HỒ SƠ TỔ CHỨC KHÓA HỌC
KỸ NĂNG QUẢN LÝ CẢM XÚC
(Emotion Management Skills)
Tại Công Ty Lưới Điện Cao Thế TP Hà Nội

 

 

 

 

Kỹ năng quản lý cảm xúc đóng vai trò vô cùng quan trọng trong cả cuộc sống cá nhân lẫn công việc. Khả năng nhận biết và kiểm soát cảm xúc giúp chúng ta phản ứng một cách bình tĩnh và sáng suốt trong những tình huống căng thẳng, từ đó giảm bớt xung đột và tăng cường mối quan hệ tốt đẹp với người khác. Trong môi trường làm việc, kỹ năng này giúp nâng cao hiệu suất công việc, bởi lẽ những quyết định được đưa ra trong trạng thái bình tĩnh và cân nhắc thường chính xác và hiệu quả hơn. Ngoài ra, quản lý cảm xúc tốt còn giúp duy trì sức khỏe tinh thần, giảm thiểu căng thẳng và lo lắng, từ đó tạo nên một cuộc sống hài hòa và cân bằng hơn.

 

 

 

1. Giới thiệu công ty khách hàng

 

Công ty Lưới Điện Cao Thế TP Hà Nội là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp và vận hành lưới điện tại thành phố Hà Nội. Với nhiều năm kinh nghiệm và sự đổi mới liên tục, công ty đã xây dựng được một hệ thống điện an toàn, hiệu quả và bền vững, đáp ứng nhu cầu sử dụng điện của người dân và doanh nghiệp.
Công ty không chỉ tập trung vào việc cung cấp điện một cách ổn định mà còn chú trọng đến việc bảo vệ môi trường và tiết kiệm năng lượng. Công ty đã triển khai nhiều dự án sử dụng năng lượng tái tạo và công nghệ tiết kiệm năng lượng, góp phần giảm thiểu tác động đến môi trường và tăng cường sự phát triển bền vững. 

Địa chỉ công ty: Số 7, Nguyễn Xuân Nham, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội

 

 

2. Nhu cầu của khách hàng đối với khóa học (TNA)

 

- Cải thiện sức khỏe tinh thần: Giúp giảm căng thẳng, lo âu và tăng cường sự bình an nội tâm.
- Nâng cao hiệu suất công việc: Giúp đưa ra quyết định sáng suốt hơn và tăng cường khả năng tập trung.
- Tăng cường mối quan hệ: Giúp xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, từ gia đình đến công việc.
- Giải quyết xung đột hiệu quả: Giúp xử lý mâu thuẫn một cách khéo léo và hòa nhã.
- Phát triển lòng tự tin: Giúp bạn tự tin hơn trong việc đối diện và giải quyết các tình huống khó khăn.
- Tạo ra môi trường làm việc tích cực: Giúp duy trì một môi trường làm việc hài hòa và năng động.
- Nâng cao chất lượng cuộc sống: Giúp bạn sống một cuộc sống cân bằng và hạnh phúc hơn.
- Phát triển kỹ năng giao tiếp: Giúp diễn đạt cảm xúc một cách rõ ràng và hiệu quả.
- Khả năng ứng phó linh hoạt: Giúp bạn linh hoạt trong việc đối phó với các thay đổi và thách thức trong cuộc sống.
- Tăng cường sự đồng cảm: Giúp hiểu và chia sẻ cảm xúc với người khác, từ đó xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn.

 

 

3. Nội dung khóa học

 

Phần 1: Tổng Quan Về Cảm Xúc
• Định nghĩa và vai trò của cảm xúc
• Các loại cảm xúc cơ bản
• Ảnh hưởng của cảm xúc đến hành vi
• Trí thông minh cảm xúc (EQ)
• Ví dụ và bài tập nhận diện cảm xúc

Phần 2: Nhận Biết Và Hiểu Về Cảm Xúc
• Bánh xe cảm xúc
• Nguyên nhân gây ra cảm xúc
• Nhật ký cảm xúc
• Phương pháp STOP
• Ví dụ và bài tập thực hành

Phần 3: Kỹ Năng Quản Lý Cảm Xúc
• Kỹ thuật thư giãn
• Thay đổi suy nghĩ
• Giao tiếp hiệu quả
• Giải quyết xung đột
• Ví dụ và bài tập thực hành

Phần 4: Cảm Xúc Tích Cực Và Sức Mạnh Của Nó
• Lợi ích của cảm xúc tích cực
• Tạo ra cảm xúc tích cực
• Tư duy tích cực
• Ví dụ và bài tập thực hành
• Bài tập tìm kiếm điều tích cực

Phần 5: Áp Dụng Quản Lý Cảm Xúc Trong Cuộc Sống
• Tại nơi làm việc
• Trong gia đình
• Trong các mối quan hệ xã hội
• Ví dụ giải quyết xung đột
• Bài tập lập kế hoạch cải thiện mối quan hệ

 

4. Đánh giá kết quả khóa học.

 

Sau khi tổng hợp các ý kiến đánh giá của các Anh/Chị học viên và kết quả của bài kiểm tra cuối khóa học, Viện Masterskills nhận thấy các Anh/Chị học viên đã thu nhận được nhiều kiến thức mới cũng như học hỏi được nhiều kinh nghiệm từ giảng viên và các học viên khác. Với kết quả học tập, thảo luận, thực hành, hỏi đáp liên tục các vấn đề thực tiễn liên quan đến "Kỹ Năng Quản Lý Cảm Xúc", các Anh/Chị học viên đã hoàn thành xuất sắc các nội dung học tập và được viện Masterskills cấp giấy chứng nhận hoàn thành khóa học.

Kết thúc khóa học, với sự chuẩn bị chu đáo, sự tham gia tích cực của các Giảng viên và đặc biệt là các Anh/Chị học viên, khóa học "Kỹ Năng Quản Lý Cảm Xúc" tại Công Ty Lưới Điện Cao Thế TP Hà Nội đã thành công tốt đẹp. Viện Masterskills xin cam kết không ngừng nâng cao hơn nữa chất lượng các khóa học tiếp theo để đáp ứng nhu cầu đào tạo của các đơn vị, tổ chức và doanh nghiệp.

Xin trân trọng cảm ơn sự hợp tác của các Giảng viên cùng các Anh/ Chị học viên!

Mọi nhu cầu đào tạo xin liên hệ:
Tel: (028) 22 194 047 hoặc 0907 000 277 Email: info@masterskills.org

 

5. Hình ảnh khóa học