KỸ NĂNG THỰC HIỆN KAIZEN
(Kaizen Practical Skills)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Kaizen là một thuật ngữ trong tiếng Nhật có nghĩa là liên tục cải tiến, đòi hỏi sự liên tục sự cam kết và nỗ lực liên tục của mọi người, các cán bộ quản lý cũng như mỗi cán bộ công nhân viên.

Kaizen là những cải tiến nhỏ thực hiện từng bước trong một thời gian dài, ít tốn kém hơn là đầu tư mới. Nó nâng cao chất lượng công việc, nó ghi nhận sự tham gia của nhà quản lý, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và giảm chi phí hoạt động.

Khóa học "Kỹ Năng Thực Hiện Kaizen" của viện Masterskills cung cấp cho các thành viên của Công ty có được bức tranh tổng thể và một lộ trình triển khai áp dụng Kaizen thành công. Bên cạnh đó cung cấp cho đội ngũ cán bộ công nhân viên Công ty có được nhận thức về lợi ích của cải tiến (Kaizen) và biết cách làm thế nào để áp dụng các công cụ phù hợp nhằm cải tiến liên tục lĩnh vực mình phụ trách.

Mục tiêu đào tạo

i.   Hiểu được Kaizen là gì và những nguyên lý cơ bản của Kaizen
ii.  Hiểu được sự cần thiết và quan trọng của Kaizen và cải tiến liên tục
iii. Nhận thức được các yếu tố đo lường quá trình sản xuất, kỹ thuật
iv. Nắm được phương pháp thiết lập, tổ chức và cải tiến với Kaizen
v.  Lập kế hoạch hiệu quả và thực hiện phương pháp Kaizen có hệ thống

Đối tượng học viên

i.  Cán bộ Quản lý cấp cao
ii. Cán bộ Quản lý cấp trung về sản xuất, kỹ thuật
iii. Cấp Trưởng nhóm, Giám sát về sản xuất, kỹ thuật
iv. Nhân viên có mục tiêu phát triển đến các vị trí quản lý cấp cao hơn

Nội dung khóa học

Phần 1: Nhận Thức Về Kaizen
- Khái niệm Kaizen trong doanh nghiệp hiện đại
- Triết lý cải tiến nhỏ mỗi ngày
- Vai trò Kaizen trong nâng cao hiệu suất
- Khác biệt giữa Kaizen và đổi mới lớn
- Trách nhiệm cải tiến của mọi nhân viên
- Tư duy chủ động phát hiện vấn đề
- Tình huống: Quy trình lặp lại nhiều lỗi
- Thảo luận: Cơ hội cải tiến tại bộ phận

Phần 2: Nhận Diện Lãng Phí Và Cơ Hội Cải Tiến
- Nhận diện lãng phí trong công việc hằng ngày
- Phân biệt giá trị và không tạo giá trị
- Quan sát hiện trường bằng tư duy Gemba
- Xác định điểm nghẽn trong quy trình
- Ghi nhận vấn đề bằng dữ liệu thực tế
- Công cụ: Bảy loại lãng phí phổ biến
- Ví dụ: Chờ đợi gây chậm tiến độ
- Bài tập: Liệt kê lãng phí tại nơi làm việc

Phần 3: Phân Tích Nguyên Nhân Gốc Rễ Vấn Đề
- Mô tả vấn đề rõ ràng, cụ thể
- Thu thập bằng chứng trước khi kết luận
- Sử dụng 5 Why tìm nguyên nhân gốc
- Áp dụng xương cá phân tích nguyên nhân
- Tránh nhầm triệu chứng với nguyên nhân
- Ưu tiên nguyên nhân có tác động lớn
- Tình huống: Lỗi lặp lại sau nhiều lần sửa
- Thực hành: Phân tích nguyên nhân vấn đề mẫu

Phần 4: Thiết Kế Và Triển Khai Ý Tưởng Kaizen
- Đề xuất giải pháp đơn giản, khả thi
- Đánh giá tác động và nguồn lực cần thiết
- Lập kế hoạch thử nghiệm cải tiến nhỏ
- Phân công trách nhiệm thực hiện rõ ràng
- Triển khai theo chu trình PDCA
- Ghi nhận thay đổi trước và sau cải tiến
- Ví dụ: Rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ
- Bài tập nhóm: Xây dựng ý tưởng Kaizen

Phần 5: Đo Lường Hiệu Quả Và Chuẩn Hóa Cải Tiến
- Xác định chỉ số đo lường cải tiến
- So sánh kết quả trước và sau Kaizen
- Đánh giá lợi ích thời gian, chi phí, chất lượng
- Chuẩn hóa quy trình sau khi cải tiến
- Cập nhật hướng dẫn công việc liên quan
- Chia sẻ bài học cho các bộ phận
- Công cụ: Biểu mẫu báo cáo Kaizen
- Thực hành: Trình bày kết quả cải tiến

Phần 6: Duy Trì Văn Hóa Kaizen Trong Đội Nhóm
- Xây dựng thói quen cải tiến liên tục
- Khuyến khích đề xuất từ mọi nhân viên
- Ghi nhận ý tưởng cải tiến thiết thực
- Vai trò quản lý trong dẫn dắt Kaizen
- Tổ chức họp Kaizen ngắn định kỳ
- Xử lý rào cản khi triển khai cải tiến
- Cam kết: Ba hành động Kaizen sau khóa học
- Bài tập cuối: Kế hoạch Kaizen cá nhân.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i.  Thảo luận mở (Open discussion)
ii. Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii. Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv. Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!