RA QUYẾT ĐỊNH DỰA THEO XÁC SUẤT
(PROBABILITY-BASED DECISION MAKING)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Trong kinh doanh, nhiều quyết định quan trọng được đưa ra trong điều kiện không chắc chắn: thị trường biến động, hành vi khách hàng thay đổi, rủi ro vận hành và công nghệ phát triển nhanh. Nếu ra quyết định theo cảm tính hoặc theo “chắc chắn giả”, tổ chức dễ rơi vào cực đoan: Quá thận trọng nên bỏ lỡ cơ hội, quá tự tin nên chịu tổn thất lớn khi rủi ro xảy ra. Tư duy xác suất giúp nhà quản lý nhìn thế giới theo mức độ khả năng xảy ra, thay vì tư duy “đúng/sai” tuyệt đối. Khi đặt câu hỏi “xác suất thành công là bao nhiêu”, “xác suất thất bại theo kịch bản nào”, quản lý có thể cân bằng giữa cơ hội và rủi ro, thiết kế phương án dự phòng và phân bổ nguồn lực hợp lý.
 
Khóa học “Ra Quyết Định Dựa Theo Xác Suất” của Học viện Masterskills nhằm trang bị cho học viên khung tư duy và công cụ thực hành để ra quyết định trong điều kiện không chắc chắn một cách có kỷ luật, dựa trên xác suất và giá trị kỳ vọng. Chương trình tập trung vào việc giúp học viên chuyển từ “phán đoán chắc chắn” sang “ước lượng có căn cứ”: xác định giả thuyết, gán xác suất, ước lượng tác động, và liên tục cập nhật khi có dữ liệu mới.

Mục tiêu đào tạo

i. Hiểu tư duy xác suất trong quyết định quản trị
ii. Chuyển vấn đề thành giả thuyết và kịch bản
iii. Ước lượng xác suất và mức tác động hợp lý
iv. So sánh lựa chọn bằng giá trị kỳ vọng
v. Sử dụng decision tree và risk matrix đơn giản
vi. Nhận diện và giảm thiên kiến khi ước lượng
vii. Cập nhật xác suất khi có dữ liệu mới
viii. Thiết kế quyết định thử nghiệm và risk gates
ix. Ghi log quyết định và học sau quyết định
x. Tạo quy trình quyết định minh bạch cho đội nhóm.

Đối tượng học viên

i. Ban giám đốc, quản lý cấp cao
ii. Trưởng/phó phòng ban và quản lý tuyến đầu
iii. PM/PMO, program manager, product owner
iv. Quản lý kinh doanh, marketing, growth
v. Quản lý vận hành, chuỗi cung ứng, chất lượng
vi. Quản lý CNTT, risk/incident/problem manager
vii. Tài chính/FP&A, ngân sách, phân tích đầu tư
viii. R&D, đổi mới, chiến lược sản phẩm
ix. Procurement, vendor management, hợp đồng
x. Nhân sự kế thừa và leader tiềm năng.

Nội dung khóa học

Phần 1: Nền Tảng Xác Suất Trong Ra Quyết Định
- Vai trò xác suất trong quyết định kinh doanh
- Khác biệt chắc chắn, rủi ro, bất định
- Tư duy xác suất thay cho cảm tính
- Biến cố, khả năng xảy ra, kết quả
- Mô hình xác suất trong bối cảnh doanh nghiệp
- Nhận diện sai lệch tư duy khi đánh giá
- Tình huống: Dự đoán sai vì quá tự tin
- Thực hành ước lượng xác suất sự kiện

Phần 2: Thu Thập Dữ Liệu Và Ước Lượng Khả Năng
- Xác định dữ liệu cần cho quyết định
- Phân biệt dữ liệu lịch sử và chuyên gia
- Kỹ thuật ước lượng xác suất có cơ sở
- Kiểm tra độ tin cậy của nguồn dữ liệu
- Cập nhật xác suất khi có thông tin mới
- Ứng dụng tư duy Bayes trong quản lý
- Ví dụ đánh giá khả năng khách hàng rời bỏ
- Thực hành lập bảng giả định xác suất

Phần 3: Đánh Giá Rủi Ro Và Giá Trị Kỳ Vọng
- Khái niệm tổn thất, lợi ích, xác suất
- Tính giá trị kỳ vọng của phương án
- So sánh phương án theo rủi ro và lợi ích
- Phân tích kịch bản tốt, xấu, trung bình
- Ma trận xác suất và mức độ tác động
- Kỹ thuật xác định ngưỡng chấp nhận rủi ro
- Tình huống: Chọn dự án lợi nhuận không chắc chắn
- Thực hành tính giá trị kỳ vọng kinh doanh

Phần 4: Cây Quyết Định Và Phân Tích Phương Án
- Cấu trúc cây quyết định trong quản trị
- Nút quyết định, nút cơ hội, kết quả
- Gán xác suất cho từng nhánh lựa chọn
- Tính toán lợi ích kỳ vọng từng phương án
- So sánh chi phí, cơ hội, hậu quả
- Quy trình chọn phương án tối ưu
- Ví dụ mở rộng thị trường mới
- Thực hành vẽ cây quyết định nhóm

Phần 5: Mô Phỏng Và Phân Tích Độ Nhạy
- Khi nào cần dùng mô phỏng xác suất
- Biến đầu vào và khoảng dao động
- Mô phỏng Monte Carlo ở mức cơ bản
- Phân tích độ nhạy của yếu tố chính
- Nhận diện biến ảnh hưởng mạnh nhất
- Diễn giải kết quả bằng biểu đồ đơn giản
- Tình huống: Doanh thu biến động khó dự báo
- Thực hành mô phỏng quyết định bằng Excel

Phần 6: Trình Bày Khuyến Nghị Và Kiểm Soát Quyết Định
- Chuyển kết quả phân tích thành khuyến nghị
- Trình bày xác suất bằng ngôn ngữ quản lý
- Nêu rõ giả định, giới hạn, mức tin cậy
- Thiết lập phương án dự phòng theo xác suất
- Theo dõi kết quả sau khi ra quyết định
- Rút kinh nghiệm từ sai lệch dự báo
- Tình huống: Thuyết phục lãnh đạo chọn phương án
- Thực hành trình bày quyết định theo xác suất.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!