QUẢN TRỊ MUA HÀNG HIỆU QUẢ
(Effective Purchasing Management)

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Quản trị mua hàng hiệu quả là một chức năng thiết yếu trong hoạt động kinh doanh của mọi tổ chức, đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất và thương mại. Nó bao gồm việc hoạch định, tổ chức, thực hiện và kiểm soát quá trình mua sắm hàng hóa, dịch vụ và nguyên vật liệu cần thiết cho hoạt động kinh doanh. Quản trị mua hàng hiệu quả không chỉ đảm bảo nguồn cung ổn định, chất lượng và giá cả cạnh tranh mà còn góp phần quan trọng vào việc tối ưu hóa chi phí, quản lý dòng tiền, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhà cung cấp và nâng cao hiệu quả hoạt động chung của doanh nghiệp.

Khóa học "Quản Trị Mua Hàng Hiệu Quả" được viện Masterskills thiết kế để trang bị cho người học những kiến thức và kỹ năng mua hàng cũng như quản lý mua hàng chuyên nghiệp, có năng lực phát triển và quản lý nguồn cung cấp không chỉ trong từng quốc gia mà còn trên phạm vi các chuỗi cung ứng toàn cầu. Kết thúc khóa học, học viên có thể tổ chức thực hiện hoạt động Mua hàng ở các doanh nghiệp quy mô vừa và lớn một cách chuyên nghiệp và ngày càng hiệu quả, phối hợp và hỗ trợ các bộ phận khác trong tổ chức cũng như các đối tác trong chuỗi cung ứng thực hiện công việc với chi phí ngày càng thấp hơn, hiệu quả hơn.

Mục tiêu đào tạo

i.   Hiểu và giải thích được khái niệm Quản trị Logistics và Chuỗi Cung ứng, vai trò của mua hàng trong chuỗi cung ứng.
ii.  Hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của Mua hàng trong tổ chức, quan hệ của Mua hàng với các hoạt động khác trong Chuỗi Cung ứng.
iii. Hiểu rõ, xây dựng và áp dụng được chính sách, quy trình Mua hàng một cách chuyên nghiệp, chặt chẽ.
iv. Tổ chức phát triển nguồn hàng chiến lược, lựa chọn, đánh giá, quản lý quan hệ Nhà cung cấp.
v.  Thương lượng, đàm phán, quản lý hợp đồng.
vi  Thiết lập mục tiêu, chỉ tiêu, phân tích đánh giá và liên tục cải thiện hoạt động của bộ phận Mua hàng.

Đối tượng học viên

i.   Các cấp quản lý và lãnh đạo Doanh nghiệp
ii.   Trưởng phòng/ Giám sát Mua hàng
iii. Trưởng phòng/ Chuyên viên kinh doanh, kế toán, Logistics
iv. Trưởng phòng/ Giám sát Vật tư, Cung ứng
v. Những người có mong muốn làm việc ở vị trí Mua hàng.

Nội dung khóa học

Phần 1: Tổng Quan Về Quản Trị Mua Hàng
- Vai trò mua hàng trong chuỗi giá trị
- Phân biệt mua hàng và mua sắm chiến lược
- Mục tiêu chi phí, chất lượng, tiến độ
- Mô hình 5 đúng trong mua hàng
- Quy trình mua hàng chuẩn doanh nghiệp
- Tình huống: Đơn hàng gấp thiếu thông tin
- Bài tập: Xác định điểm nghẽn mua hàng
- Thảo luận: Vai trò người mua chuyên nghiệp

Phần 2: Hoạch Định Nhu Cầu Và Ngân Sách
- Phân tích nhu cầu từ các phòng ban
- Phân loại vật tư theo mức độ ưu tiên
- Dự báo nhu cầu theo dữ liệu tiêu thụ
- Lập kế hoạch mua theo chu kỳ
- Kiểm soát ngân sách và hạn mức mua
- Mẫu biểu: Phiếu yêu cầu mua hàng
- Thực hành: Lập kế hoạch mua quý
- Sai lỗi thường gặp khi lập nhu cầu

Phần 3: Tìm Kiếm Và Đánh Giá Nhà Cung Cấp
- Xây dựng tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp
- Phương pháp chấm điểm năng lực cung ứng
- Ma trận Kraljic phân loại nguồn mua
- Kiểm tra hồ sơ pháp lý, năng lực
- Đánh giá giá cả, chất lượng, dịch vụ
- Tình huống: Nhà cung cấp giá thấp bất thường
- Bài tập nhóm: Thiết kế bảng đánh giá
- Danh mục: Nhà cung cấp chiến lược tiềm năng

Phần 4: Đàm Phán Giá Và Điều Khoản Mua Hàng
- Chuẩn bị dữ liệu trước phiên đàm phán
- Kỹ thuật BATNA trong mua hàng
- Chiến thuật hỏi giá và so sánh báo giá
- Đàm phán thanh toán, giao hàng, bảo hành
- Xử lý phản đối từ nhà cung cấp
- Đóng vai: Thương lượng giảm giá đơn hàng
- Thực hành: Phân tích ba báo giá cạnh tranh
- Checklist: Điều khoản cần kiểm tra kỹ

Phần 5: Quản Lý Đơn Hàng Và Hợp Đồng
- Quy trình đặt hàng đến nhận hàng
- Kiểm soát PO, hợp đồng, phụ lục
- Theo dõi tiến độ giao hàng thực tế
- Phối hợp kho, kế toán, bộ phận dùng
- Quản lý thay đổi số lượng, thời hạn
- Tình huống: Giao hàng trễ ảnh hưởng sản xuất
- Bài tập: Lập bảng theo dõi đơn hàng
- Công cụ: Dashboard quản lý tiến độ mua

Phần 6: Đo Lường Hiệu Quả Và Quản Trị Rủi Ro
- KPI mua hàng theo chi phí tiết kiệm
- Đo lường chất lượng và đúng hạn
- Phân tích rủi ro nhà cung cấp phụ thuộc
- Kiểm soát gian lận và xung đột lợi ích
- Quy trình xử lý khiếu nại nhà cung cấp
- Mô hình PDCA cải tiến hoạt động mua
- Thực hành: Xây dựng bộ KPI mua hàng
- Cam kết: Kế hoạch cải tiến sau khóa.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!