Thông tin khóa học

Tối Ưu Thời Gian Bằng Tự Động Hóa Và Ủy Thác

Optimizing Time Through Automation and Delegation

Chương trình giúp nhà quản lý giảm công việc lặp lại bằng chuẩn hóa, tự động hóa và ủy thác, qua đó dành nhiều thời gian hơn cho các nhiệm vụ có giá trị cao.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Khối lượng công việc lớn không phải lúc nào cũng xuất phát từ thiếu nguồn lực. Nhiều thời gian bị tiêu hao bởi tác vụ lặp lại, quy trình chưa chuẩn, quyết định tập trung vào một người và việc ủy thác thiếu tiêu chuẩn kiểm soát.

Khóa học “Tối Ưu Thời Gian Bằng Tự Động Hóa Và Ủy Thác” giúp học viên phân tích danh mục công việc, xác định việc cần loại bỏ, chuẩn hóa, tự động hóa hoặc giao cho người phù hợp.

Học viên thực hành xây dựng SOP, checklist, cơ chế bàn giao, tiêu chuẩn kết quả và nhịp báo cáo để hệ thống làm việc vận hành hiệu quả mà không phụ thuộc quá mức vào một cá nhân.

2. Mục tiêu đào tạo

Nhận diện các hoạt động tiêu tốn thời gian nhưng tạo ít giá trị trong công việc hằng ngày.
Phân loại công việc theo hướng loại bỏ, đơn giản hóa, chuẩn hóa, tự động hóa hoặc ủy thác.
Thiết kế SOP, checklist và mẫu biểu làm nền tảng cho tự động hóa và bàn giao.
Lựa chọn công cụ tự động hóa phù hợp cho các tác vụ lặp lại và luồng thông tin cơ bản.
Ủy thác đúng người, làm rõ quyền hạn, tiêu chuẩn kết quả và mốc kiểm tra.
Thiết lập hệ thống theo dõi giúp duy trì chất lượng mà không quản lý vi mô.

3. Đối tượng học viên

Quản lý cấp trung và trưởng/phó phòng banĐang bị cuốn vào công việc vận hành và thiếu thời gian cho nhiệm vụ ưu tiên.
Team leader, supervisor và quản lý tuyến đầuCần nâng cao khả năng giao việc và kiểm soát theo kết quả.
Quản lý dự án, vận hành và quy trìnhPhụ trách chuẩn hóa luồng công việc và phối hợp nhiều bên.
Chủ doanh nghiệp và quản lý đơn vị nhỏMuốn giảm phụ thuộc vào cá nhân và xây dựng hệ thống làm việc ổn định.

4. Nội dung khóa học

PHẦN 01Tư Duy Tối Ưu Thời Gian Trong Công Việc

Khái niệm tối ưu thời gian trong doanh nghiệp.
Khác biệt bận rộn và làm việc hiệu quả.
Tư duy hệ thống thay cho xử lý thủ công.
Nhận diện công việc lặp lại gây lãng phí.
Mô hình loại bỏ, tự động hóa, ủy thác.
Đánh giá chi phí thời gian của công việc.
Tình huống: Quản lý luôn quá tải việc nhỏ.
Thực hành ghi nhận dòng thời gian làm việc.

PHẦN 02Phân Tích Công Việc Và Xác Định Ưu Tiên

Liệt kê đầu việc theo nhóm nhiệm vụ.
Phân loại việc chiến lược, vận hành, hỗ trợ.
Đánh giá tác động và tần suất công việc.
Ma trận ưu tiên tự làm, giao việc, tự động.
Xác định việc không tạo giá trị cần bỏ.
Chuẩn hóa tiêu chí chọn việc cần tối ưu.
Ví dụ phân tích lịch làm việc hằng tuần.
Thực hành lập bản đồ công việc cá nhân.

PHẦN 03Chuẩn Hóa Quy Trình Trước Khi Tự Động Hóa

Mô tả quy trình hiện tại bằng từng bước.
Loại bỏ thao tác thừa trước khi số hóa.
Thiết lập đầu vào, đầu ra, người phụ trách.
Sử dụng checklist giảm lỗi và bỏ sót.
Chuẩn hóa biểu mẫu, dữ liệu, tên file.
Quy trình kiểm tra tính sẵn sàng tự động hóa.
Tình huống: Tự động hóa quy trình chưa rõ.
Thực hành viết quy trình công việc lặp lại.

PHẦN 04Ứng Dụng Tự Động Hóa Công Việc Hằng Ngày

Tự động hóa email, lịch, nhắc việc.
Dùng công cụ quản lý nhiệm vụ và quy trình.
Thiết lập mẫu phản hồi và mẫu báo cáo.
Tự động tổng hợp dữ liệu định kỳ.
Kết nối công cụ bằng luồng làm việc đơn giản.
Theo dõi lỗi phát sinh sau tự động hóa.
Ví dụ tự động nhắc hạn xử lý công việc.
Thực hành thiết kế luồng tự động hóa mẫu.

PHẦN 05Kỹ Năng Ủy Thác Hiệu Quả Và Kiểm Soát Kết Quả

Chọn đúng việc có thể ủy thác.
Chọn đúng người theo năng lực và động lực.
Giao việc rõ mục tiêu, tiêu chuẩn, thời hạn.
Trao quyền phù hợp với mức độ rủi ro.
Theo dõi tiến độ không quản lý vi mô.
Phản hồi và huấn luyện sau khi giao việc.
Tình huống: Giao việc nhưng nhân viên làm sai.
Thực hành đóng vai: Giao việc rõ kỳ vọng.

PHẦN 06Duy Trì Hệ Thống Làm Việc Tối Ưu

Đo lường thời gian tiết kiệm sau tối ưu.
Rà soát định kỳ việc nên tự động hóa.
Cập nhật quy trình khi công việc thay đổi.
Xây dựng thư viện mẫu và hướng dẫn chung.
Phát triển đội ngũ có khả năng nhận việc.
Duy trì kỷ luật dùng hệ thống làm việc.
Tình huống: Hệ thống tốt nhưng không ai dùng.
Thực hành lập kế hoạch tối ưu thời gian.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Paul Huỳnh

Chuyên gia lãnh đạo & phát triển năng lực. Kỹ năng quản lý, tư duy phản biện, lãnh đạo thực thi và coaching.

MBA. Nguyễn Hữu Thái Hòa

Chuyên gia chiến lược & chuyển đổi số. Chiến lược tập đoàn, chuyển đổi số, đổi mới mô hình kinh doanh và tăng trưởng.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Tối Ưu Thời Gian Bằng Tự Động Hóa Và Ủy Thác có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng