KỸ NĂNG QUẢN LÝ NHÀ CUNG CẤP
(Supplier Management Skills)
 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Quản lý nhà cung cấp là một yếu tố thiết yếu trong chuỗi cung ứng của bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất thương mại. Việc quản lý nhà cung cấp hiệu quả giúp đảm bảo rằng nguồn cung cấp nguyên vật liệu và sản phẩm luôn ổn định, đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng và thời gian giao hàng. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro gián đoạn sản xuất mà còn tối ưu hóa chi phí, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Hơn nữa, xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với các nhà cung cấp còn mang lại lợi ích trong việc đàm phán giá cả và điều khoản hợp đồng có lợi hơn.

Khóa học "Quản Lý Nhà Cung Cấp" của học viện Masterskills nhằm mục tiêu giúp học viên phát triển các kỹ năng cần thiết để xây dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với nhà cung cấp, đảm bảo nguồn cung ổn định và chất lượng cao. Học viên sẽ được trang bị kiến thức về các nguyên tắc và quy trình đánh giá, lựa chọn nhà cung cấp phù hợp.

Khóa học cung cấp các kỹ năng giao tiếp và đàm phán hiệu quả để thiết lập các thỏa thuận hợp tác có lợi cho doanh nghiệp. Học viên sẽ học cách quản lý hiệu suất và đánh giá nhà cung cấp thông qua các chỉ số KPI, giúp tối ưu hóa chất lượng và hiệu quả nguồn cung.

Mục tiêu đào tạo

- Hiểu biết về vai trò và tầm quan trọng của quản lý nhà cung cấp.
- Nắm vững quy trình đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp.
- Phát triển kỹ năng giao tiếp và thương lượng với nhà cung cấp.
- Quản lý hợp đồng và cam kết dịch vụ với nhà cung cấp.
- Đánh giá hiệu suất và quản lý rủi ro liên quan đến nhà cung cấp.
- Ứng dụng công nghệ và công cụ hỗ trợ quản lý nhà cung cấp.

Đối tượng học viên

- Nhân viên phòng mua hàng.
- Nhân viên quản lý chuỗi cung ứng.
- Quản lý dự án.
- Nhân viên pháp lý liên quan đến hợp đồng.
- Nhân viên tài chính và kế toán.
- Nhân viên kinh doanh và phát triển thị trường.

Nội dung khóa học

Phần 1: Tổng Quan Quản Lý Nhà Cung Cấp
- Vai trò nhà cung cấp trong chuỗi giá trị
- Mục tiêu quản lý nhà cung cấp hiệu quả
- Phân biệt mua hàng và quản lý cung ứng
- Mối liên hệ chất lượng, chi phí, giao hàng
- Vòng đời quản lý nhà cung cấp toàn diện
- Rủi ro phổ biến từ nhà cung cấp
- Tình huống: Nhà cung cấp ảnh hưởng tiến độ sản xuất
- Thảo luận: Vấn đề nhà cung cấp hiện tại

Phần 2: Lựa Chọn Và Phê Duyệt Nhà Cung Cấp
- Xác định nhu cầu và tiêu chí lựa chọn
- Thu thập hồ sơ năng lực nhà cung cấp
- Đánh giá tài chính, chất lượng, giao hàng
- Kiểm tra năng lực sản xuất và dịch vụ
- So sánh báo giá theo tổng chi phí
- Quy trình phê duyệt nhà cung cấp mới
- Bài tập: Thiết kế tiêu chí lựa chọn NCC
- Rà soát: Sai lầm khi chọn nhà cung cấp

Phần 3: Đàm Phán Và Thiết Lập Cam Kết Hợp Tác
- Xác định mục tiêu đàm phán rõ ràng
- Chuẩn bị dữ liệu giá, chất lượng, tiến độ
- Đàm phán điều khoản thương mại trọng yếu
- Thống nhất SLA và tiêu chuẩn dịch vụ
- Thiết lập cơ chế phản hồi, xử lý sự cố
- Ghi nhận cam kết bằng hợp đồng, phụ lục
- Tình huống: Nhà cung cấp thay đổi điều kiện giao hàng
- Thực hành: Lập kịch bản đàm phán NCC

Phần 4: Theo Dõi Hiệu Suất Nhà Cung Cấp
- Thiết lập KPI đánh giá nhà cung cấp
- Theo dõi chất lượng, giao hàng, phản hồi
- Đo lường OTIF, tỷ lệ lỗi, lead time
- Phân loại nhà cung cấp theo hiệu suất
- Tổ chức họp đánh giá định kỳ minh bạch
- Báo cáo kết quả bằng dữ liệu thực tế
- Đóng vai: Góp ý nhà cung cấp hiệu suất thấp
- Bài tập: Thiết kế bảng điểm nhà cung cấp

Phần 5: Quản Trị Rủi Ro Và Xử Lý Sự Cố Cung Ứng
- Nhận diện rủi ro nhà cung cấp trọng yếu
- Đánh giá mức độ ảnh hưởng và khả năng
- Xây dựng phương án nhà cung cấp thay thế
- Xử lý giao trễ, lỗi hàng, thiếu chứng từ
- Yêu cầu hành động khắc phục và phòng ngừa
- Theo dõi hiệu lực sau cải thiện chất lượng
- Tình huống: Nhà cung cấp tái lỗi nhiều lần
- Thực hành: Lập kế hoạch giảm rủi ro NCC

Phần 6: Phát Triển Quan Hệ Và Cải Tiến Nhà Cung Cấp
- Xây dựng quan hệ hợp tác dài hạn
- Phát triển nhà cung cấp theo năng lực
- Chia sẻ dự báo và kế hoạch nhu cầu
- Thúc đẩy cải tiến chi phí, chất lượng
- Ghi nhận nhà cung cấp có hiệu suất tốt
- Chuẩn hóa bài học từ hợp tác cung ứng
- Bài tập: Lập kế hoạch phát triển NCC
- Tổng kết: Cam kết quản lý nhà cung cấp hiệu quả.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!