Thông tin khóa học

Quản Trị Nhân Sự Chuyên Nghiệp

Professional Human Resource Management

Cung cấp nền tảng quản trị nhân sự tích hợp từ hoạch định, tuyển dụng, hiệu suất đến đãi ngộ, phát triển năng lực và quan hệ lao động.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp
Lớp học thực tế tại Masterskills Giảng viên trình bày trong lớp đào tạo Học viên tham gia hoạt động đào tạo Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp Toàn cảnh lớp đào tạo tại doanh nghiệp Giảng viên hướng dẫn học viên thực hành Hoạt động tập thể trong khóa đào tạo Ảnh tập thể học viên cuối khóa
Mục lục
  1. Giới thiệu khóa học
  2. Mục tiêu đào tạo
  3. Đối tượng học viên
  4. Nội dung khóa học
  5. Phương pháp đào tạo
  6. Thông tin lớp học
  7. Tài liệu & chứng nhận
  8. Đội ngũ giảng viên
  9. Hồ sơ năng lực Masterskills
  10. Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Quản trị nhân sự chuyên nghiệp đòi hỏi các chính sách và quy trình được kết nối với nhu cầu kinh doanh, thay vì vận hành rời rạc theo từng nghiệp vụ. Hoạch định thiếu dữ liệu, tuyển dụng không gắn nhu cầu năng lực hoặc đánh giá hiệu suất tách rời phát triển và đãi ngộ đều làm giảm hiệu quả nguồn nhân lực.

Khóa học “Quản Trị Nhân Sự Chuyên Nghiệp” cung cấp bức tranh tổng thể về hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng và hội nhập, quản trị hiệu suất, đãi ngộ, phát triển năng lực và quan hệ lao động. Nội dung nhấn mạnh sự liên kết giữa chiến lược kinh doanh với các quyết định nhân sự.

Thông qua tình huống và bài tập phân tích, học viên có thể rà soát hệ thống hiện tại, lựa chọn chỉ số theo dõi và xác định các ưu tiên cải tiến phù hợp với vai trò nhân sự của mình.

2. Mục tiêu đào tạo

  • Phân tích vai trò của quản trị nhân sự trong việc thực hiện mục tiêu kinh doanh.
  • Xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực dựa trên nhu cầu tổ chức và dữ liệu hiện có.
  • Liên kết tuyển dụng, hội nhập và bố trí nhân sự với yêu cầu năng lực của vị trí.
  • Thiết kế chu trình quản trị hiệu suất gồm mục tiêu, theo dõi, phản hồi và đánh giá.
  • Kết nối chính sách đãi ngộ với năng lực, kết quả và định hướng giữ chân nhân tài.
  • Rà soát quan hệ lao động, chỉ số nhân sự và lập kế hoạch cải tiến hệ thống HR.

3. Đối tượng học viên

  • Trưởng, phó phòng nhân sự và người phụ trách HRCần quản trị đồng bộ các chức năng nhân sự trong doanh nghiệp.
  • HR Business PartnerKết nối nhu cầu đơn vị kinh doanh với giải pháp nhân sự.
  • Chuyên viên nhân sự nhiều kinh nghiệmMuốn mở rộng từ một nghiệp vụ sang góc nhìn quản trị tổng thể.
  • Chuyên viên tuyển dụng, đào tạo, C&B và quan hệ lao độngCần hiểu mối liên kết giữa chuyên môn của mình với toàn hệ thống HR.

4. Nội dung khóa học

PHẦN 01Tổng Quan Quản Trị Nhân Sự
  • Vai trò nhân sự trong chiến lược doanh nghiệp.
  • Mô hình HRBP và trung tâm dịch vụ.
  • Chuỗi giá trị quản trị nguồn nhân lực.
  • Chức năng nhân sự theo vòng đời nhân viên.
  • Nguyên tắc cân bằng người và hiệu quả.
  • Tình huống: Phòng nhân sự thiếu vai trò chiến lược.
  • Thảo luận nhóm về kỳ vọng nhân sự.
  • Bài tập xác định ưu tiên nhân sự.
PHẦN 02Hoạch Định Nguồn Nhân Lực
  • Phân tích nhu cầu nhân sự theo mục tiêu.
  • Dự báo nhân lực theo kịch bản tăng trưởng.
  • Ma trận năng lực cho từng vị trí.
  • Bản đồ nhân sự kế nhiệm trọng yếu.
  • Quy trình lập kế hoạch nhân sự năm.
  • Công cụ phân tích khoảng cách nhân lực.
  • Thực hành xây dựng định biên phòng ban.
  • Tình huống: Thiếu người khi mở rộng kinh doanh.
PHẦN 03Tuyển Dụng Và Hội Nhập Nhân Viên
  • Thiết kế chân dung ứng viên phù hợp.
  • Kênh tuyển dụng theo từng nhóm vị trí.
  • Kỹ thuật phỏng vấn dựa trên năng lực.
  • Mẫu câu hỏi hành vi STAR chuẩn.
  • Quy trình sàng lọc và lựa chọn ứng viên.
  • Chương trình hội nhập ba mươi ngày đầu.
  • Đóng vai: Phỏng vấn ứng viên quản lý mới.
  • Bài thực hành xây dựng kế hoạch onboarding.
PHẦN 04Quản Trị Hiệu Suất Làm Việc
  • Thiết lập mục tiêu theo OKR và KPI.
  • Chu kỳ đánh giá hiệu suất định kỳ.
  • Phản hồi hiệu quả theo mô hình SBI.
  • Quản lý nhân viên dưới chuẩn năng lực.
  • Kỹ thuật huấn luyện cải thiện kết quả.
  • Biểu mẫu đánh giá công việc minh bạch.
  • Tình huống: Nhân viên giỏi nhưng thiếu hợp tác.
  • Thực hành họp đánh giá hiệu suất cá nhân.
PHẦN 05Đãi Ngộ Và Phát Triển Năng Lực
  • Cấu trúc lương thưởng theo giá trị vị trí.
  • Chính sách phúc lợi gắn kết nhân viên.
  • Khung năng lực cho từng cấp bậc.
  • Lộ trình đào tạo theo nhu cầu công việc.
  • Mô hình 70-20-10 trong phát triển.
  • Kế hoạch giữ chân nhân sự chủ chốt.
  • Bài tập thiết kế chương trình đào tạo nội bộ.
  • Tình huống: Nhân viên rời đi vì đãi ngộ.
PHẦN 06Quan Hệ Lao Động Và Chuyển Đổi Nhân Sự
  • Nguyên tắc tuân thủ trong quan hệ lao động.
  • Quy trình xử lý kỷ luật công bằng.
  • Kỹ năng đối thoại với nhân viên khó.
  • Quản trị xung đột trong môi trường làm việc.
  • Truyền thông thay đổi chính sách nhân sự.
  • Chỉ số đo lường hiệu quả phòng nhân sự.
  • Đóng vai: Trao đổi chấm dứt hợp đồng.
  • Kế hoạch hành động nâng cấp hệ thống HR.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiếnLịch họcGiờ họcĐịa điểmHọc phíĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 7 – Chủ nhật08:30 – 16:30TP.HCM4.500.000 VNĐĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 2 – Thứ 518:00 – 21:30Hà Nội4.500.000 VNĐĐăng ký
Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

  • Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
  • TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
  • Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
  • Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
  • Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.
Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ
Mẫu chứng nhận hoàn thành khóa học của Masterskills

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. La Kiến Mỹ - Chuyên gia quản trị nhân sự & lãnh đạo tổ chức

MBA. La Kiến Mỹ

Chuyên gia quản trị nhân sự & lãnh đạo tổ chức. Hoạch định nguồn nhân lực, hiệu suất, động lực và phát triển đội ngũ kế thừa.

MBA. Đào Hoài Bắc - Chuyên gia quản trị nhân sự & KPI – BSC

MBA. Đào Hoài Bắc

Chuyên gia quản trị nhân sự & KPI – BSC. Quản trị hiệu suất, KPI, BSC, văn hóa doanh nghiệp và hệ thống quản trị.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.


Nhận xét của khách hàng sau khi tham gia khóa học Masterskills

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Quản Trị Nhân Sự Chuyên Nghiệp có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng

10. Các khách hàng tiêu biểu

Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.

Xem khách hàng tiêu biểu

Sẵn sàng phát triển quản trị nhân sự chuyên nghiệp cho đội ngũ?

Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Quản Trị Nhân Sự Chuyên Nghiệp phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

Liên hệ tư vấn ngay →