KỸ NĂNG LÀM VIỆC HIỆU QUẢ
(EFFECTIVE WORK SKILLS)

 

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Kỹ năng làm việc hiệu quả không chỉ là yếu tố quan trọng giúp chúng ta hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn mà còn là chìa khóa mở ra cánh cửa thành công trong sự nghiệp. Khả năng quản lý thời gian, tối ưu hóa quy trình và phối hợp tốt với đồng nghiệp giúp chúng ta không chỉ đạt được mục tiêu mà còn duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Hãy tưởng tượng một ngày làm việc mà bạn cảm thấy luôn bận rộn nhưng không hiệu quả, so với một ngày mà mọi công việc đều được hoàn thành một cách trôi chảy và bạn có thời gian dành cho bản thân. Rõ ràng, làm việc hiệu quả không chỉ cải thiện chất lượng công việc mà còn nâng cao chất lượng cuộc sống.

Khóa học “Kỹ Năng Làm Việc Hiệu Quả” do Viện Masterskills thiết kế nhằm mục tiêu trang bị cho học viên là nhân viên trong công ty những phương pháp, công cụ để biết cách xác định mục tiêu, lập kế hoạch, sắp xếp công việc hợp lý, thực hiện các làm việc và có tác phong giao tiếp tự tin một cách hữu hiệu nhất trong công việc hàng ngày tại công ty.

Mục tiêu đào tạo

- Biết cách xác định các mục tiêu công việc
- Nắm vững phương pháp lập kế hoạch và vận dụng sắp xếp thời gian làm việc hiệu quả
- Sắp xếp công việc hợp lý thông qua phương pháp làm việc
- Nhận diện và quản lý thông tin công việc hiệu quả
- Tăng cường khả năng giao tiếp hiệu quả và tự tin với cấp trên, đồng nghiệp và khách hàng.
- Áp dụng quy trình giải quyết vấn đề trong các vấn đề phát sinh tại công ty.
- Ứng dụng việc xây dựng bản báo cáo công việc hoàn chỉnh cho cấp trên.

Đối tượng học viên

i. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
ii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.

Nội dung khóa học

Phần 1: Tư Duy Nền Tảng Về Làm Việc Hiệu Quả
- Khái niệm làm việc hiệu quả trong doanh nghiệp
- Phân biệt bận rộn và tạo kết quả
- Vai trò hiệu quả cá nhân trong đội nhóm
- Tư duy chủ động, trách nhiệm, hướng mục tiêu
- Nguyên tắc tập trung vào việc quan trọng
- Các thói quen làm giảm hiệu suất cá nhân
- Ví dụ làm nhiều nhưng kết quả thấp
- Thảo luận khó khăn trong công việc hiện tại

Phần 2: Xác Định Mục Tiêu Và Ưu Tiên Công Việc
- Làm rõ kết quả cần đạt được
- Chuyển mục tiêu thành hành động cụ thể
- Phân loại công việc theo mức độ ưu tiên
- Nhận diện việc quan trọng và việc khẩn cấp
- Thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART
- Sử dụng ma trận Eisenhower trong ưu tiên
- Bài tập sắp xếp danh sách công việc
- Thực hành viết mục tiêu công việc tuần

Phần 3: Quản Lý Thời Gian Và Năng Lượng Cá Nhân
- Lập kế hoạch ngày, tuần, tháng hiệu quả
- Phân bổ thời gian theo nhiệm vụ trọng yếu
- Kiểm soát xao nhãng và gián đoạn công việc
- Sử dụng kỹ thuật Pomodoro khi cần tập trung
- Quản lý năng lượng theo nhịp làm việc
- Tránh trì hoãn bằng hành động nhỏ đầu tiên
- Tình huống quá tải vì nhiều việc gấp
- Thực hành thiết kế lịch làm việc cá nhân

Phần 4: Giao Tiếp Và Phối Hợp Công Việc Hiệu Quả
- Trao đổi thông tin rõ ràng, đúng thời điểm
- Xác nhận yêu cầu trước khi thực hiện
- Báo cáo tiến độ ngắn gọn, có trọng tâm
- Phối hợp liên phòng ban bằng cam kết cụ thể
- Chủ động hỏi khi thông tin chưa đầy đủ
- Áp dụng 5W1H trong giao tiếp công việc
- Ví dụ hiểu sai yêu cầu gây làm lại
- Thực hành hội thoại phối hợp công việc

Phần 5: Giải Quyết Vấn Đề Và Cải Thiện Kết Quả
- Nhận diện vấn đề ảnh hưởng hiệu quả công việc
- Phân biệt triệu chứng và nguyên nhân gốc
- Phân tích nguyên nhân bằng phương pháp 5 Why
- Đề xuất giải pháp theo tác động, khả thi
- Theo dõi kết quả sau khi cải thiện
- Áp dụng PDCA trong xử lý công việc
- Tình huống lỗi lặp lại làm giảm hiệu suất
- Bài tập phân tích vấn đề thực tế

Phần 6: Xây Dựng Thói Quen Và Kỷ Luật Làm Việc
- Thiết lập thói quen làm việc nhất quán
- Duy trì cam kết với mục tiêu cá nhân
- Rà soát kết quả sau mỗi chu kỳ công việc
- Học hỏi từ phản hồi và trải nghiệm thực tế
- Chuẩn hóa checklist làm việc hiệu quả
- Xây dựng tinh thần cải tiến liên tục
- Lập kế hoạch hành động sau đào tạo
- Cam kết áp dụng vào công việc hằng ngày.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!