Thông tin khóa học

Kỹ Năng Quản Trị Rủi Ro

Risk Management Skills

Chương trình trang bị kỹ năng thực hành để nhận diện, đánh giá, kiểm soát, truyền thông và theo dõi rủi ro trong công việc hằng ngày.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp
Lớp học thực tế tại Masterskills Giảng viên trình bày trong lớp đào tạo Học viên tham gia hoạt động đào tạo Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp Toàn cảnh lớp đào tạo tại doanh nghiệp Giảng viên hướng dẫn học viên thực hành Hoạt động tập thể trong khóa đào tạo Ảnh tập thể học viên cuối khóa
Mục lục
  1. Giới thiệu khóa học
  2. Mục tiêu đào tạo
  3. Đối tượng học viên
  4. Nội dung khóa học
  5. Phương pháp đào tạo
  6. Thông tin lớp học
  7. Tài liệu & chứng nhận
  8. Đội ngũ giảng viên
  9. Hồ sơ năng lực Masterskills
  10. Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Rủi ro trong công việc thường bắt đầu từ giả định chưa được kiểm chứng, thay đổi điều kiện, điểm phụ thuộc hoặc dấu hiệu bất thường bị bỏ qua. Khi đội ngũ thiếu ngôn ngữ và phương pháp chung, rủi ro dễ được báo cáo muộn hoặc xử lý theo cảm tính.

Khóa học “Kỹ Năng Quản Trị Rủi Ro” cung cấp quy trình thực hành từ nhận diện nguyên nhân–sự kiện–tác động đến đánh giá mức độ, lựa chọn kiểm soát, lập kế hoạch ứng phó và truyền thông rủi ro. Nội dung phù hợp để áp dụng ở cấp công việc, quy trình, bộ phận và dự án.

Học viên thực hành lập risk register, ma trận đánh giá, kế hoạch hành động và cơ chế theo dõi. Sau khóa học, đội ngũ có thể chủ động trao đổi về rủi ro, nâng cấp vấn đề đúng thời điểm và cải tiến biện pháp kiểm soát.

2. Mục tiêu đào tạo

  • Hiểu tư duy quản trị rủi ro và phân biệt rủi ro với vấn đề đã xảy ra.
  • Nhận diện rủi ro từ mục tiêu, quy trình, nguồn lực và các bên liên quan.
  • Đánh giá xác suất, tác động và mức độ ưu tiên bằng tiêu chí thống nhất.
  • Lựa chọn biện pháp kiểm soát phòng ngừa, phát hiện và giảm thiểu phù hợp.
  • Lập kế hoạch ứng phó, phân công chủ sở hữu và truyền thông rủi ro rõ ràng.
  • Theo dõi chỉ số cảnh báo, đánh giá hiệu lực kiểm soát và cải tiến định kỳ.

3. Đối tượng học viên

  • Quản lý cấp trung, trưởng nhóm và giám sátCần chủ động quản lý rủi ro ảnh hưởng đến mục tiêu và kết quả của đơn vị.
  • Chủ sở hữu quy trình và quản lý dự ánChịu trách nhiệm nhận diện, cập nhật và triển khai hành động ứng phó.
  • Nhân sự rủi ro, chất lượng, tuân thủ và kiểm soát nội bộHỗ trợ xây dựng phương pháp, báo cáo và đánh giá hiệu lực kiểm soát.
  • Chuyên viên nghiệp vụ và thành viên nhóm công việcCần phát hiện tín hiệu sớm, báo cáo đúng cách và thực hiện biện pháp kiểm soát.

4. Nội dung khóa học

Sáu phần học tạo thành quy trình thực hành hoàn chỉnh: tư duy rủi ro, nhận diện, đánh giá, thiết kế kiểm soát, lập kế hoạch ứng phó và cải tiến.

PHẦN 01Tư Duy Quản Trị Rủi Ro
  • Khái niệm rủi ro trong hoạt động doanh nghiệp.
  • Vai trò quản trị rủi ro với hiệu quả vận hành.
  • Phân biệt rủi ro, vấn đề, sự cố.
  • Tư duy phòng ngừa thay vì xử lý bị động.
  • Liên kết rủi ro với mục tiêu kinh doanh.
  • Các sai lầm phổ biến khi quản trị rủi ro.
  • Ví dụ rủi ro nhỏ gây thiệt hại lớn.
  • Thảo luận rủi ro thường gặp tại doanh nghiệp.
PHẦN 02Nhận Diện Rủi Ro Trong Công Việc
  • Xác định nguồn rủi ro từ quy trình.
  • Nhận diện rủi ro con người, hệ thống, dữ liệu.
  • Phân tích rủi ro từ khách hàng, nhà cung cấp.
  • Thu thập dấu hiệu cảnh báo rủi ro sớm.
  • Ghi nhận rủi ro theo từng bộ phận.
  • Sử dụng checklist nhận diện rủi ro.
  • Bài tập lập danh sách rủi ro thực tế.
  • Thực hành mô tả rủi ro theo tình huống.
PHẦN 03Đánh Giá Và Ưu Tiên Rủi Ro
  • Đánh giá khả năng xảy ra của rủi ro.
  • Đánh giá mức độ tác động đến mục tiêu.
  • Xác định mức độ nghiêm trọng theo thang điểm.
  • Phân loại rủi ro cao, trung bình, thấp.
  • Ưu tiên xử lý rủi ro trọng yếu trước.
  • Sử dụng ma trận xác suất và tác động.
  • Tình huống nhiều rủi ro nhưng nguồn lực hạn chế.
  • Bài tập chấm điểm và xếp hạng rủi ro.
PHẦN 04Xây Dựng Biện Pháp Kiểm Soát Rủi Ro
  • Lựa chọn chiến lược tránh, giảm, chuyển giao.
  • Thiết kế kiểm soát phòng ngừa và phát hiện.
  • Xác định người chịu trách nhiệm kiểm soát.
  • Thiết lập quy trình, tiêu chuẩn, cảnh báo.
  • Cân đối chi phí kiểm soát và lợi ích.
  • Áp dụng mô hình Bowtie trong kiểm soát.
  • Ví dụ kiểm soát yếu gây lỗi lặp lại.
  • Thực hành xây dựng biện pháp kiểm soát.
PHẦN 05Lập Kế Hoạch Ứng Phó Và Truyền Thông Rủi Ro
  • Xây dựng kế hoạch ứng phó khi rủi ro xảy ra.
  • Phân công vai trò xử lý theo mức độ.
  • Chuẩn bị phương án dự phòng quan trọng.
  • Truyền thông rủi ro đúng người, đúng lúc.
  • Báo cáo rủi ro ngắn gọn, có hành động.
  • Sử dụng RACI trong xử lý rủi ro.
  • Tình huống sự cố phát sinh ngoài kế hoạch.
  • Thực hành lập kế hoạch ứng phó rủi ro.
PHẦN 06Giám Sát, Cải Tiến Và Văn Hóa Quản Trị Rủi Ro
  • Theo dõi chỉ số cảnh báo rủi ro định kỳ.
  • Đánh giá hiệu quả biện pháp kiểm soát.
  • Cập nhật hồ sơ rủi ro khi bối cảnh thay đổi.
  • Rút kinh nghiệm sau sự cố và gần sự cố.
  • Chuẩn hóa báo cáo rủi ro trong tổ chức.
  • Xây dựng văn hóa chủ động báo cáo rủi ro.
  • Lập checklist quản trị rủi ro doanh nghiệp.
  • Cam kết áp dụng vào công việc thực tế.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiếnLịch họcGiờ họcĐịa điểmHọc phíĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 7 – Chủ nhật08:30 – 16:30TP.HCM4.500.000 VNĐĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 2 – Thứ 518:00 – 21:30Hà Nội4.500.000 VNĐĐăng ký
Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

  • Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
  • TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
  • Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
  • Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
  • Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.
Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ
Mẫu chứng nhận hoàn thành khóa học của Masterskills

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

GS. Augustine Hà Tôn Vinh - Chuyên gia tư vấn chiến lược & quản trị quốc tế

GS. Augustine Hà Tôn Vinh

Chuyên gia tư vấn chiến lược & quản trị quốc tế. Chiến lược phát triển, tái cấu trúc tổ chức, đầu tư công – tư và tài chính dự án.

MBA. Nguyễn Hữu Thái Hòa - Chuyên gia chiến lược & chuyển đổi số

MBA. Nguyễn Hữu Thái Hòa

Chuyên gia chiến lược & chuyển đổi số. Chiến lược tập đoàn, chuyển đổi số, đổi mới mô hình kinh doanh và tăng trưởng.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.


Nhận xét của khách hàng sau khi tham gia khóa học Masterskills

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Kỹ Năng Quản Trị Rủi Ro có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng

10. Các khách hàng tiêu biểu

Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.

Xem khách hàng tiêu biểu

Sẵn sàng phát triển kỹ năng quản trị rủi ro cho đội ngũ?

Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Kỹ Năng Quản Trị Rủi Ro phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

Liên hệ tư vấn ngay →