Thông tin khóa học

Kỹ Năng Làm Việc Từ Xa Hiệu Quả

Effective Remote Working Skills

Tổ chức công việc, giao tiếp số và phối hợp hiệu quả để duy trì năng suất, kết nối và cân bằng khi làm việc từ xa.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Làm việc từ xa tạo sự linh hoạt nhưng cũng làm giảm các tín hiệu giao tiếp trực tiếp, tăng nguy cơ gián đoạn, hiểu nhầm và mất ranh giới giữa công việc với đời sống. Hiệu quả không phụ thuộc riêng vào công cụ mà vào cách cá nhân tổ chức và phối hợp.

Khóa học “Kỹ Năng Làm Việc Từ Xa Hiệu Quả” giúp học viên thiết lập không gian, thời gian và nhịp làm việc; lựa chọn kênh giao tiếp; chia sẻ thông tin; tổ chức họp trực tuyến và theo dõi cam kết.

Chương trình đồng thời đề cập trách nhiệm cá nhân, duy trì kết nối đội nhóm và chăm sóc sức khỏe tinh thần. Học viên xây dựng nguyên tắc làm việc từ xa phù hợp với vai trò và điều kiện của doanh nghiệp.

2. Mục tiêu đào tạo

Thiết lập mục tiêu, lịch làm việc và không gian hỗ trợ khả năng tập trung.
Lựa chọn và sử dụng kênh giao tiếp số theo mức độ khẩn cấp và tính chất thông tin.
Chia sẻ tài liệu, cập nhật tiến độ và lưu vết quyết định rõ ràng.
Tổ chức và tham gia họp trực tuyến ngắn gọn, có chuẩn bị và có hành động tiếp theo.
Duy trì trách nhiệm cá nhân, quản lý hiệu suất và phối hợp từ xa với đội nhóm.
Quản lý ranh giới công việc, kết nối xã hội và sức khỏe tinh thần khi làm việc từ xa.

3. Đối tượng học viên

Nhân viên làm việc từ xa hoặc kết hợpCần tổ chức công việc và duy trì năng suất ngoài văn phòng.
Quản lý và trưởng nhóm phân tánCần thống nhất cách giao tiếp, theo dõi kết quả và duy trì kết nối.
Nhóm dự án đa địa điểmPhối hợp qua công cụ số và cần giảm hiểu nhầm, chậm trễ.
Doanh nghiệp triển khai mô hình hybridMuốn xây dựng nguyên tắc làm việc từ xa nhất quán cho đội ngũ.

4. Nội dung khóa học

Sáu mô-đun kết nối năng suất cá nhân, giao tiếp số, phối hợp nhóm và sức khỏe trong môi trường làm việc từ xa.

PHẦN 01Tư Duy Nền Tảng Về Làm Việc Từ Xa

Khái niệm làm việc từ xa trong doanh nghiệp.
Vai trò tự chủ trong hiệu quả công việc.
Khác biệt giữa làm việc văn phòng và từ xa.
Tư duy kết quả thay vì thời gian hiện diện.
Nguyên tắc minh bạch, chủ động, trách nhiệm.
Các lỗi phổ biến khi làm việc từ xa.
Ví dụ thiếu cập nhật gây chậm tiến độ.
Thảo luận thách thức làm việc từ xa.

PHẦN 02Tổ Chức Không Gian Và Quản Lý Thời Gian

Thiết lập không gian làm việc tập trung.
Lập lịch làm việc theo khung giờ rõ ràng.
Ưu tiên nhiệm vụ theo mức độ quan trọng.
Kiểm soát xao nhãng từ môi trường cá nhân.
Quản lý năng lượng trong ngày làm việc.
Áp dụng Pomodoro cho nhiệm vụ cần tập trung.
Bài tập thiết kế lịch làm việc từ xa.
Thực hành lập kế hoạch công việc tuần.

PHẦN 03Giao Tiếp Số Và Chia Sẻ Thông Tin

Chọn kênh giao tiếp phù hợp từng tình huống.
Viết tin nhắn rõ ngữ cảnh, mục tiêu.
Phản hồi kịp thời trong khung giờ làm việc.
Xác nhận thông tin để tránh hiểu sai.
Báo cáo tiến độ ngắn gọn, có dữ kiện.
Áp dụng 5W1H trong trao đổi trực tuyến.
Tình huống hiểu nhầm qua chat công việc.
Thực hành viết cập nhật công việc chuẩn.

PHẦN 04Họp Trực Tuyến Và Phối Hợp Nhóm Từ Xa

Chuẩn bị mục tiêu và agenda trước họp.
Tham gia họp đúng giờ, đúng vai trò.
Phát biểu ngắn gọn, rõ ý, đúng trọng tâm.
Ghi nhận kết luận và hành động tiếp theo.
Phối hợp công việc qua công cụ chung.
Sử dụng Kanban để theo dõi tiến độ nhóm.
Ví dụ cuộc họp trực tuyến kém hiệu quả.
Thực hành điều phối cuộc họp ngắn.

PHẦN 05Quản Lý Hiệu Suất Và Trách Nhiệm Cá Nhân

Thiết lập mục tiêu công việc đo lường được.
Theo dõi kết quả thay vì chỉ làm việc.
Cập nhật rủi ro, vấn đề, nhu cầu hỗ trợ.
Cam kết thời hạn và chất lượng đầu ra.
Tự đánh giá hiệu suất theo chu kỳ.
Sử dụng OKR cá nhân trong làm việc từ xa.
Tình huống trễ hạn do thiếu tự quản.
Bài tập xây dựng bảng theo dõi cá nhân.

PHẦN 06Duy Trì Kết Nối, Động Lực Và Cân Bằng

Xây dựng thói quen kết nối với đội nhóm.
Chủ động trao đổi khi cảm thấy cô lập.
Duy trì ranh giới công việc và cá nhân.
Quản lý căng thẳng khi làm việc trực tuyến.
Ghi nhận đóng góp trong môi trường từ xa.
Xây dựng văn hóa tin cậy và trách nhiệm.
Lập checklist làm việc từ xa hiệu quả.
Cam kết áp dụng vào công việc thực tế.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Vũ Lai Đoan Trang

Chuyên gia phát triển nguồn nhân lực & lãnh đạo. Phát triển lãnh đạo, learning & development, dịch vụ khách hàng và vận hành tổ chức.

MBA. Paul Huỳnh

Chuyên gia lãnh đạo & phát triển năng lực. Kỹ năng quản lý, tư duy phản biện, lãnh đạo thực thi và coaching.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Từ Xa Hiệu Quả có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng