|
|
Mục lục [Ẩn]
Chiến lược xuất nhập khẩu đóng vai
trò quan trọng trong việc mở rộng thị trường và nâng cao sức cạnh tranh của
doanh nghiệp trên quy mô toàn cầu. Một chiến lược xuất nhập khẩu hiệu quả không
chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí và nâng cao lợi nhuận mà còn tạo điều
kiện thuận lợi để tiếp cận các nguồn cung cấp nguyên vật liệu và công nghệ tiên
tiến từ khắp nơi trên thế giới. Đồng thời, việc hiểu rõ và tuân thủ các quy định
pháp lý quốc tế giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro pháp lý và tăng cường uy tín
trên thị trường quốc tế.
Khóa học "Chiến Lược Xuất
Nhập Khẩu" của học viện
Masterskills nhằm mục tiêu giúp học viên phát triển các kỹ năng và kiến thức cần
thiết để xây dựng và thực hiện các chiến lược xuất nhập khẩu hiệu quả. Học viên
sẽ được trang bị kiến thức về các quy trình và thủ tục pháp lý trong xuất nhập
khẩu, cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược xuất nhập khẩu từ góc độ kinh
tế, chính trị và xã hội. Khóa học cung cấp các kỹ thuật nghiên cứu và phân tích
thị trường quốc tế, giúp học viên đánh giá và lựa chọn đối tác phù hợp, đồng
thời đàm phán và ký kết hợp đồng với các đối tác nước ngoài một cách hiệu quả.
- Hiểu biết về các quy trình và thủ
tục pháp lý trong xuất nhập khẩu.
- Nắm vững các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược xuất nhập khẩu.
- Phân tích và lựa chọn thị trường quốc tế và đối tác phù hợp.
- Phát triển kỹ năng đàm phán và giao tiếp với đối tác quốc tế.
- Quản lý chuỗi cung ứng và logistics quốc tế hiệu quả.
- Xây dựng chiến lược marketing và phát triển thị trường quốc tế.
- Nhân viên phòng xuất nhập khẩu.
- Nhân viên quản lý chuỗi cung ứng.
- Nhân viên logistics và vận chuyển.
- Quản lý dự án.
- Nhân viên tài chính và kế toán.
- Nhân viên pháp lý liên quan đến hợp đồng quốc tế.
Phần 1: Nền Tảng Hệ Thống Bán
Hàng Tự Động
- Khái niệm hệ thống bán hàng tự động
- Vai trò tự động hóa trong tăng trưởng doanh thu
- Khác biệt bán hàng thủ công và tự động
- Mối liên hệ marketing, bán hàng, chăm sóc
- Các thành phần của hệ thống bán hàng tự động
- Mô hình phễu bán hàng tự động hóa
- Tình huống: Đội bán hàng quá tải chăm lead
- Thực hành đánh giá quy trình bán hàng hiện tại
Phần 2: Thiết Kế Phễu Bán Hàng Và Hành Trình Khách Hàng
- Xác định chân dung khách hàng mục tiêu
- Phân tích hành trình từ biết đến mua
- Thiết kế điểm chạm theo từng giai đoạn
- Xác định mục tiêu chuyển đổi từng bước
- Lựa chọn kênh thu hút khách hàng phù hợp
- Bản đồ phễu bán hàng theo hành vi
- Ví dụ phễu bán hàng cho sản phẩm dịch vụ
- Thực hành vẽ hành trình khách hàng mẫu
Phần 3: Thu Hút Lead Và Xây Dựng Dữ Liệu Khách Hàng
- Tạo nội dung thu hút khách hàng tiềm năng
- Thiết kế form đăng ký và landing page
- Phân loại lead theo nguồn và nhu cầu
- Thu thập dữ liệu đúng, đủ, có consent
- Thiết lập lead magnet tạo giá trị ban đầu
- Kết nối dữ liệu vào hệ thống CRM
- Tình huống: Nhiều lead nhưng thông tin thiếu chất lượng
- Thực hành xây dựng biểu mẫu thu lead
Phần 4: Tự Động Hóa Nuôi Dưỡng Và Tương Tác Khách Hàng
- Thiết kế chuỗi email chăm sóc tự động
- Tạo kịch bản tin nhắn theo hành vi khách
- Phân nhóm khách hàng theo mức độ quan tâm
- Gửi nội dung phù hợp từng giai đoạn mua
- Chấm điểm lead dựa trên tương tác thực tế
- Thiết lập cảnh báo cho đội bán hàng
- Tình huống: Khách quan tâm nhưng không được theo dõi
- Thực hành thiết kế kịch bản nuôi dưỡng lead
Phần 5: Tích Hợp CRM Và Quy Trình Chuyển Đổi Bán Hàng
- Chuẩn hóa các giai đoạn cơ hội bán hàng
- Ghi nhận lịch sử tương tác trong CRM
- Tự động nhắc việc gọi lại, gửi báo giá
- Phân quyền xử lý lead cho nhân viên phù hợp
- Theo dõi trạng thái cơ hội theo pipeline
- Quy trình bàn giao giữa marketing và sales
- Tình huống: Lead nóng bị bỏ sót trong hệ thống
- Thực hành thiết kế pipeline bán hàng
Phần 6: Đo Lường, Tối Ưu Và Duy Trì Hệ Thống
- Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi từng giai đoạn
- Đo chi phí tạo lead và chi phí bán hàng
- Phân tích điểm nghẽn trong phễu bán hàng
- Thử nghiệm A/B nội dung và lời kêu gọi
- Cải tiến kịch bản tự động theo dữ liệu
- Dashboard quản trị hệ thống bán hàng tự động
- Tình huống: Hệ thống chạy nhưng doanh số không tăng
- Thực hành lập kế hoạch tối ưu hệ thống.
(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)
Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
| Khai giảng (Dự kiến) | Lịch học | Giờ học | Địa điểm |
Học phí (vnđ) |
Đăng ký |
| Thứ 7- Chủ nhật | 8h30 - 16h30 | HCM | 4,500,000 |
![]() | |
| Thứ 2, 3, 4, 5 | 18h00 - 21h30 | HN | 4,500,000 |
|
Ưu đãi học phí 10% cho các
trường hợp sau: Để biết thêm chi tiết về khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc: ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729 |
![]() Mẫu chứng nhận |
![]() |
Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.
Liên hệ
| |||
|
TƯ VẤN ĐÀO TẠO |
|
Viện Đào Tạo Kỹ Năng và Nghiệp Vụ Doanh Nghiệp - MasterSkills
Công ty CP Giáo Dục TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi
cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền © 2009 - 2025 Masterskills.org