LÃNH ĐẠO VÀ GIAO TIẾP TRUYỀN ĐẠT
(LEADERSHIP AND COMMUNICATION)

 

Giới thiệu chương trình

 

Lãnh đạo và giao tiếp là hai yếu tố không thể tách rời trong việc xây dựng và phát triển mọi tổ chức. Lãnh đạo không chỉ là việc đưa ra quyết định hay chỉ đạo hoạt động; nó còn là nghệ thuật tạo động lực, truyền cảm hứng và hướng dẫn mọi người hướng tới mục tiêu chung. Một nhà lãnh đạo giỏi biết cách giao tiếp để kết nối với nhân viên, khách hàng và đối tác, từ đó tạo ra sự đồng lòng và hợp tác.
Trong khi đó, giao tiếp là cầu nối giữa ý tưởng và hành động. Nó không chỉ giúp chia sẻ thông tin mà còn là phương tiện để thể hiện tầm nhìn, giá trị và văn hóa của tổ chức. Giao tiếp hiệu quả giúp làm giảm hiểu lầm, xây dựng niềm tin và tăng cường mối quan hệ. Khi lãnh đạo và giao tiếp được kết hợp một cách khéo léo, chúng tạo nên sức mạnh thúc đẩy sự thay đổi tích cực, đổi mới và thành công bền vững.
Khóa học "Lãnh Đạo và Giao Tiếp Truyền Đạt" của Học viện Masterskills được thiết kế để trang bị cho bạn những kỹ năng và kiến thức cần thiết để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả và một người giao tiếp xuất sắc. Trong thế giới ngày càng phức tạp và liên kết chặt chẽ, khả năng lãnh đạo và giao tiếp một cách rõ ràng, sáng tạo và có tầm ảnh hưởng là chìa khóa để thành công trong mọi lĩnh vực.

 

 Mục tiêu đào tạo

- Nâng cao kỹ năng lãnh đạo: Trang bị kỹ năng lãnh đạo hiệu quả.
- Cải thiện giao tiếp: Tăng cường khả năng truyền đạt và lắng nghe.
- Tạo dựng niềm tin: Phát triển sự tin cậy trong mọi mối quan hệ.
- Giải quyết xung đột: Học cách nhận diện và giải quyết xung đột.
- Khuyến khích đổi mới: Tạo môi trường làm việc nơi sáng tạo được đề cao.
- Lãnh đạo trong khủng hoảng: Chuẩn bị lãnh đạo trong các tình huống khẩn cấp.
- Xây dựng môi trường tích cực: Hướng dẫn tạo môi trường làm việc hợp tác.
- Phát triển tầm nhìn: Hỗ trợ xây dựng và truyền đạt tầm nhìn chiến lược.

 

  Đối tượng học viên

i. Cấp lãnh đạo doanh nghiệp: Chủ tịch, Hội đồng quản trị, Hội đồng thành viên, Ban giám đốc, Ban lãnh đạo, Trợ lý Chủ tịch, Trợ lý CEO.
ii. Các nhà quản lý cấp trung trong doanh nghiệp: Các giám đốc chức năng, các Trưởng/Phó các Phòng, Ban, Bộ phận... trong doanh nghiệp.
iii. Những người đã có bề dày nhất định về kiến thức hay kinh nghiệm về quản lý và điều hành trong doanh nghiệp.
iv. Những người có mong muốn trở thành những nhà quản lý, điều hành trong tương lai.

  Nội dung chương trình

 

Phần 1: Giao Tiếp Hiệu Quả Là Nền Tảng Của Lãnh Đạo
• Các cấp độ giao tiếp
• Các kênh giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• Rào cản trong giao tiếp
• Thực hành phỏng vấn

Phần 2: Xây Dựng Uy Tín Và Tạo Ảnh Hưởng
• Yếu tố xây dựng uy tín
• Các loại quyền lực
• Kỹ năng tạo ảnh hưởng
• Phân tích trường hợp nghiên cứu
• Thực hành tạo ảnh hưởng

Phần 3: Lãnh Đạo Thông Qua Giao Tiếp
• Giao tiếp trong các tình huống khác nhau
• Giao tiếp để truyền cảm hứng
• Giao tiếp để xây dựng đồng thuận
• Thực hành thuyết trình
• Nâng cao kỹ năng giao tiếp

Phần 4: Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo Cá Nhân
• Đánh giá bản thân
• Lập kế hoạch phát triển
• Tìm kiếm người cố vấn
• Tham gia cộng đồng
• Xây dựng kế hoạch cá nhân

Phần 5: Giao Tiếp Để Xây Dựng Đội Nhóm
• Xây dựng đội ngũ hiệu quả
• Quản lý xung đột
• Phát triển văn hóa đội nhóm
• Bài tập xây dựng đội ngũ
• Thực hành quản lý xung đột

Phần 6: Lãnh Đạo Trong Thế Giới Hiện Đại
• Lãnh đạo trong kỷ nguyên số
• Lãnh đạo bền vững
• Lãnh đạo trong môi trường VUCA
• Thảo luận về xu hướng
• Chuẩn bị cho tương lai

 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

 

Tài liệu học

 

 Học viện Masterskills cung cấp tài liệu học tập độc quyền cho học viên tham gia các khóa đào tạo. Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

 

Phương pháp giảng dạy

 

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

 

 

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin lớp học

 

Khai giảng	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	2,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	2,500,000

Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

Một Vài Hình Ảnh Các Khóa Học
Kỹ Năng Online Marketing.	Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số.	Kỹ Năng Thực Hiện Karakuri Kaizen.	Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề.
Tư Duy Sáng Tạo.	Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ.	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân.	7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng.
7 Thói Quen Thành Đạt.	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.
Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Khóa Học Kỹ Năng KAIZEN	Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông Tin.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.
Giám sát Kênh Bán Hàng.	Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung.
Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM.	Quản Lý Sự Thay Đổi.	Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc.	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp.