KỸ NĂNG QUẢN LÝ THEO MỤC TIÊU
(MBO - Management by Objectives)

 

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Quản lý theo mục tiêu (MBO) có thể được coi là một quá trình do các yếu tố sau đây tạo ra: Đặt thành mục tiêu, kế hoạch hành động, tự kiềm chế và định kỳ kiểm điểm. Quản lý theo thoả thuận mà một cấp quản lý ký với cấp trên của mình là một loại quản lý chuyên biệt theo mục tiêu. Theo lý thuyết Z, hướng đến việc Quản lý mục tiêu và nỗ lực thì chú trọng không chỉ vào quản lý kết quả của nhân viên mà còn cả nỗ lực của họ nữa, bởi các nhà quản lý cho rằng tuy mục tiêu được đặt ra nhưng không phải lúc nào cũng đạt được do có nhiều yếu tố bên ngoài tác động. Do đó, theo các nhà quản lý Nhật Bản, nỗ lực của nhân viên cần được xem xét cùng với kết quả của họ. Từ đây, các công cụ đánh giá được phát triển để có thể kết hợp quản lý được cả hai yếu tố này

Khóa học "Kỹ Năng Quản Lý Theo Mục Tiêu" của viện Masterskills nhằm giúp các học viên biết cách thiết lập kế hoạch đảm bảo các yếu tố khả thi (S.M.A.R.T) và cài đặt các chỉ số KPO/KPI đo lường kết quả đạt được một cách hiệu quả, cũng như hiểu rõ và biết cách sử dụng công cụ BSC để thiết lập và đo lường các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Mục tiêu đào tạo

- Lập kế hoạch hành động và tổ chức công việc cho từng cá nhân, bộ phận và tập thể... hiệu quả.
- Xác định các cách thức khắc phục các yếu tố gây lãng phí thời gian trong công việc.
- Biết cách lập kế hoạch hiệu quả và nhanh chóng.
- Biết cách phân tích mục tiêu, yêu cầu của kế hoạch ban đầu.
- Xác định mục tiêu và hoạch định chính xác công việc.
o Nhận dạng được các ưu tiên làm cơ sở lập kế hoạch hoạt động và phân bổ các nguồn lực.
o Thiết lập các tiêu chuẩn thực hiện/hoạt động.

Đối tượng học viên

i.  Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp
ii. Các Giám đốc chức năng, trưởng / phó các phòng / ban / bộ phận trong doanh nghiệp
iii. Những ai mong muốn hoàn thiện và phát triển năng lực kỹ năng này.

Nội dung khóa học

Phần 1: Tổng Quan Quản Lý Theo Mục Tiêu
- Khái niệm quản lý theo mục tiêu trong doanh nghiệp
- Vai trò mục tiêu trong định hướng hiệu suất
- Phân biệt mục tiêu, chỉ tiêu, nhiệm vụ
- Tư duy kết quả thay vì hoạt động
- Liên kết mục tiêu cá nhân và tổ chức
- Các sai lầm phổ biến khi quản lý mục tiêu
- Ví dụ làm nhiều nhưng không đạt mục tiêu
- Thảo luận khó khăn quản lý mục tiêu hiện tại

Phần 2: Thiết Lập Mục Tiêu Rõ Ràng Và Đo Lường Được
- Xác định kết quả cuối cùng cần đạt
- Chuyển định hướng thành mục tiêu cụ thể
- Thiết lập tiêu chí đo lường thành công
- Phân loại mục tiêu chiến lược và vận hành
- Cân bằng mục tiêu tham vọng và khả thi
- Áp dụng SMART trong thiết lập mục tiêu
- Bài tập viết mục tiêu công việc chuẩn
- Thực hành chỉnh sửa mục tiêu chưa rõ

Phần 3: Liên Kết Mục Tiêu Và Phân Bổ Trách Nhiệm
- Chuyển mục tiêu công ty xuống phòng ban
- Phân bổ mục tiêu theo vai trò từng người
- Làm rõ trách nhiệm, quyền hạn, nguồn lực
- Tránh chồng chéo hoặc bỏ sót mục tiêu
- Thống nhất kỳ vọng giữa quản lý và nhân viên
- Sử dụng OKR trong liên kết mục tiêu
- Tình huống mục tiêu bộ phận xung đột nhau
- Bài tập phân rã mục tiêu theo cấp

Phần 4: Lập Kế Hoạch Hành Động Để Đạt Mục Tiêu
- Chuyển mục tiêu thành sáng kiến cụ thể
- Xác định đầu việc, người phụ trách, thời hạn
- Ưu tiên hành động theo mức độ tác động
- Dự kiến nguồn lực và rủi ro triển khai
- Thiết lập mốc kiểm tra tiến độ định kỳ
- Sử dụng Action Plan và RACI
- Ví dụ mục tiêu tốt nhưng thiếu kế hoạch
- Thực hành lập kế hoạch đạt mục tiêu

Phần 5: Theo Dõi Tiến Độ Và Phản Hồi Hiệu Suất
- Theo dõi kết quả bằng chỉ số phù hợp
- So sánh tiến độ thực tế với mục tiêu
- Nhận diện sai lệch và nguyên nhân chính
- Phản hồi kịp thời dựa trên dữ kiện
- Điều chỉnh hành động khi bối cảnh thay đổi
- Áp dụng PDCA trong quản lý mục tiêu
- Tình huống nhân viên lệch mục tiêu giữa kỳ
- Thực hành hội thoại review mục tiêu

Phần 6: Đánh Giá Kết Quả Và Cải Tiến Chu Kỳ Mục Tiêu
- Tổng kết mức độ hoàn thành mục tiêu
- Phân tích bài học từ kết quả đạt được
- Ghi nhận đóng góp và cải thiện hiệu suất
- Cập nhật mục tiêu cho chu kỳ tiếp theo
- Chuẩn hóa nhịp họp mục tiêu định kỳ
- Xây dựng văn hóa trách nhiệm theo kết quả
- Lập checklist quản lý theo mục tiêu
- Cam kết áp dụng vào đội nhóm thực tế.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!