QUẢN LÝ CẤP TRUNG CHUYÊN NGHIỆP
(PROFESSIONAL MIDDLE MANAGEMENT)

 

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Bạn đã hiểu một cách đầy đủ về vai trò và trách nhiệm của một người quản lý trong công ty?
Bạn có kiến thức kế toán cơ bản, có thể đọc và phân tích báo cáo tài chính của công ty, qua đó hiểu rõ hiện trạng của công ty và đưa ra những kế hoạch phù hợp?
Là lãnh đạo một nhóm, bạn đã biết cách phát huy khả năng lãnh đạo, khuyến khích và khơi dậy quyết tâm cho nhân viên trong nhóm để cùng đạt mục tiêu đề ra?
Khóa học “Quản Lý Cấp Trung Chuyên Nghiệp” của viện Masterskills sẽ giúp bạn hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của người quản lý, đồng thời trang bị cho mình những kỹ năng quản lý cơ bản cần thiết. Qua đó, bạn sẽ có thể phát huy được hết khả năng của bản thân trong vai trò quản lý, nhanh chóng trở thành cánh tay phải đắc lực cho chiến lược và sự phát triển của công ty.

Mục tiêu đào tạo

– Hiểu vai trò và trách nhiệm của một người quản lý
– Nắm được các kỹ năng quản lý cơ bản hiệu quả
– Lập kế hoạch
– Tổ chức công việc
– Đào tạo & Huấn luyện
– Giám sát & Đánh giá hiệu quả công việc
– Động viên nhân viên trong điều hành công việc để đạt được mục tiêu.

Đối tượng học viên

– Trưởng nhóm/ Team Leader
– Giám sát/ Supervisor
– Quản lý/ Manager
– Đội ngũ quản lý cấp trung muốn hệ thống bài bản về kiến thức và kỹ năng để trở nên chuyên nghiệp hơn.
– Đội ngũ quản lý mới, mong muốn xây dựng nghề quản lý và trở nên hiệu quả hơn ngay khi bắt đầu làm quản lý.
– Những ai mong muốn hệ thống và cập nhật kiến thức, kinh nghiệm quản lý.

Nội dung khóa học

Phần 1: Nhận Thức Vai Trò Quản Lý Cấp Trung
- Vị trí cầu nối trong tổ chức
- Chuyển đổi từ chuyên viên sang quản lý
- Tư duy chịu trách nhiệm kết quả chung
- Vai trò dẫn dắt và điều phối đội nhóm
- Mô hình năng lực quản lý cấp trung
- Sai lầm phổ biến của quản lý mới
- Tình huống: Xử lý kỳ vọng trái chiều
- Thực hành: Bản đồ vai trò cá nhân

Phần 2: Lập Kế Hoạch Và Tổ Chức Công Việc
- Nguyên tắc lập kế hoạch theo mục tiêu
- Phân rã mục tiêu thành nhiệm vụ
- Ưu tiên công việc theo ma trận quan trọng
- Phân bổ nguồn lực theo năng lực đội nhóm
- Thiết lập tiến độ và mốc kiểm soát
- Công cụ theo dõi kế hoạch hành động
- Bài tập: Lập kế hoạch tuần hiệu quả
- Rà soát: Tính khả thi của kế hoạch

Phần 3: Giao Việc Và Theo Dõi Hiệu Suất
- Quy trình giao việc rõ ràng, đầy đủ
- Kỹ thuật giao việc theo năng lực
- Thiết lập tiêu chuẩn kết quả đầu ra
- Theo dõi tiến độ không gây áp lực
- Phản hồi sớm khi phát sinh sai lệch
- Mẫu kiểm tra tiến độ công việc
- Tình huống: Nhân viên trễ hạn nhiều lần
- Thực hành: Giao việc bằng mô hình SMART

Phần 4: Giao Tiếp Và Phối Hợp Liên Phòng Ban
- Nguyên tắc giao tiếp quản lý chuyên nghiệp
- Lắng nghe chủ động trong trao đổi công việc
- Truyền đạt thông tin ngắn gọn, nhất quán
- Xử lý mâu thuẫn bằng tư duy hợp tác
- Kỹ thuật họp hiệu quả với các bên
- Mô hình phản hồi SBI trong công việc
- Đóng vai: Trao đổi với phòng ban chậm phối hợp
- Bài tập: Thiết kế thông điệp quản lý

Phần 5: Dẫn Dắt Đội Nhóm Và Tạo Động Lực
- Nhận diện động lực của từng nhân viên
- Phong cách lãnh đạo theo mức trưởng thành
- Xây dựng niềm tin trong đội nhóm
- Ghi nhận nỗ lực và kết quả phù hợp
- Huấn luyện nhân viên qua công việc thực tế
- Xử lý nhân viên thiếu cam kết
- Tình huống: Khôi phục tinh thần đội nhóm
- Thực hành: Kế hoạch tạo động lực cá nhân

Phần 6: Quản Lý Kết Quả Và Phát Triển Bản Thân
- Thiết lập chỉ số đánh giá hiệu quả
- Theo dõi kết quả bằng dữ liệu thực tế
- Ra quyết định dựa trên ưu tiên chiến lược
- Quản lý áp lực và cân bằng vai trò
- Xây dựng hình ảnh quản lý đáng tin cậy
- Lập kế hoạch phát triển năng lực cá nhân
- Bài tập: Cam kết hành động sau khóa học
- Tổng kết: Hồ sơ quản lý cấp trung chuyên nghiệp.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!