Thông tin khóa học

Xây Dựng Tiêu Chuẩn Chức Danh Và Khung Năng Lực

Position Standards and Competency Framework

Hướng dẫn xây dựng tiêu chuẩn chức danh và khung năng lực có cấp độ hành vi, làm cơ sở cho tuyển dụng, đánh giá và phát triển nhân sự.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Khi chức danh không có tiêu chuẩn rõ và năng lực chỉ được mô tả bằng các khái niệm chung, doanh nghiệp khó tuyển đúng người, đánh giá nhất quán hoặc xác định nhu cầu phát triển. Một khung năng lực hữu ích phải gắn với công việc, có định nghĩa, cấp độ và biểu hiện hành vi có thể quan sát.

Khóa học “Xây Dựng Tiêu Chuẩn Chức Danh Và Khung Năng Lực” hướng dẫn học viên phân tích công việc, nhóm chức danh, xây dựng tiêu chuẩn vị trí, lựa chọn năng lực cốt lõi và chuyên môn, mô tả cấp độ hành vi và thiết kế công cụ đánh giá.

Qua bài tập xây dựng mẫu cho một nhóm chức danh, học viên có thể hình thành cấu trúc khung năng lực phù hợp với doanh nghiệp và xác định cách ứng dụng vào tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, đãi ngộ và lộ trình nghề nghiệp.

2. Mục tiêu đào tạo

Phân biệt tiêu chuẩn chức danh, từ điển năng lực và khung năng lực theo vị trí.
Phân tích công việc và nhóm các chức danh có yêu cầu năng lực tương đồng.
Xây dựng tiêu chuẩn chức danh gồm mục tiêu, trách nhiệm và yêu cầu vị trí.
Xác định năng lực cốt lõi, quản lý và chuyên môn cho từng nhóm vai trò.
Mô tả cấp độ năng lực bằng hành vi có thể quan sát và đánh giá.
Ứng dụng khung năng lực vào tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển nghề nghiệp.

3. Đối tượng học viên

Lãnh đạo và ban điều hànhCần thống nhất tiêu chuẩn vai trò và năng lực phục vụ chiến lược nhân sự.
Giám đốc, trưởng phòng nhân sự và HRBPChủ trì thiết kế và ứng dụng hệ thống năng lực.
Chuyên viên tuyển dụng, đào tạo và quản trị hiệu suấtSử dụng tiêu chuẩn năng lực trong các quy trình nhân sự.
Quản lý chức năngTham gia xác định yêu cầu công việc và đánh giá năng lực đội ngũ.

4. Nội dung khóa học

PHẦN 01Nền Tảng Tiêu Chuẩn Chức Danh Và Khung Năng Lực

Khái niệm tiêu chuẩn chức danh trong doanh nghiệp.
Vai trò khung năng lực trong quản trị nhân sự.
Khác biệt chức danh, vị trí, vai trò.
Mối liên hệ JD, KPI, năng lực, lương.
Các nhóm năng lực cốt lõi cần xây dựng.
Mô hình quản trị nhân sự theo năng lực.
Tình huống: Cùng chức danh nhưng năng lực khác xa.
Thực hành đánh giá hệ thống chức danh hiện tại.

PHẦN 02Phân Tích Công Việc Và Phân Nhóm Chức Danh

Thu thập thông tin nhiệm vụ từng vị trí.
Xác định mục tiêu tồn tại của chức danh.
Phân biệt cấp bậc chuyên môn và quản lý.
Nhóm chức danh theo phòng ban, chức năng.
Làm rõ quyền hạn, trách nhiệm, quan hệ báo cáo.
Lập bản đồ chức danh trong cơ cấu tổ chức.
Ví dụ chức danh chồng chéo giữa bộ phận.
Thực hành phân nhóm chức danh mẫu.

PHẦN 03Xây Dựng Tiêu Chuẩn Chức Danh

Xác định nhiệm vụ trọng yếu của chức danh.
Thiết lập yêu cầu học vấn, kinh nghiệm, kỹ năng.
Làm rõ tiêu chuẩn đầu vào và đầu ra.
Liên kết chức danh với cấp bậc nghề nghiệp.
Viết tiêu chuẩn bằng ngôn ngữ rõ ràng.
Kiểm tra tính thực tế với quản lý trực tiếp.
Tình huống: Tiêu chuẩn quá cao gây khó tuyển.
Thực hành viết tiêu chuẩn chức danh.

PHẦN 04Thiết Kế Khung Năng Lực Theo Vai Trò

Xác định năng lực cốt lõi toàn doanh nghiệp.
Xác định năng lực chuyên môn theo chức năng.
Xác định năng lực quản lý theo cấp bậc.
Mô tả hành vi quan sát được từng năng lực.
Thiết lập cấp độ năng lực từ thấp đến cao.
Ma trận năng lực theo nhóm chức danh.
Tình huống: Đánh giá năng lực thiếu tiêu chí.
Thực hành xây dựng năng lực và hành vi.

PHẦN 05Đánh Giá Năng Lực Và Xác Định Khoảng Cách

Thiết kế công cụ đánh giá năng lực.
Thu thập bằng chứng hành vi trong công việc.
Kết hợp tự đánh giá và quản lý đánh giá.
Xác định khoảng cách năng lực cần phát triển.
Liên kết kết quả đánh giá với đào tạo.
Quy trình hiệu chỉnh để đảm bảo công bằng.
Tình huống: Nhân viên không đồng ý kết quả đánh giá.
Thực hành đánh giá năng lực theo tình huống.

PHẦN 06Ứng Dụng Và Duy Trì Hệ Thống Năng Lực

Ứng dụng khung năng lực trong tuyển dụng.
Ứng dụng vào đào tạo và lộ trình nghề nghiệp.
Liên kết năng lực với đánh giá hiệu suất.
Hỗ trợ xây dựng lương 3P và kế thừa.
Rà soát khung năng lực theo thay đổi tổ chức.
Truyền thông hệ thống đến quản lý, nhân viên.
Tình huống: Khung năng lực xây xong không dùng.
Thực hành lập kế hoạch triển khai hệ thống.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. La Kiến Mỹ

Chuyên gia quản trị nhân sự & lãnh đạo tổ chức. Hoạch định nguồn nhân lực, hiệu suất, động lực và phát triển đội ngũ kế thừa.

MBA. Đinh Tiến Dũng

Chuyên gia quản trị nhân sự & hệ thống chất lượng. Quản trị nguồn nhân lực, ISO, hệ thống chất lượng và kỹ năng lãnh đạo.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Xây Dựng Tiêu Chuẩn Chức Danh Và Khung Năng Lực có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng