, cải tiến
- Tình huống: Bộ phận đổ lỗi khi xảy ra lỗi
- Thực hành lập quy tắc phối hợp nhóm

Phần 6: Phát Triển Bản Thân Và Kế Thừa Lãnh Đạo
- Nhận diện điểm mạnh và vùng cần phát triển
- Quản lý thời gian, năng lượng, ưu tiên cá nhân
- Học hỏi từ phản hồi và tình huống thực tế
- Xây dựng đội ngũ kế thừa trong nhóm
- Duy trì kỷ luật lãnh đạo hằng ngày
- Đo lường hiệu quả vai trò quản lý lãnh đạo
- Tình huống: Quản lý quá tải vì không phát triển người
- Thực hành lập kế hoạch phát triển lãnh đạo.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!