NGHỆ THUẬT PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG
(Interviewing & Recruiting SKILLS)
Giới thiệu chương trình
Phỏng vấn là một khâu quan trọng trong quy trình tuyển dụng nhân sự của các doanh nghiệp hiện nay. Thông qua phỏng vấn, nhà tuyển dụng có thể đánh giá được những kỹ năng, kinh nghiệm cũng như trình độ chuyên môn của các ứng viên.
Tuy nhiên, không phải cuộc phỏng vấn nào cũng có thể chọn lựa được những ứng viên phù hợp.
Khóa học “Nghệ Thuật Phỏng Vấn Tuyển Dụng” do viện Masterskills thiết kế sẽ trang bị học viên những tư duy và kiến thức cốt lõi về tầm quan trọng của việc phỏng vấn ứng viên trong phỏng vấn tuyển dụng, Hiểu và có thể vận dụng các phương pháp phỏng vấn hiệu quả và chuyên nghiệp, biết cách đánh giá ứng viên một cách khoa học và khách quan.
Mục tiêu đào tạoi. Nhận biết rõ tầm quan trọng của việc phỏng vấn ứng viên trong phỏng vấn, tuyển dụng
ii. Hiểu và có thể vận dụng các phương pháp phỏng vấn hiệu quả và chuyên nghiệp
iii. Biết cách đánh giá ứng viên một cách khoa học và khách quan.
Đối tượng học viên
i. Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp
ii. Các Giám đốc chức năng, trưởng / phó các phòng / ban / bộ phận trong doanh nghiệp, các nhân viên / chuyên viên nhân sự phụ trách tuyển dụng
iii. Những người đã có kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp và có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng.
Nội dung chương trình
Phần 1. Chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn
- Lập mục tiêu và kế hoạch của cuộc phỏng vấn
- Xác định các yếu tố thành công trong phỏng vấn tuyển dụng
- Xây dựng quy trình tuyển dụng
- Xây dựng bộ câu hỏi phỏng vấn
- Chức năng và sự phối hợp các phòng ban trong tuyển dụng
- Cấu trúc của một cuộc phỏng vấn- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế
Phần 2. Sử dụng phương pháp phỏng vấn hiệu quả- Cách đặt câu hỏi dẫn dắt “Lead Questions “
- Cách đặt câu hỏi chi tiết “Follow-up Questions”
- Cách chuyển tiếp sang vấn đề tiếp theo
- Phương pháp cấu trúc theo năng lực ASK
- Phương pháp STAR/ SBO/ CAR
- Áp dụng phỏng vấn tính cách ứng viên theo DISC
Phần 3. Các kỹ năng mềm áp dụng trong phỏng vấn
- Giao tiếp với ứng viên
- Xử lý những vấn đề khó trong quá trình phỏng vấn
- Lắng nghe LACE và đặt câu hỏi hiệu quả
- Đánh giá, thương lượng sau phỏng vấn
- Nhận định sự phù hợp qua “Body language”
Phần 4. Đánh giá ứng viên sau phỏng vấn
- Phương pháp ghi chú trong lúc phỏng vấn ORCE
- Phương pháp quan sát ứng viên
- Cách thiết kế biểu mẫu kiểm tra đánh giá ứng viên
Phần 5. Đánh giá và tổng kết chương trình
(Nội dung chương trình ở trên có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)
i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Trong chương
trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình
huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung
của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra
và trả lời với các hình thức như:
- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).
- Xác định các điểm mấu
chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
- Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
- Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới
trong tương lai.
Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc:
Email:
info@masterskills.org
Hotline: 0903 966 729 |
Gửi yêu cầu đào tạo và nhận báo giá khóa học |
Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.
Profile Masterskills |
|
MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)
|
Viện Đào Tạo Kỹ Năng Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS | Masterskills.edu.vn | Masterskills.org | Mastertoolkits.com
Công ty CP Giáo Dục và Dịch Vụ TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền © 2009 - 2024 Masterskills.org