CHUẨN MỰC ĐẠO ĐỨC NGHỀ MUA HÀNG
(Ethical Standards of Purchasing)

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Những nhà quản lý thu mua sẽ phải chịu nhiều áp lực rất lớn trong các hoạt động phi đạo đức hơn bất kỳ nhóm nào khác trong công ty. Điều này xảy ra vì nhiều lý do. Đầu tiên, thu mua có quyền kiểm soát trực tiếp một số tiền lớn. Người mua hàng chịu trách nhiệm cho một hợp đồng nhiều triệu đô la có thể tìm kiếm những người bán sử dụng bất kỳ phương tiện sẵn có nào nhằm bảo đảm một vị thế thuận lợi.
Bản chất của việc mua có nghĩa là người mua phải tiếp xúc với người bán hàng bên ngoài, và đôi khi phi đạo đức. Lý do thứ hai là áp lực đặt trên nhiều nhân viên bán hàng. Một người bán mà phải đáp ứng các mục tiêu bán hàng quá lớn có thể sử dụng các phương pháp cứu cánh bằng việc tiến hành những giao dịch mua bán đáng ngờ với người mua.

Khóa học "Chuẩn Mực Đạo Đức Nghề Mua Hàng" của viện Masterskills được biên soạn nhằm giúp học viên biết và nhận thức được sự quan trọng của đạo đức nghề nghiệp thu mua, và các hành vi gian lận ảnh hưởng đến chất lượng, dịch vụ và hậu quả của việc gian lận. Từ đó người mua phải nêu cao tiêu chuẩn đạo đức được đặt ra bởi nghề nghiệp của họ.

Mục tiêu đào tạo

- Các tình huống mua hàng và khả năng tiếp cận của nhà cung cấp để thực hiện Lobby
- Khái niệm và các chuẩn mực về đạo đức trong mua hàng
- Các hành vi bị coi là phi đạo đức hoặc bất hợp pháp trong mua hàng
- Các chính sách và biện pháp ngăn chặn , giảm thiểu hành vi thiếu đạo đức trong mua hàng

Đối tượng học viên

i.   Các cấp quản lý và lãnh đạo Doanh nghiệp
ii.   Trưởng phòng/ Giám sát Mua hàng
iii. Trưởng phòng/ Chuyên viên kinh doanh, kế toán, Logistics
iv. Trưởng phòng/ Giám sát Vật tư, Cung ứng
v. Những người có mong muốn làm việc ở vị trí Mua hàng.

Nội dung khóa học

Phần 1: Tổng Quan Đạo Đức Nghề Mua Hàng
- Khái niệm đạo đức trong nghề mua hàng
- Vai trò liêm chính trong hoạt động mua sắm
- Tác động đạo đức đến chi phí, uy tín
- Khác biệt sai sót nghiệp vụ và vi phạm đạo đức
- Nguyên tắc công bằng, minh bạch, trách nhiệm
- Mô hình ra quyết định đạo đức trong mua hàng
- Tình huống: Giá tốt nhưng quy trình thiếu minh bạch
- Thực hành tự đánh giá rủi ro đạo đức

Phần 2: Xung Đột Lợi Ích Và Tính Độc Lập
- Nhận diện xung đột lợi ích trong mua hàng
- Quan hệ cá nhân với nhà cung cấp
- Lợi ích riêng ảnh hưởng quyết định lựa chọn
- Quy định khai báo xung đột lợi ích
- Giữ độc lập khi đánh giá báo giá
- Quy trình xử lý tình huống nhạy cảm
- Ví dụ người thân tham gia chào giá
- Thực hành phân tích tình huống xung đột lợi ích

Phần 3: Quà Tặng, Hoa Hồng Và Lợi Ích Không Phù Hợp
- Phân biệt quà tặng hợp lệ và hối lộ
- Nhận diện lợi ích vật chất, phi vật chất
- Quy định giới hạn quà tặng và tiếp khách
- Từ chối lợi ích không phù hợp chuyên nghiệp
- Ghi nhận và báo cáo quà tặng minh bạch
- Kiểm soát rủi ro hoa hồng bất hợp pháp
- Tình huống: Nhà cung cấp tặng quà trước đấu thầu
- Thực hành đóng vai: Từ chối quà tặng

Phần 4: Minh Bạch Trong Lựa Chọn Nhà Cung Cấp
- Thiết lập tiêu chí đánh giá rõ ràng
- Đảm bảo cơ hội cạnh tranh công bằng
- Tránh thiên vị trong quá trình chấm điểm
- Lưu hồ sơ quyết định mua hàng đầy đủ
- Phân quyền phê duyệt theo giá trị mua
- Quy trình đánh giá nhà cung cấp minh bạch
- Tình huống: Chọn nhà cung cấp quen dù giá cao
- Thực hành xây dựng bảng chấm điểm đạo đức

Phần 5: Bảo Mật Thông Tin Và Trách Nhiệm Với Đối Tác
- Bảo vệ dữ liệu báo giá và hợp đồng
- Không tiết lộ thông tin cạnh tranh nhạy cảm
- Giao tiếp trung thực với nhà cung cấp
- Tôn trọng cam kết và điều khoản đã thống nhất
- Xử lý thông tin nội bộ đúng thẩm quyền
- Quy tắc ứng xử với nhà cung cấp
- Tình huống: Lộ giá đối thủ trong đấu thầu
- Thực hành xử lý thông tin nhạy cảm

Phần 6: Xây Dựng Hệ Thống Tuân Thủ Đạo Đức Mua Hàng
- Ban hành bộ quy tắc đạo đức mua hàng
- Đào tạo nhân sự mua hàng định kỳ
- Thiết lập kênh báo cáo vi phạm an toàn
- Kiểm tra tuân thủ quy trình mua sắm
- Xử lý vi phạm công bằng, nhất quán
- Duy trì văn hóa liêm chính trong mua hàng
- Tình huống: Nhân viên biết sai nhưng không báo cáo
- Thực hành lập cam kết đạo đức mua hàng.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!