XÂY DỰNG MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC
(BUILD A POSITIVE WORK ENVIRONMENT)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Xây dựng môi trường làm việc tích cực là yếu tố quan trọng cho sự thành công và phát triển bền vững của bất kỳ tổ chức nào. Môi trường làm việc tích cực không chỉ đơn thuần là không gian vật lý thoải mái mà còn là một tập hợp các yếu tố văn hóa, tinh thần, và quan hệ tương tác giữa các thành viên. Một môi trường làm việc tích cực thúc đẩy sự sáng tạo, nâng cao năng suất, giảm thiểu căng thẳng, và tạo động lực cho nhân viên cống hiến hết mình. Đây là nền tảng vững chắc để thu hút, giữ chân nhân tài và xây dựng một tổ chức mạnh mẽ.

Khóa học "Xây Dựng Môi Trường Làm Việc Tích Cực" của viện Masterskills nhằm giúp các học viên biết cách tạo một môi trường làm việc năng động có khả năng cung cấp năng lượng đem lại lợi ích gần như cho tất cả các nhóm: đặc biệt là những người làm việc ở cấp độ chuyên gia, và những người làm công việc sáng tạo.

Mục tiêu đào tạo

- Tạo cơ hội để nhân viên học tập, phát triển bản thân. Từ việc này nhân viên sẽ nhận thấy rằng công ty quý trọng họ và mong muốn đầu tư cho tương lai của họ.
- Hỗ trợ tạo ra tính cân bằng giữa cuộc sống và công việc cho nhân viên. Sự cận bằng giữa cuộc sống cá nhân và công việc sẽ giúp nhân viên giải quyết tốt công việc cá nhân. Từ đó nhân viên sẽ có tình thần làm việc công ty nhiều hơn.
- Tôn trọng sự khác nhau về cách nhìn và văn hóa của mỗi cá nhân trong đội ngũ. Nếu trong đội ngũ có nhiều người đến từ nhiều vùng miền địa phương khác nhau thì giữa họ có sự khác nhau về văn hóa và cách nghĩ. Các thành viên phải luôn tôn trong lẫn nhau.
- Tạo điều kiện để nhân viên kết nối, mở rộng mối quan hệ xã hỗi. Người lãnh đạo có thể kết hợp với các đội nhóm khác để tổ chức các sự kiện như các sự kiện thể thao, dã ngoại , du lịch v.v… hoặc bất kỳ hình thức nào khác. Qua đó nhân viên có cơ hội để giao lưu kết nối, mở rộng mối quan hệ.

Đối tượng học viên

i.  Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp
ii. Các Giám đốc chức năng, trưởng / phó các phòng / ban / bộ phận trong doanh nghiệp
iii. Những ai mong muốn hoàn thiện và phát triển năng lực kỹ năng này.

Nội dung khóa học

Phần 1: Nền Tảng Môi Trường Làm Việc Tích Cực
- Khái niệm môi trường làm việc tích cực
- Vai trò môi trường với hiệu suất đội ngũ
- Mối liên hệ văn hóa, cảm xúc, hành vi
- Khác biệt tích cực và dễ dãi thiếu chuẩn
- Yếu tố tạo nên nơi làm việc lành mạnh
- Mô hình trải nghiệm nhân viên tích cực
- Tình huống: Nhân viên giỏi rời đi vì môi trường
- Thực hành đánh giá môi trường làm việc hiện tại

Phần 2: Xây Dựng Niềm Tin Và An Toàn Tâm Lý
- Tạo không gian chia sẻ không sợ phán xét
- Lắng nghe ý kiến khác biệt trong đội nhóm
- Khuyến khích nói thật về vấn đề công việc
- Xử lý sai sót theo hướng học hỏi
- Giữ cam kết để xây dựng niềm tin
- Vai trò quản lý trong an toàn tâm lý
- Tình huống: Nhân viên im lặng dù thấy rủi ro
- Thực hành thiết lập quy tắc an toàn nhóm

Phần 3: Giao Tiếp Tích Cực Và Phối Hợp Hiệu Quả
- Giao tiếp rõ ràng, tôn trọng, đúng lúc
- Phản hồi xây dựng thay vì chỉ trích cá nhân
- Lắng nghe chủ động khi có bất đồng
- Làm rõ kỳ vọng trước khi phối hợp
- Giảm hiểu lầm bằng xác nhận thông tin
- Quy trình họp nhóm ngắn gọn, có kết quả
- Tình huống: Mâu thuẫn phát sinh từ giao tiếp kém
- Thực hành đóng vai: Phản hồi tích cực

Phần 4: Ghi Nhận, Động Viên Và Gắn Kết Nhân Viên
- Ghi nhận nỗ lực kịp thời, cụ thể
- Khen ngợi đúng hành vi tạo giá trị
- Tạo động lực bằng mục tiêu có ý nghĩa
- Kết nối cá nhân với mục tiêu đội nhóm
- Thiết kế hoạt động gắn kết phù hợp văn hóa
- Theo dõi dấu hiệu giảm động lực nhân viên
- Tình huống: Nhân viên làm tốt nhưng không được ghi nhận
- Thực hành xây dựng kế hoạch ghi nhận đội nhóm

Phần 5: Quản Lý Xung Đột Và Căng Thẳng Công Sở
- Nhận diện nguyên nhân xung đột trong nhóm
- Phân biệt bất đồng công việc và cá nhân
- Xử lý căng thẳng bằng đối thoại thẳng thắn
- Tìm điểm chung trước khi chọn giải pháp
- Thiết lập ranh giới ứng xử văn minh
- Hỗ trợ nhân viên cân bằng áp lực công việc
- Tình huống: Hai bộ phận căng thẳng kéo dài
- Thực hành xử lý xung đột theo kịch bản

Phần 6: Duy Trì Văn Hóa Tích Cực Và Cải Tiến Liên Tục
- Thiết lập chuẩn hành vi tích cực chung
- Đo lường mức độ hài lòng và gắn kết
- Thu thập phản hồi nhân viên định kỳ
- Cải tiến môi trường từ vấn đề thực tế
- Lãnh đạo làm gương trong hành vi tích cực
- Lan tỏa văn hóa tích cực qua đội nhóm
- Tình huống: Môi trường tốt nhưng khó duy trì
- Thực hành lập kế hoạch cải thiện môi trường.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!