Thời lượng đào tạo chuyên sâu
HỒ SƠ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Chuyên NghiệpCông ty TNHH E-Soft Việt Nam
Hồ sơ ghi nhận chương trình đào tạo in-house “Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Chuyên Nghiệp” do Masterskills triển khai cho Công ty TNHH E-Soft Việt Nam. Nội dung trình bày bối cảnh và nhu cầu đào tạo, giải pháp chương trình, các chuyên đề và công cụ thực hành, kết quả khảo sát, phản hồi học viên cùng hình ảnh lớp học.
Chuyên đề trong chương trình
Mức độ hài lòng chung
Phản hồi học viên
1. Tổng quan hồ sơ đào tạo
Công ty TNHH E-Soft Việt Nam
E-Soft là công ty đa quốc gia có trụ sở chính tại Đan Mạch, chuyên cung cấp các giải pháp xử lý hình ảnh và video hàng đầu thế giới cho ngành bất động sản. Với môi trường làm việc sáng tạo và tiêu chuẩn Bắc Âu, E-Soft Việt Nam đã khẳng định vị thế là một trong những trung tâm sản xuất và dịch vụ khách hàng trọng điểm của tập đoàn.
Đặc thù của E-Soft là sự giao thoa giữa nghệ thuật thị giác và công nghệ. Do đó, việc xây dựng hình ảnh cá nhân cho đội ngũ nhân sự không chỉ đơn thuần là tác phong công sở, mà còn là sự thể hiện tư duy thẩm mỹ, tính chuyên nghiệp và sự tinh tế trong giao tiếp đa văn hóa với khách hàng toàn cầu.
2. Giải pháp đào tạo được triển khai
Mục đích chương trình
Khóa học được thiết kế nhằm giúp đội ngũ E-Soft định vị bản thân là những chuyên gia trong lĩnh vực đồ họa và dịch vụ sáng tạo. Chương trình tập trung vào việc kiến tạo một hình ảnh cá nhân nhất quán, từ phong thái làm việc trực tiếp đến hình ảnh trên các nền tảng kỹ thuật số.
Cách thức triển khai
Chương trình được triển khai theo trình tự từ Định vị "Thương hiệu chuyên gia" tại E-Soft; Tác phong chuyên nghiệp & Giao tiếp đa văn hóa; Hình ảnh cá nhân trên không gian số; Nghệ thuật tạo ảnh hưởng và thuyết phục. Học viên làm việc với các công cụ và hoạt động thực hành như Bài tập tình huống, Canvas văn hóa, kết hợp phân tích tình huống gắn với bối cảnh công việc.
Trọng tâm năng lực
Năng lực trọng tâm gồm: Xác lập tư duy về thương hiệu cá nhân trong lĩnh vực dịch vụ sáng tạo; Đồng nhất hình ảnh cá nhân với giá trị cốt lõi "Chất lượng - Tinh tế - Chuyên nghiệp" của E-Soft.
Kết quả hướng tới
Kết quả hướng tới gồm: Đội ngũ nhân sự tự tin hơn khi đại diện E-Soft trao đổi với đối tác toàn cầu; Xây dựng được môi trường làm việc có văn hóa giao tiếp tinh tế, chuẩn mực; Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng thông qua phong thái phục vụ chuyên nghiệp; Tăng khả năng nhận diện thương hiệu công ty thông qua những cá nhân xuất sắc.
3. Bối cảnh, nhu cầu và mục tiêu đào tạo
Bối cảnh triển khai
Trong kỷ nguyên số, hình ảnh của nhân viên trên các kênh liên lạc như Email, LinkedIn, hay qua các cuộc họp trực tuyến chính là bộ mặt của E-Soft. Đội ngũ nhân sự cần sự thay đổi từ tư duy "làm tốt chuyên môn" sang "thể hiện sự chuyên nghiệp toàn diện". Việc xây dựng hình ảnh cá nhân tốt giúp rút ngắn khoảng cách văn hóa và tạo dựng niềm tin bền vững với các khách hàng từ châu Âu, Mỹ và Úc.
Nhu cầu năng lực
Đội ngũ cần củng cố các năng lực sau: Xác lập tư duy về thương hiệu cá nhân trong lĩnh vực dịch vụ sáng tạo; Đồng nhất hình ảnh cá nhân với giá trị cốt lõi "Chất lượng - Tinh tế - Chuyên nghiệp" của E-Soft.
Mục tiêu đào tạo
Sau chương trình, học viên được kỳ vọng có thể: Làm chủ kỹ năng giao tiếp đa văn hóa và nghi thức kinh doanh quốc tế; Xây dựng sự hiện diện chuyên nghiệp trên môi trường Internet (Social Selling & Branding); Tăng cường khả năng tự tin khi thuyết trình và trình bày giải pháp trước khách hàng.
4. Nội dung chương trình và công cụ thực hành
BuổiChuyên đề
Mục tiêu của chuyên đề
- Nội dung chính
- Công cụ thực hành
01Định vị "Thương hiệu chuyên gia" tại E-Soft
Phân tích sự ảnh hưởng của hình ảnh cá nhân đến uy tín doanh nghiệp.
02Tác phong chuyên nghiệp & Giao tiếp đa văn hóa
Ngôn ngữ cơ thể và thái độ tự tin trong các cuộc họp quốc tế.
03Hình ảnh cá nhân trên không gian số
Tối ưu hóa hồ sơ năng lực cá nhân (Portfolio/LinkedIn).
04Nghệ thuật tạo ảnh hưởng và thuyết phục
Lắng nghe chủ động và kỹ thuật phản hồi tinh tế.
5. Kết quả và giá trị ứng dụng
Năng lực hình thành
Đội ngũ nhân sự tự tin hơn khi đại diện E-Soft trao đổi với đối tác toàn cầu.
Ứng dụng vào công việc
Xây dựng được môi trường làm việc có văn hóa giao tiếp tinh tế, chuẩn mực.
Phối hợp thực hiện
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng thông qua phong thái phục vụ chuyên nghiệp.
Giá trị sau đào tạo
Tăng khả năng nhận diện thương hiệu công ty thông qua những cá nhân xuất sắc.
6. Khảo sát kết quả khóa học
Mức độ tự tin khi làm việc với khách hàng quốc tế
Tính ứng dụng của kỹ năng giao tiếp kỹ thuật số
Sự thay đổi về tác phong làm việc chuyên nghiệp
Chất lượng bài giảng và phương pháp thực hành
Mức độ hài lòng chung của học viên
Mức độ cam kết ứng dụng sau đào tạo
7. Cảm nhận học viên
“
Khóa học giúp tôi nhận ra rằng sự chuyên nghiệp không chỉ ở sản phẩm mình làm ra, mà còn ở cách mình xuất hiện trước khách hàng.
Nguyễn Minh AnhHọc viênCông ty TNHH E-Soft Việt Nam
“
Tôi đã thay đổi hoàn toàn cách viết Email và giao tiếp với khách hàng Đan Mạch sau khi hiểu về văn hóa của họ.
Trần Lê Thu ThảoHọc viênCông ty TNHH E-Soft Việt Nam
“
Phần hướng dẫn về LinkedIn thực sự giúp tôi tự tin hơn khi kết nối với các đối tác lớn trong ngành bất động sản.
Lê Quang HuyHọc viênCông ty TNHH E-Soft Việt Nam
“
Giảng viên hướng dẫn rất tinh tế và am hiểu môi trường sáng tạo của E-Soft, giúp bài học không hề khô khan.
Phạm Kim NgânHọc viênCông ty TNHH E-Soft Việt Nam
“
Tôi đã học được cách kiểm soát ngôn ngữ cơ thể để trông tự tin hơn trong các buổi thuyết trình trực tuyến.
Đặng Xuân MạnhHọc viênCông ty TNHH E-Soft Việt Nam
“
Một khóa học cần thiết cho bất kỳ ai muốn thăng tiến và khẳng định giá trị bản thân trong một công ty đa quốc gia.
Bùi Thị Lan HươngHọc viênCông ty TNHH E-Soft Việt Nam
MINH CHỨNG TRIỂN KHAI
8. Hình ảnh triển khai chương trình
 |  |  |
 |  |  |
 |  |  |
 |