Thông tin khóa học

Quản Lý Năng Suất Đội Nhóm

Managing Team Productivity

Chương trình giúp quản lý thiết kế hệ thống làm việc của đội nhóm, từ mục tiêu và ưu tiên đến phân bổ nguồn lực, theo dõi chỉ số và xử lý điểm nghẽn.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp
Lớp học thực tế tại Masterskills Giảng viên trình bày trong lớp đào tạo Học viên tham gia hoạt động đào tạo Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp Toàn cảnh lớp đào tạo tại doanh nghiệp Giảng viên hướng dẫn học viên thực hành Hoạt động tập thể trong khóa đào tạo Ảnh tập thể học viên cuối khóa
Mục lục
  1. Giới thiệu khóa học
  2. Mục tiêu đào tạo
  3. Đối tượng học viên
  4. Nội dung khóa học
  5. Phương pháp đào tạo
  6. Thông tin lớp học
  7. Tài liệu & chứng nhận
  8. Đội ngũ giảng viên
  9. Hồ sơ năng lực Masterskills
  10. Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Năng suất đội nhóm không chỉ phụ thuộc vào nỗ lực của từng cá nhân. Mục tiêu mơ hồ, quá nhiều việc đồng thời, phối hợp chậm và thiếu thông tin về tiến độ có thể làm giảm đầu ra dù mọi người đều bận rộn.

Khóa học “Quản Lý Năng Suất Đội Nhóm” giúp quản lý xác định chuẩn đầu ra, lựa chọn ưu tiên, phân bổ nguồn lực và tổ chức nhịp vận hành tuần hoặc tháng.

Học viên sử dụng dữ liệu công việc thực tế để nhận diện điểm nghẽn, thiết kế bảng theo dõi và xây dựng một kế hoạch cải tiến năng suất cho đội nhóm.

2. Mục tiêu đào tạo

  • Phân biệt mức độ bận rộn, khối lượng công việc và năng suất tạo giá trị.
  • Xác định mục tiêu, chuẩn đầu ra và tiêu chí hoàn thành của đội nhóm.
  • Lựa chọn ưu tiên và giới hạn số lượng công việc đang thực hiện.
  • Phân bổ nguồn lực, trách nhiệm và thời gian theo năng lực thực tế.
  • Thiết kế nhịp lập kế hoạch, cập nhật và rà soát tiến độ phù hợp.
  • Lựa chọn chỉ số theo dõi năng suất, chất lượng và thời gian giao hàng.
  • Nhận diện, phân tích và xử lý điểm nghẽn trong quy trình phối hợp.
  • Xây dựng kế hoạch cải tiến giúp duy trì năng suất mà không gây quá tải.

3. Đối tượng học viên

  • Trưởng phòng, trưởng nhóm và giám sátTrực tiếp quản lý mục tiêu, nguồn lực và tiến độ của đội ngũ.
  • PM, PMO, quản lý dự án và Scrum MasterCần điều phối công việc, ưu tiên và điểm nghẽn giữa nhiều vai trò.
  • Quản lý vận hành, sản xuất và chất lượngPhụ trách đầu ra, quy trình và cải tiến hiệu suất.
  • Quản lý kinh doanh, marketing và dịch vụCần cân bằng mục tiêu, hoạt động và chất lượng thực thi.
  • Quản lý công nghệ và hệ thống hỗ trợCần nâng cao năng suất trong môi trường công việc phức tạp và nhiều gián đoạn.

4. Nội dung khóa học

Nội dung được tổ chức từ tư duy năng suất đến mục tiêu, nguồn lực, phối hợp, chỉ số, xử lý điểm nghẽn và duy trì động lực.

PHẦN 01Tư Duy Quản Lý Năng Suất Đội Nhóm
  • Khái niệm năng suất trong đội nhóm.
  • Phân biệt bận rộn và hiệu quả thực sự.
  • Vai trò quản lý trong nâng cao năng suất.
  • Mối liên hệ mục tiêu, nguồn lực, kết quả.
  • Các yếu tố ảnh hưởng năng suất đội nhóm.
  • Sai lầm phổ biến khi thúc ép năng suất.
  • Tình huống: Đội nhóm làm nhiều nhưng kết quả thấp.
  • Thảo luận: Rào cản năng suất hiện tại.
PHẦN 02Thiết Lập Mục Tiêu Và Ưu Tiên Công Việc
  • Chuyển mục tiêu tổ chức thành mục tiêu nhóm.
  • Thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc SMART.
  • Xác định kết quả đầu ra cần đạt.
  • Ưu tiên công việc theo mức độ tác động.
  • Làm rõ tiêu chuẩn hoàn thành công việc.
  • Phân bổ mục tiêu cho từng thành viên.
  • Bài tập: Viết mục tiêu năng suất nhóm.
  • Rà soát: Công việc ít giá trị cần loại bỏ.
PHẦN 03Phân Công Nguồn Lực Và Quản Lý Tiến Độ
  • Phân công việc theo năng lực từng người.
  • Cân bằng tải việc giữa các thành viên.
  • Thiết lập thời hạn và mốc kiểm soát.
  • Theo dõi tiến độ bằng bảng trực quan.
  • Giao việc rõ ràng bằng mô hình RACI.
  • Điều chỉnh nguồn lực khi phát sinh thay đổi.
  • Tình huống: Một nhân viên quá tải liên tục.
  • Thực hành: Lập bảng phân công công việc nhóm.
PHẦN 04Giao Tiếp Và Phối Hợp Tăng Hiệu Suất
  • Chuẩn hóa thông tin trong đội nhóm.
  • Họp ngắn hiệu quả theo mục tiêu rõ ràng.
  • Phản hồi nhanh khi công việc bị lệch.
  • Giảm hiểu sai giữa các thành viên.
  • Xử lý xung đột ảnh hưởng tiến độ chung.
  • Tăng phối hợp giữa nhóm và phòng ban.
  • Đóng vai: Trao đổi khi đồng đội chậm việc.
  • Bài tập: Thiết kế nhịp họp năng suất.
PHẦN 05Theo Dõi Chỉ Số Và Xử Lý Điểm Nghẽn
  • Thiết lập KPI năng suất phù hợp.
  • Đo lường kết quả bằng dữ liệu thực tế.
  • Phân tích nguyên nhân hiệu suất thấp.
  • Nhận diện điểm nghẽn trong luồng công việc.
  • Ứng dụng Pareto chọn vấn đề ưu tiên.
  • Thực hiện hành động khắc phục kịp thời.
  • Tình huống: Năng suất giảm ba tuần liên tiếp.
  • Thực hành: Phân tích dữ liệu năng suất mẫu.
PHẦN 06Cải Tiến Năng Suất Và Duy Trì Động Lực
  • Áp dụng Kaizen cải tiến công việc hằng ngày.
  • Chuẩn hóa cách làm hiệu quả trong nhóm.
  • Ghi nhận đóng góp cải thiện năng suất.
  • Tạo động lực bằng mục tiêu và phản hồi.
  • Xây dựng văn hóa trách nhiệm với kết quả.
  • Duy trì nhịp rà soát năng suất định kỳ.
  • Bài tập: Lập kế hoạch cải tiến năng suất.
  • Tổng kết: Cam kết nâng cao năng suất đội nhóm.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiếnLịch họcGiờ họcĐịa điểmHọc phíĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 7 – Chủ nhật08:30 – 16:30TP.HCM4.500.000 VNĐĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 2 – Thứ 518:00 – 21:30Hà Nội4.500.000 VNĐĐăng ký
Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

  • Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
  • TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
  • Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
  • Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
  • Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.
Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ
Mẫu chứng nhận hoàn thành khóa học của Masterskills

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Paul Huỳnh - Chuyên gia lãnh đạo & phát triển năng lực

MBA. Paul Huỳnh

Chuyên gia lãnh đạo & phát triển năng lực. Kỹ năng quản lý, tư duy phản biện, lãnh đạo thực thi và coaching.

MBA. Đào Hoài Bắc - Chuyên gia quản trị nhân sự & KPI – BSC

MBA. Đào Hoài Bắc

Chuyên gia quản trị nhân sự & KPI – BSC. Quản trị hiệu suất, KPI, BSC, văn hóa doanh nghiệp và hệ thống quản trị.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.


Nhận xét của khách hàng sau khi tham gia khóa học Masterskills

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Quản Lý Năng Suất Đội Nhóm có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng

10. Các khách hàng tiêu biểu

Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.

Xem khách hàng tiêu biểu

Sẵn sàng phát triển quản lý năng suất đội nhóm cho đội ngũ?

Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Quản Lý Năng Suất Đội Nhóm phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

Liên hệ tư vấn ngay →