Thông tin khóa học

Lãnh Đạo Khai Phóng Trí Tuệ Tập Thể

Unleashing Collective Intelligence Through Leadership

Chương trình giúp nhà lãnh đạo khai thác kiến thức và sáng kiến của đội ngũ thông qua an toàn tâm lý, câu hỏi khai mở và quyết định cộng tác.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Một đội ngũ có nhiều chuyên môn vẫn có thể hoạt động dưới năng lực nếu thành viên ngại nêu ý kiến, thảo luận bị chi phối hoặc quyết định chỉ dựa vào một vài cá nhân. Vai trò của lãnh đạo là tạo điều kiện để trí tuệ tập thể được huy động đúng cách.

Khóa học “Lãnh Đạo Khai Phóng Trí Tuệ Tập Thể” tập trung vào xây dựng an toàn tâm lý, đặt câu hỏi khai mở, lắng nghe sâu và điều phối thảo luận có cấu trúc.

Học viên thực hành xử lý khác biệt quan điểm, thu thập ý tưởng, ra quyết định cộng tác và trao quyền để đội ngũ cùng chịu trách nhiệm với kết quả.

2. Mục tiêu đào tạo

Hiểu điều kiện hình thành và giá trị của trí tuệ tập thể.
Tạo an toàn tâm lý để thành viên chủ động nêu ý kiến.
Vận dụng câu hỏi khai mở và kỹ năng lắng nghe sâu.
Điều phối thảo luận, phản biện và đồng sáng tạo giải pháp.
Xử lý người nói áp đảo và xung đột quan điểm trong nhóm.
Thiết kế cơ chế ra quyết định cộng tác và trao quyền thực thi.

3. Đối tượng học viên

Ban giám đốc và quản lý cấp caoCần huy động chuyên môn đa dạng trong các quyết định quan trọng.
Trưởng phòng, team leader và supervisorTrực tiếp điều phối họp, thảo luận và giải quyết vấn đề cùng đội ngũ.
Quản lý dự án, PMO, product owner và scrum masterLàm việc với nhóm liên chức năng và cần tăng chất lượng cộng tác.
HR, L&D và quản trị văn hóaPhụ trách xây dựng môi trường học hỏi, phản biện và chia sẻ tri thức.
Quản lý vận hành, đổi mới và cải tiếnCần khai thác ý tưởng thực tế từ nhiều vị trí trong tổ chức.

4. Nội dung khóa học

PHẦN 01Tư Duy Nền Tảng Về Trí Tuệ Tập Thể

Khái niệm trí tuệ tập thể trong doanh nghiệp.
Vai trò lãnh đạo trong khai phóng tiềm năng.
Khác biệt giữa chỉ đạo và khơi mở.
Niềm tin vào năng lực đóng góp đội nhóm.
Lợi ích đa góc nhìn trong ra quyết định.
Sai lầm phổ biến khi lãnh đạo áp đặt.
Tình huống: Đội nhóm im lặng trong cuộc họp.
Thảo luận: Rào cản chia sẻ ý kiến hiện tại.

PHẦN 02Xây Dựng An Toàn Tâm Lý Cho Đội Nhóm

Tạo không gian an toàn để lên tiếng.
Tôn trọng ý kiến khác biệt trong thảo luận.
Phản hồi sai sót bằng tinh thần học hỏi.
Giảm nỗi sợ bị đánh giá, phán xét.
Thiết lập quy tắc đối thoại cởi mở.
Công cụ: Checklist an toàn tâm lý nhóm.
Ví dụ: Nhân viên ngại nói ý kiến trái chiều.
Bài tập: Đánh giá mức an toàn tâm lý.

PHẦN 03Kỹ Thuật Đặt Câu Hỏi Và Lắng Nghe Khai Phóng

Đặt câu hỏi mở để mở rộng suy nghĩ.
Lắng nghe sâu trước khi đưa nhận định.
Khuyến khích người khác tự tìm giải pháp.
Tóm tắt ý chính để tạo hiểu chung.
Tránh chen ngang, kết luận, phản bác sớm.
Kỹ thuật: Hỏi khám phá thay vì chỉ đạo.
Tình huống: Quản lý trả lời thay cho nhân viên.
Thực hành: Cuộc trò chuyện khai phóng mẫu.

PHẦN 04Dẫn Dắt Thảo Luận Và Đồng Sáng Tạo Giải Pháp

Làm rõ mục tiêu thảo luận chung.
Huy động ý tưởng từ nhiều thành viên.
Sử dụng Brainstorming không phán xét sớm.
Nhóm ý tưởng theo chủ đề, giá trị.
Tạo đồng thuận bằng tiêu chí rõ ràng.
Công cụ: Canvas đồng sáng tạo giải pháp.
Ví dụ: Cải tiến quy trình Các Phòng Ban.
Bài tập nhóm: Đồng sáng tạo phương án mới.

PHẦN 05Ra Quyết Định Cộng Tác Và Trao Quyền Thực Thi

Phân biệt tham vấn, đồng thuận, quyết định.
Làm rõ vai trò quyết định của từng bên.
Đánh giá phương án theo dữ liệu, tác động.
Chọn giải pháp có sự cam kết chung.
Trao quyền thực thi theo năng lực nhóm.
Theo dõi trách nhiệm bằng cam kết cụ thể.
Tình huống: Nhiều ý tưởng nhưng không hành động.
Thực hành: Chốt quyết định sau thảo luận nhóm.

PHẦN 06Duy Trì Văn Hóa Học Hỏi Và Trí Tuệ Tập Thể

Tổ chức phản tư sau mỗi dự án.
Chia sẻ bài học thành công và thất bại.
Ghi nhận đóng góp ý tưởng của nhân viên.
Duy trì nghi thức đối thoại đội nhóm.
Vai trò quản lý trong làm gương học hỏi.
Đo lường trí tuệ tập thể qua hành vi hợp tác.
Cam kết: Ba hành động sau khóa học.
Bài tập cuối: Kế hoạch khai phóng đội nhóm.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Paul Huỳnh

Chuyên gia lãnh đạo & phát triển năng lực. Kỹ năng quản lý, tư duy phản biện, lãnh đạo thực thi và coaching.

MBA. Vũ Lai Đoan Trang

Chuyên gia phát triển nguồn nhân lực & lãnh đạo. Phát triển lãnh đạo, learning & development, dịch vụ khách hàng và vận hành tổ chức.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Lãnh Đạo Khai Phóng Trí Tuệ Tập Thể có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng