|
|

Mục lục [Ẩn]
Trong nhiều doanh nghiệp, khó khăn lớn nhất khi bổ nhiệm quản lý mới không nằm ở
chuyên môn, mà ở giai đoạn “chuyển vai” từ người thực thi sang người dẫn dắt. 90
ngày đầu tiên là khoảng thời gian quyết định để tạo uy tín, thiết lập kỳ vọng,
và hình thành nhịp vận hành cho cả đội ngũ. Nếu nhà quản lý mới bước vào vai trò
lãnh đạo mà thiếu kế hoạch, họ dễ rơi vào trạng thái “làm thay” nhân viên, xử lý
công việc theo thói quen cũ, hoặc tập trung giải quyết tình huống trước mắt mà
không tạo nền tảng dài hạn. Ngược lại, khi biết cách ưu tiên đúng, đặt mục tiêu
rõ, và quản trị mối quan hệ với cấp trên – đồng cấp – nhân viên, nhà quản lý sẽ
nhanh chóng tạo được sự tin tưởng và quyền lực ảnh hưởng tích cực.
Khóa học
"90 Ngày Chuyển Đổi Vai Trò Lãnh Đạo"
của học viện Masterskills nhằm trang bị cho học viên một lộ trình hành động rõ
ràng để bước vào vai trò quản lý mới một cách tự tin, chuyên nghiệp và tạo kết
quả sớm. Chương trình tập trung vào các năng lực thiết yếu trong giai đoạn
chuyển vai: Thiết lập mục tiêu 30-60-90 ngày, đánh giá hiện trạng đội ngũ và các
bên liên quan, giao tiếp định hướng kỳ vọng, và quản trị công việc theo ưu tiên
thay vì theo “độ gấp”. Học viên sẽ được hướng dẫn cách xây dựng “bản đồ quan hệ”
với cấp trên, đồng nghiệp, các bộ phận hỗ trợ; đồng thời biết cách tổ chức các
cuộc họp 1-1, họp nhóm và các nhịp kiểm soát công việc để tạo kỷ luật vận hành.
i. Hiểu bản chất chuyển vai từ
chuyên viên lên quản lý
ii. Xác định ưu tiên 30-60-90 ngày theo mục tiêu
iii. Thiết lập kỳ vọng rõ ràng với cấp trên và đội ngũ
iv. Đánh giá nhanh đội ngũ, năng lực và động lực
v. Xây dựng bản đồ stakeholder và chiến lược ảnh hưởng
vi. Tổ chức nhịp quản trị: họp, báo cáo, theo dõi
vii. Ủy quyền hiệu quả và kiểm soát theo kết quả
viii. Coaching và phản hồi để nâng chuẩn năng lực
ix. Xử lý xung đột, kỷ luật và tình huống khó
x. Ra quyết định thực dụng dựa trên dữ liệu và rủi ro
xi. Xây dựng văn hóa nhóm: chuẩn mực và hành vi
xii. Hoàn thiện kế hoạch 90 ngày và KPI triển khai.
i. Quản lý mới bổ nhiệm ở mọi cấp
ii. Trưởng nhóm, tổ trưởng sản xuất, team lead
iii. Nhân sự kế thừa trong chương trình succession
iv. Phòng Nhân sự/HRBP phụ trách phát triển lãnh đạo
v. Trưởng phòng Kinh doanh và giám sát bán hàng
vi. Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng/Call Center
vii. Quản lý vận hành, kho vận, logistics, supply chain
viii. Trưởng ca, quản đốc, quản lý nhà máy
ix. Quản lý dự án/PM/PO chuyển sang quản lý con người
x. Trưởng nhóm IT, kỹ thuật, vận hành hệ thống
xi. Quản lý Tài chính – Kế toán – Kiểm soát nội bộ
xii. Quản lý Marketing, Thương mại điện tử, Growth
xiii. Quản lý Mua hàng, chất lượng, tuân thủ (QA/Compliance)
xiv. Quản lý Hành chính, dịch vụ, quản lý tòa nhà.
Phần 1: Tổng Quan Chuyển Đổi Vai Trò Lãnh Đạo
- Khái niệm chuyển đổi vai trò lãnh đạo
- Thách thức phổ biến trong 90 ngày đầu
- Khác biệt chuyên viên giỏi và lãnh đạo hiệu quả
- Tư duy tạo kết quả thông qua đội ngũ
- Mô hình chuyển đổi vai trò lãnh đạo
- Rủi ro cần tránh khi nhận vai trò mới
- Tình huống: Được thăng chức nhưng chưa được tin
- Thực hành tự đánh giá mức sẵn sàng lãnh đạo
Phần 2: 30 Ngày Đầu Hiểu Bối Cảnh Và Xây Niềm Tin
- Lắng nghe kỳ vọng từ cấp trên, đồng đội
- Tìm hiểu chiến lược, mục tiêu, vấn đề trọng yếu
- Nhận diện bên liên quan và mức độ ảnh hưởng
- Quan sát văn hóa, quy trình, điểm nghẽn hiện tại
- Thiết lập lịch gặp gỡ một-một với nhân sự
- Tránh thay đổi vội khi chưa đủ dữ kiện
- Ví dụ câu hỏi khám phá bối cảnh đội nhóm
- Thực hành lập kế hoạch học nhanh 30 ngày
Phần 3: 30 Ngày Tiếp Theo Xác Lập Ưu Tiên Và Kỳ Vọng
- Tổng hợp vấn đề chính từ giai đoạn lắng nghe
- Xác định ưu tiên tạo tác động sớm
- Làm rõ tiêu chuẩn làm việc với đội nhóm
- Thiết lập mục tiêu ngắn hạn và chỉ số
- Thống nhất vai trò, trách nhiệm, quyền hạn
- Truyền thông định hướng lãnh đạo ban đầu
- Tình huống: Đội nhóm mơ hồ về ưu tiên mới
- Thực hành xây dựng bản đồ ưu tiên lãnh đạo
Phần 4: 30 Ngày Cuối Tạo Thắng Lợi Sớm Và Động Lực
- Chọn sáng kiến nhỏ tạo kết quả nhanh
- Phân công nguồn lực theo ưu tiên trọng yếu
- Theo dõi tiến độ bằng nhịp họp ngắn
- Ghi nhận nỗ lực và kết quả ban đầu
- Xử lý rào cản thực thi trong đội nhóm
- Chuyển thắng lợi sớm thành niềm tin
- Tình huống: Kỳ vọng cao nhưng nguồn lực hạn chế
- Thực hành lập kế hoạch thắng lợi sớm
Phần 5: Xây Dựng Đội Ngũ Và Phong Cách Lãnh Đạo
- Đánh giá năng lực, thái độ, tiềm năng nhân sự
- Xác định người hỗ trợ và người cần phát triển
- Giao việc theo năng lực và mức trưởng thành
- Phản hồi hiệu suất bằng dữ liệu, hành vi
- Xây dựng niềm tin qua sự nhất quán
- Điều chỉnh phong cách lãnh đạo theo tình huống
- Tình huống: Thành viên cũ không chấp nhận lãnh đạo mới
- Thực hành đối thoại kỳ vọng với nhân viên
Phần 6: Thiết Lập Hệ Thống Lãnh Đạo Sau 90 Ngày
- Chuẩn hóa nhịp họp, báo cáo, phản hồi
- Thiết lập dashboard theo dõi kết quả đội nhóm
- Xây dựng cơ chế học hỏi và cải tiến định kỳ
- Phát triển đội ngũ kế thừa trong nhóm
- Rà soát bài học sau 90 ngày chuyển đổi
- Lập kế hoạch lãnh đạo cho giai đoạn tiếp theo
- Tình huống: Thành công ban đầu nhưng khó duy trì
- Thực hành lập lộ trình lãnh đạo 6 tháng.
(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)
Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
| Khai giảng (Dự kiến) | Lịch học | Giờ học | Địa điểm |
Học phí (vnđ) |
Đăng ký |
| Thứ 7- Chủ nhật | 8h30 - 16h30 | HCM | 4,500,000 |
![]() | |
| Thứ 2, 3, 4, 5 | 18h00 - 21h30 | HN | 4,500,000 |
|
Ưu đãi học phí 10% cho các
trường hợp sau: Để biết thêm chi tiết về khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc: ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729 |
![]() Mẫu chứng nhận |
![]() |
Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.
Liên hệ
| |||
|
TƯ VẤN ĐÀO TẠO |
|
Viện Đào Tạo Kỹ Năng và Nghiệp Vụ Doanh Nghiệp - MasterSkills
Công ty CP Giáo Dục TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi
cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền © 2009 - 2025 Masterskills.org