KỸ NĂNG LÀM VIỆC TỪ XA HIỆU QUẢ
(EFFECTIVE REMOTE WORKING SKILLS)

 

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Làm việc từ xa là một hình thức làm việc mà bạn không cần đến văn phòng hay nơi làm việc cố định, mà có thể làm việc từ bất kỳ đâu, miễn là có kết nối internet và các thiết bị cần thiết. Làm việc từ xa có nhiều lợi ích cho cả nhân viên và nhà tuyển dụng, như tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại, tăng cường sự linh hoạt và tự chủ, nâng cao sự sáng tạo và năng suất, cải thiện sức khỏe và hạnh phúc, và mở rộng cơ hội hợp tác và học hỏi.

Tuy nhiên, làm việc từ xa cũng có những thách thức và khó khăn, như sự cô lập, sao nhãng, thiếu giao tiếp, mất cân bằng giữa công việc và cuộc sống, thiếu kỹ năng, công cụ và môi trường làm việc phù hợp. Vì vậy, để làm việc từ xa một cách hiệu quả, bạn cần phải có những kỹ năng mềm quan trọng, như quản lý thời gian, tổ chức công việc, giao tiếp và hợp tác với đồng nghiệp và khách hàng.

Khóa học "Kỹ Năng Làm Việc Từ Xa Hiệu Quả" của học viện Masterskills sẽ giúp bạn áp dụng các nguyên tắc và công cụ quản lý thời gian, tổ chức công việc, giao tiếp và hợp tác với đồng nghiệp và khách hàng một cách hiệu quả khi làm việc từ xa. Khóa học này sẽ bao gồm các bài giảng, bài tập, bài kiểm tra, và các ví dụ thực tế để bạn có thể áp dụng ngay vào công việc của mình.

Mục tiêu đào tạo

- Lập kế hoạch và thiết lập mục tiêu cho công việc từ xa
- Sử dụng các ứng dụng và phần mềm hỗ trợ công việc từ xa
- Tạo ra một không gian làm việc thoải mái và hiệu quả
- Xây dựng thói quen làm việc tích cực và duy trì sự tập trung
- Giao tiếp rõ ràng và kịp thời với đồng nghiệp và khách hàng
- Hợp tác nhóm và giải quyết xung đột khi làm việc từ xa
- Duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống
- Chăm sóc sức khỏe và tinh thần khi làm việc từ xa.

Đối tượng học viên

i. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
ii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.

Nội dung khóa học

Phần 1: Tư Duy Nền Tảng Về Làm Việc Từ Xa
- Khái niệm làm việc từ xa trong doanh nghiệp
- Vai trò tự chủ trong hiệu quả công việc
- Khác biệt giữa làm việc văn phòng và từ xa
- Tư duy kết quả thay vì thời gian hiện diện
- Nguyên tắc minh bạch, chủ động, trách nhiệm
- Các lỗi phổ biến khi làm việc từ xa
- Ví dụ thiếu cập nhật gây chậm tiến độ
- Thảo luận thách thức làm việc từ xa

Phần 2: Tổ Chức Không Gian Và Quản Lý Thời Gian
- Thiết lập không gian làm việc tập trung
- Lập lịch làm việc theo khung giờ rõ ràng
- Ưu tiên nhiệm vụ theo mức độ quan trọng
- Kiểm soát xao nhãng từ môi trường cá nhân
- Quản lý năng lượng trong ngày làm việc
- Áp dụng Pomodoro cho nhiệm vụ cần tập trung
- Bài tập thiết kế lịch làm việc từ xa
- Thực hành lập kế hoạch công việc tuần

Phần 3: Giao Tiếp Số Và Chia Sẻ Thông Tin
- Chọn kênh giao tiếp phù hợp từng tình huống
- Viết tin nhắn rõ ngữ cảnh, mục tiêu
- Phản hồi kịp thời trong khung giờ làm việc
- Xác nhận thông tin để tránh hiểu sai
- Báo cáo tiến độ ngắn gọn, có dữ kiện
- Áp dụng 5W1H trong trao đổi trực tuyến
- Tình huống hiểu nhầm qua chat công việc
- Thực hành viết cập nhật công việc chuẩn

Phần 4: Họp Trực Tuyến Và Phối Hợp Nhóm Từ Xa
- Chuẩn bị mục tiêu và agenda trước họp
- Tham gia họp đúng giờ, đúng vai trò
- Phát biểu ngắn gọn, rõ ý, đúng trọng tâm
- Ghi nhận kết luận và hành động tiếp theo
- Phối hợp công việc qua công cụ chung
- Sử dụng Kanban để theo dõi tiến độ nhóm
- Ví dụ cuộc họp trực tuyến kém hiệu quả
- Thực hành điều phối cuộc họp ngắn

Phần 5: Quản Lý Hiệu Suất Và Trách Nhiệm Cá Nhân
- Thiết lập mục tiêu công việc đo lường được
- Theo dõi kết quả thay vì chỉ làm việc
- Cập nhật rủi ro, vấn đề, nhu cầu hỗ trợ
- Cam kết thời hạn và chất lượng đầu ra
- Tự đánh giá hiệu suất theo chu kỳ
- Sử dụng OKR cá nhân trong làm việc từ xa
- Tình huống trễ hạn do thiếu tự quản
- Bài tập xây dựng bảng theo dõi cá nhân

Phần 6: Duy Trì Kết Nối, Động Lực Và Cân Bằng
- Xây dựng thói quen kết nối với đội nhóm
- Chủ động trao đổi khi cảm thấy cô lập
- Duy trì ranh giới công việc và cá nhân
- Quản lý căng thẳng khi làm việc trực tuyến
- Ghi nhận đóng góp trong môi trường từ xa
- Xây dựng văn hóa tin cậy và trách nhiệm
- Lập checklist làm việc từ xa hiệu quả
- Cam kết áp dụng vào công việc thực tế.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!