KỸ NĂNG PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG
(RECRUITMENT INTERVIEW SKILLS)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Phỏng vấn là một khâu quan trọng trong quy trình tuyển dụng nhân sự của các doanh nghiệp hiện nay. Thông qua phỏng vấn, nhà tuyển dụng có thể đánh giá được những kỹ năng, kinh nghiệm cũng như trình độ chuyên môn của các ứng viên.

Tuy nhiên, không phải cuộc phỏng vấn nào cũng có thể chọn lựa được những ứng viên phù hợp.

Khóa học “Kỹ Năng Phỏng Vấn Tuyển Dụng” do viện Masterskills thiết kế sẽ trang bị học viên những tư duy và kiến thức cốt lõi về tầm quan trọng của việc phỏng vấn ứng viên trong phỏng vấn tuyển dụng, Hiểu và có thể vận dụng các phương pháp phỏng vấn hiệu quả và chuyên nghiệp, biết cách đánh giá ứng viên một cách khoa học và khách quan.

Mục tiêu đào tạo

i.  Nhận biết rõ tầm quan trọng của việc phỏng vấn ứng viên trong phỏng vấn, tuyển dụng
ii. Hiểu và có thể vận dụng các phương pháp phỏng vấn hiệu quả và chuyên nghiệp
iii. Biết cách đánh giá ứng viên một cách khoa học và khách quan.

Đối tượng học viên

i.   Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp
ii. Các Giám đốc chức năng, trưởng / phó các phòng / ban / bộ phận trong doanh nghiệp, các nhân viên / chuyên viên nhân sự phụ trách tuyển dụng
iii. Những người đã có kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp và có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng.

Nội dung khóa học

Phần 1: Tư Duy Về Phỏng Vấn Tuyển Dụng
- Khái niệm phỏng vấn tuyển dụng chuyên nghiệp
- Vai trò phỏng vấn trong chọn đúng người
- Phân biệt tuyển người phù hợp và giỏi nhất
- Tư duy đánh giá dựa trên bằng chứng
- Nguyên tắc công bằng, nhất quán, minh bạch
- Các sai lầm phổ biến khi phỏng vấn
- Ví dụ tuyển sai do cảm tính ban đầu
- Thảo luận thách thức tuyển dụng hiện tại

Phần 2: Chuẩn Bị Tiêu Chí Và Hồ Sơ Trước Phỏng Vấn
- Làm rõ yêu cầu công việc cần tuyển
- Xác định năng lực, kinh nghiệm, thái độ
- Chuyển mô tả công việc thành tiêu chí đánh giá
- Phân loại tiêu chí bắt buộc và ưu tiên
- Rà soát CV theo bằng chứng cụ thể
- Sử dụng competency framework trong tuyển dụng
- Bài tập xây dựng tiêu chí vị trí mẫu
- Thực hành phân tích hồ sơ ứng viên

Phần 3: Thiết Kế Câu Hỏi Phỏng Vấn Hiệu Quả
- Chuẩn bị câu hỏi theo từng tiêu chí
- Đặt câu hỏi hành vi dựa trên trải nghiệm
- Đặt câu hỏi tình huống đánh giá tư duy
- Tránh câu hỏi dẫn dắt, cảm tính, không phù hợp
- Khai thác sâu bằng câu hỏi tiếp nối
- Áp dụng mô hình STAR trong phỏng vấn
- Ví dụ câu hỏi tốt và chưa hiệu quả
- Bài tập xây dựng bộ câu hỏi phỏng vấn

Phần 4: Dẫn Dắt Buổi Phỏng Vấn Chuyên Nghiệp
- Mở đầu tạo không khí thoải mái, nghiêm túc
- Giới thiệu mục tiêu và cấu trúc phỏng vấn
- Lắng nghe chủ động và ghi chú bằng chứng
- Quản lý thời gian từng phần phỏng vấn
- Quan sát giao tiếp, thái độ, phản ứng
- Kiểm soát nhịp trao đổi khách quan
- Tình huống ứng viên trả lời lan man
- Thực hành điều phối buổi phỏng vấn mẫu

Phần 5: Đánh Giá Ứng Viên Và Kiểm Soát Thiên Kiến
- Chấm điểm ứng viên theo tiêu chí thống nhất
- Phân biệt dữ kiện, suy đoán, ấn tượng cá nhân
- Nhận diện thiên kiến hào quang, tương đồng
- So sánh ứng viên bằng bằng chứng cụ thể
- Đánh giá phù hợp văn hóa và tiềm năng
- Sử dụng scorecard trong tuyển dụng
- Tình huống ứng viên nói hay nhưng thiếu minh chứng
- Thực hành chấm điểm hồ sơ phỏng vấn

Phần 6: Ra Quyết Định Tuyển Chọn Và Cải Tiến Quy Trình
- Tổng hợp nhận xét từ các vòng phỏng vấn
- Thảo luận quyết định dựa trên tiêu chí
- Ghi nhận rủi ro khi tuyển từng ứng viên
- Phản hồi kết quả chuyên nghiệp, đúng mực
- Rút kinh nghiệm sau mỗi đợt tuyển dụng
- Chuẩn hóa quy trình phỏng vấn nội bộ
- Lập checklist phỏng vấn tuyển dụng hiệu quả
- Cam kết áp dụng vào tuyển dụng thực tế.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!