TỐI ƯU HIỆU SUẤT LÀM VIỆC
(OPTIMIZE WORKING PERFORMANCE)

 

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Trong môi trường kinh doanh hiện nay, tính hiệu quả của tài sản con người quyết định năng lực cạnh tranh của mọi công ty, tổ chức. Tính hiệu quả được thể hiện ở khả năng của nhân viên trong việc sáng tạo, ứng dụng kỹ năng và kiến thức tích lũy, khả năng phối hợp công việc hiệu quả và xây dựng mối quan hệ thiện chí với đồng nghiệp. Dĩ nhiên là tài sản vật chất và tài chính cũng rất quan trọng, nhưng trong nhiều trường hợp, tư duy sáng tạo và trí thông minh của nguồn nhân lực lại chính là những yếu tố tạo nên sự khác biệt và đem lại lợi thế cạnh tranh lâu dài.

Tầm quan trọng của tài sản con người trong cuộc cạnh tranh đã giải thích lý do tại sao mọi công ty và mọi nhà quản lý đều cần một hệ thống để tận dụng nguồn nhân lực của mình. Tất cả mọi người cùng được hưởng lợi khi áp dụng hệ thống quản lý hiệu suất làm việc hiệu quả.

Khóa học “Tối Ưu Hiệu Suất Làm Việc” của Viện Masterskills với mục tiêu sẽ mang đến cho các học viên những kiến thức và kỹ năng làm việc với góc nhìn khác nhau, nhiều hoạt động như thiết lập mục tiêu, theo dõi những sự thay đổi, huấn luyện, khích lệ, đánh giá, và phát triển tối đa hiệu suất làm việc của nhân viên. Đồng thời, chương trình cũng đưa ra các biện pháp rõ ràng, cụ thể đến mức “cầm tay chỉ việc”.

Mục tiêu đào tạo

i. Cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên về mức độ thực hiện công việc của họ so với các tiêu chuẩn mẫu và so với các nhân viên khác;
ii. Giúp nhân viên điều chỉnh, sửa chữa các sai lầm trong quá trình làm việc;
iii. Kích thích, động viên nhân viên thông qua những điều khoản về đánh giá, ghi nhận và hỗ trợ;
iv. Cung cấp các thông tin làm cơ sở cho các vấn đề đào tạo, trả lương, khen thưởng, thuyên chuyển nhân viên, cải tiến cơ cấu tổ chức …;
v. Phát triển sự hiểu biết về công ty thông qua đàm thoại về các cơ hội và hoạch định nghề nghiệp;
vi. Tăng cường quan hệ tốt đẹp giữa cấp trên và cấp dưới.

Đối tượng học viên

i.  Lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Trưởng phó phòng ban và các bộ phận.
iii. Chuyên viên đánh giá.
iv. Những người quan tâm tìm kiếm các giải pháp sử dụng hiệu quả việc đánh giá ghi nhận, khuyến khích CBNV trong doanh nghiệp.

Nội dung khóa học

Phần 1: Nền Tảng Tối Ưu Hiệu Suất Làm Việc
- Khái niệm hiệu suất trong môi trường doanh nghiệp
- Khác biệt hiệu quả, hiệu suất, năng suất
- Tư duy tạo giá trị thay vì bận rộn
- Yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất cá nhân
- Mô hình đầu vào, quy trình, đầu ra
- Nhận diện thói quen làm việc kém hiệu quả
- Tình huống: Làm nhiều giờ nhưng kết quả thấp
- Thực hành tự đánh giá hiệu suất hiện tại

Phần 2: Thiết Lập Mục Tiêu Và Ưu Tiên Công Việc
- Xác định kết quả quan trọng cần đạt
- Ứng dụng SMART trong mục tiêu công việc
- Phân biệt việc quan trọng và việc khẩn cấp
- Ma trận Eisenhower trong ưu tiên nhiệm vụ
- Chuyển mục tiêu thành hành động theo tuần
- Thiết lập tiêu chí hoàn thành rõ ràng
- Ví dụ chuyển đầu việc thành kết quả
- Thực hành lập danh sách ưu tiên cá nhân

Phần 3: Quản Lý Thời Gian Và Năng Lượng Cá Nhân
- Theo dõi thời gian làm việc thực tế
- Nhận diện khung giờ tập trung cao nhất
- Kỹ thuật làm việc sâu không gián đoạn
- Kiểm soát trì hoãn và sao nhãng số
- Phục hồi năng lượng sau giai đoạn căng thẳng
- Thiết kế lịch làm việc theo nhịp sinh học
- Tình huống: Luôn bận nhưng việc chính chậm
- Thực hành xây dựng lịch làm việc tối ưu

Phần 4: Tối Ưu Quy Trình Và Công Cụ Làm Việc
- Chuẩn hóa quy trình xử lý công việc lặp lại
- Loại bỏ thao tác thừa trong công việc
- Sử dụng checklist giảm lỗi và bỏ sót
- Ứng dụng công cụ số quản lý nhiệm vụ
- Tự động hóa các đầu việc đơn giản
- Thiết lập hệ thống lưu trữ thông tin
- Tình huống: Mất thời gian tìm tài liệu cũ
- Thực hành thiết kế quy trình làm việc cá nhân

Phần 5: Phối Hợp Đội Nhóm Để Tăng Hiệu Suất
- Làm rõ kỳ vọng khi giao nhận việc
- Thống nhất trách nhiệm, thời hạn, tiêu chuẩn
- Họp ngắn gọn, đúng mục tiêu, có hành động
- Phản hồi nhanh khi công việc lệch hướng
- Giảm chờ đợi giữa các bộ phận liên quan
- Theo dõi tiến độ bằng bảng công việc chung
- Tình huống: Công việc chậm do phối hợp kém
- Thực hành lập quy tắc phối hợp nhóm

Phần 6: Đo Lường Và Cải Tiến Hiệu Suất Bền Vững
- Xác định chỉ số hiệu suất cá nhân phù hợp
- Theo dõi tiến bộ bằng bảng điểm hằng tuần
- Phân tích nguyên nhân khi không đạt mục tiêu
- Duy trì thói quen cải tiến nhỏ mỗi ngày
- Nhận phản hồi để điều chỉnh cách làm
- Xây dựng hệ thống làm việc bền vững
- Tình huống: Hiệu suất tăng nhưng khó duy trì
- Thực hành lập kế hoạch cải tiến hiệu suất.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!