Translate
|
|
TRỞ THÀNH CHUYÊN GIA ĐIỀU HÀNH HỘI HỌP
(Managing Effective Meeting)
Mục lục [Ẩn]
Giới thiệu khóa học
Hội họp giữ một vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp và là một hoạt động cần thiết trong quá trình tiến hành công việc. Tại cuộc họp những vướng mắc của doanh nghiệp có thể được giải quyết hay cũng có thể là nơi duy trì văn hóa của doanh nghiệp.
Chức năng của hội họp tại doanh nghiệp được thể hiện như sau: Họp để cung cấp thông tin, thu thập thông tin, trao đổi thông tin, tham khảo ý kiến, để kiểm soát công việc, giám sát và đo lường kết quả, đối chiếu tiến độ công việc, điều chỉnh các hoạt động. Đây là quá trình thảo luận và xử lý thông tin nhằm đưa ra những quyết định, từ đó, xác định những hành động cần phải tiến hành và sau đó xem xét việc thực hiện chúng.
Khóa học "Trở Thành Chuyên Gia Điều Hành Hội Họp" của Viện MasterSkills nhằm giúp các nhà quản lý, điều hành doanh nghiệp tổ chức các loại cuộc họp một cách bài bản với phong cách chuyên nghiệp, từ công tác chuẩn bị cuộc họp, cho đến việc triển khai điều hành và cách kết thúc một cuộc họp.
Với các phương pháp hữu ích mà khóa học cung cấp, học viên còn có khả năng dẫn dắt, phản biện thuyết phục và chinh phục những ý kiến trái ngược những người tham gia cuộc họp để đi đến một kết luận đồng thuận. Đồng thời dẫn dắt, động viên tinh thần, truyền nhiệt huyết, động lực… cho đội ngũ mà mình đang quản lý và lãnh đạo.
- Biết cách lên kế hoạch, sắp lịch chương trình và chuẩn bị cho cuộc họp
- Sử dụng các kỹ năng điều hành cuộc họp hiệu quả
- Tổng kết cuộc họp và giao nhiệm vụ cho các thành viên liên quan
- Lập kế hoạch hành động và theo dõi tiến độ thực hiện
- Tổ chức thảo luận rút kinh nghiệm nhằm nâng cao hiệu quả các cuộc họp.
- Các lãnh đạo, cán bộ viên chức trong các cơ quan nhà nước, các tập đoàn, doanh nghiệp lớn nhỏ.
- Các lễ tân, thư ký, cá nhân đang đảm nhận các công việc liên quan tới tổ chức hội họp trong cơ quan, doanh nghiệp.
- Quý anh/chị đang theo học ngành quản trị văn phòng, thư ký văn phòng và các cá nhân có nhu cầu nâng cao kỹ năng trong lĩnh vực này.
Phần 1: Nền Tảng Điều Hành Hội Họp Chuyên Nghiệp
- Vai trò hội họp trong vận hành doanh nghiệp
- Khác biệt họp thông tin và họp quyết định
- Tư duy họp để tạo kết quả rõ ràng
- Các loại cuộc họp trong tổ chức
- Mô hình cuộc họp hiệu quả theo mục tiêu
- Trách nhiệm người điều hành trước, trong, sau họp
- Tình huống: Họp nhiều nhưng không có kết quả
- Thực hành tự đánh giá chất lượng cuộc họp
Phần 2: Chuẩn Bị Cuộc Họp Và Thiết Kế Chương Trình
- Xác định mục tiêu cuộc họp cụ thể
- Chọn đúng thành phần cần tham dự
- Xây dựng agenda theo thứ tự ưu tiên
- Chuẩn bị tài liệu và dữ liệu cần thiết
- Phân bổ thời lượng cho từng nội dung
- Thiết lập kỳ vọng trước khi họp
- Ví dụ agenda cho cuộc họp ra quyết định
- Thực hành thiết kế chương trình họp mẫu
Phần 3: Kỹ Năng Dẫn Dắt Thảo Luận Hiệu Quả
- Mở đầu cuộc họp rõ mục tiêu
- Thiết lập quy tắc trao đổi chung
- Đặt câu hỏi định hướng thảo luận
- Khuyến khích người im lặng tham gia
- Tóm tắt ý chính trong quá trình họp
- Giữ thảo luận đúng trọng tâm cần đạt
- Tình huống: Cuộc họp bị lan man chủ đề
- Thực hành đóng vai: Dẫn dắt thảo luận nhóm
Phần 4: Kiểm Soát Thời Gian Và Ra Quyết Định
- Theo dõi thời lượng từng nội dung họp
- Nhận diện chủ đề cần dừng hoặc chuyển
- Quản lý ý kiến trái chiều đúng cách
- Sử dụng biểu quyết khi cần thống nhất
- Làm rõ quyết định, trách nhiệm, thời hạn
- Kỹ thuật kết luận ngắn gọn, dứt khoát
- Tình huống: Tranh luận kéo dài không kết luận
- Thực hành điều phối ra quyết định nhanh
Phần 5: Xử Lý Tình Huống Khó Trong Cuộc Họp
- Kiểm soát người nói quá nhiều
- Mời người ít nói chia sẻ quan điểm
- Xử lý phản đối và căng thẳng trong nhóm
- Giảm xung đột giữa các bên liên quan
- Đưa cuộc họp trở lại mục tiêu chính
- Giữ thái độ trung lập khi điều hành
- Tình huống: Hai bộ phận tranh cãi gay gắt
- Thực hành xử lý tình huống họp khó
Phần 6: Theo Dõi Sau Họp Và Cải Tiến Hiệu Quả
- Ghi biên bản họp ngắn gọn, rõ hành động
- Phân công việc theo người, hạn, kết quả
- Theo dõi cam kết sau cuộc họp
- Nhắc việc bằng công cụ quản lý nhiệm vụ
- Đánh giá hiệu quả họp qua kết quả thực thi
- Chuẩn hóa quy trình họp trong đội nhóm
- Tình huống: Kết luận họp xong nhưng không ai làm
- Thực hành lập kế hoạch cải tiến hội họp.
(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)
Tài liệu học
Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.
Phương pháp giảng dạy
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Thông tin lớp học
| Khai giảng (Dự kiến) | Lịch học | Giờ học | Địa điểm |
Học phí (vnđ) |
Đăng ký |
| Thứ 7- Chủ nhật | 8h30 - 16h30 | HCM | 4,500,000 |
 | |
| Thứ 2, 3, 4, 5 | 18h00 - 21h30 | HN | 4,500,000 |
|
Ưu đãi học phí 10% cho các
trường hợp sau: Để biết thêm chi tiết về khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc: ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729 |
Thời gian học:
2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên:
Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM:
224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội:
51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp:
Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có):
Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.
Chứng nhận:
Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.
Thời gian học:
2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên:
Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM:
224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội:
51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp:
Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có):
Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.
Chứng nhận:
Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.
 Mẫu chứng nhận |
 |
Đội ngũ giảng viên
- Xem tại đây
Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.
Liên hệ
| |||
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
|
TƯ VẤN ĐÀO TẠO |
|
|
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP |
|
|
KHÁCH HÀNG ĐÁNH GIÁ |
|
|
HÌNH ẢNH LỚP HỌC |
|
|
TẠI SAO MASTERSKILLS? |
|
