Trang chủ Khóa học  Kỹ Năng Kể Chuyện Trong Marketing

'

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Kể chuyện trong marketing không chỉ là công cụ tạo sự kết nối mà còn là cầu nối cảm xúc giữa thương hiệu và khách hàng. Một câu chuyện hay có thể khơi gợi cảm xúc, tạo dựng niềm tin và ghi dấu ấn sâu đậm trong lòng người nghe. Thông qua những tình tiết sống động và nhân văn, câu chuyện giúp khách hàng thấy mình trong đó, thấy được giá trị và lý do mà họ nên chọn sản phẩm hoặc dịch vụ. Hãy tưởng tượng một chiến dịch quảng cáo chỉ chứa đầy thông tin khô khan và con số, so với một câu chuyện cảm động về hành trình của một khách hàng thành công nhờ sản phẩm của bạn. Rõ ràng, câu chuyện sẽ dễ dàng chạm đến trái tim và kích thích hành động.

Khóa học "Kỹ Năng Kể Chuyện Trong Marketing" của Viện Masterskills sẽ cung cấp cho học viên tất cả những kiến thức cơ bản và chi tiết nhất về các kỹ năng thiết kế câu chuyện quảng cáo thương hiệu bao gồm quy trình xây dựng câu chuyện, làm kịch bản quảng cáo và cách làm thế nào viết Content hay cuốn hút người xem.

Mục tiêu đào tạo

- Có được kiến thức nền tảng để bắt đầu với content marketing, copywriting, storytelling.
- Tự viết cho mình một câu chuyện để xây dựng thương hiệu cá nhân.
- Tạo ra những câu chuyện, quảng cáo để nâng tầm giá trị thương hiệu, nhãn hàng.
- Tự tin tham gia vào xây dựng kịch bản trong những công ty Quảng cáo, agency, làm thương hiệu cá nhân.

Đối tượng học viên

- Các chủ shop cửa hàng muốn mở rộng hoạt động kinh doanh, tăng khả năng cạnh tranh trên môi trường internet.
- Các shop online muốn kinh doanh hiệu quả hơn nữa.
- Những bạn muốn kinh doanh nhưng không có điều kiện thuê mặt bằng
- Doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng trên internet
- Nhân viên PR hoặc digital marketing
- Hoặc bất cứ ai muốn kinh doanh và kiếm tiền từ internet

Nội dung khóa học

Phần 1: Nền Tảng Kể Chuyện Trong Marketing
- Khái niệm storytelling trong hoạt động marketing
- Vai trò câu chuyện trong xây dựng thương hiệu
- Khác biệt giữa thông tin và câu chuyện
- Cảm xúc ảnh hưởng đến quyết định khách hàng
- Tư duy lấy khách hàng làm nhân vật chính
- Các lỗi phổ biến khi kể chuyện thương hiệu
- Ví dụ câu chuyện thương hiệu thiếu cảm xúc
- Thảo luận trải nghiệm chiến dịch đáng nhớ

Phần 2: Thấu Hiểu Khách Hàng Và Bối Cảnh Câu Chuyện
- Xác định chân dung khách hàng mục tiêu
- Nhận diện nỗi đau, mong muốn, động lực
- Phân tích hành trình ra quyết định mua
- Tìm khoảnh khắc cảm xúc của khách hàng
- Thu thập insight từ dữ liệu và phỏng vấn
- Sử dụng Empathy Map trong phân tích
- Bài tập tìm insight khách hàng thực tế
- Thực hành viết chân dung nhân vật chính

Phần 3: Xây Dựng Thông Điệp Và Cốt Truyện Thương Hiệu
- Xác định thông điệp trung tâm cần truyền tải
- Chọn xung đột hoặc vấn đề tạo hấp dẫn
- Thiết kế nhân vật, bối cảnh, chuyển biến
- Liên kết câu chuyện với giá trị thương hiệu
- Áp dụng mô hình Hero’s Journey đơn giản
- Tránh kể chuyện xa rời lợi ích khách hàng
- Ví dụ chuyển tính năng thành câu chuyện
- Bài tập xây dựng khung cốt truyện marketing

Phần 4: Kỹ Thuật Viết Nội Dung Kể Chuyện Cuốn Hút
- Mở đầu bằng tình huống gây chú ý
- Sử dụng chi tiết cụ thể tạo hình ảnh
- Viết bằng ngôn ngữ gần gũi, cảm xúc
- Tạo nhịp kể chuyện rõ mở, thân, kết
- Kết hợp dữ liệu với câu chuyện con người
- Áp dụng công thức Before – After – Bridge
- Tình huống nội dung hay nhưng thiếu chuyển đổi
- Thực hành viết bài storytelling ngắn

Phần 5: Ứng Dụng Storytelling Trên Các Kênh Marketing
- Kể chuyện trên mạng xã hội ngắn gọn
- Xây dựng video marketing có mạch cảm xúc
- Viết email marketing theo hành trình khách hàng
- Tạo câu chuyện cho landing page bán hàng
- Đồng bộ thông điệp giữa các kênh
- Điều chỉnh định dạng theo từng nền tảng
- Ví dụ chiến dịch đa kênh có câu chuyện
- Bài tập thiết kế nội dung theo kênh

Phần 6: Đo Lường Hiệu Quả Và Tối Ưu Câu Chuyện
- Xác định mục tiêu truyền thông và chuyển đổi
- Đo lường tương tác, ghi nhớ, hành động
- Phân tích phản hồi khách hàng sau chiến dịch
- Kiểm tra mức độ phù hợp thông điệp
- Tối ưu tiêu đề, hình ảnh, lời kêu gọi
- Thử nghiệm A/B các phiên bản câu chuyện
- Lập kế hoạch chiến dịch storytelling mẫu
- Cam kết áp dụng vào nội dung thực tế.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!