QUY TRÌNH TRIỂN KHAI KAIZEN
(KAIZEN IMPLEMENTATION PROCESS)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Quy trình Kaizen trình bày rõ sáu bước cải tiến đã được Toyota thực hiện trong suốt nhiều thập kỷ qua. Quy trình này tập trung vào các kỹ năng, phương pháp và kỹ thuật phân tích. Việc thực hiện Sáu bước của Kaizen sẽ tạo điều kiện cho công ty hoặc tổ chức của bạn đạt được tiêu chuẩn hoặc mức độ hiệu suất mới và nâng cao khả năng cạnh tranh.

 

Khóa học "Quy Trình Triển Khai Kaizen" của viện Masterskills đào tạo rất chi tiết xem xét các phương pháp và kỹ thuật tương tự đã được các thế hệ giám sát, quản lý và kỹ sư của Toyota khai thác. Bao gồm các kỹ thuật để phát hiện ra lãng phí, phân tích các lãng phí và đưa ra các ý tưởng cải tiến. Việc thành thạo các kỹ thuật vượt thời gian này sẽ cải thiện khả năng tiến hành cải tiến trong hầu hết mọi công việc và tạo ra kết quả cải tiến cho tổ chức của bạn.

Mục tiêu đào tạo

i.   Hiểu được Kaizen là gì và những nguyên lý cơ bản của Kaizen
ii.  Hiểu được sự cần thiết và quan trọng của Kaizen và cải tiến liên tục
iii. Nhận thức được các yếu tố đo lường quá trình sản xuất, kỹ thuật
iv. Nắm được phương pháp thiết lập, tổ chức và cải tiến với Kaizen
v.  Lập kế hoạch hiệu quả và thực hiện phương pháp Kaizen có hệ thống.

Đối tượng học viên

i.  Cán bộ Quản lý cấp cao
ii. Cán bộ Quản lý cấp trung về sản xuất, kỹ thuật
iii. Cấp Trưởng nhóm, Giám sát về sản xuất, kỹ thuật
iv. Nhân viên có mục tiêu phát triển đến các vị trí quản lý cấp cao hơn.

Nội dung khóa học

Phần 1: Nền Tảng Tư Duy Kaizen Trong Doanh Nghiệp
- Khái niệm Kaizen và cải tiến liên tục
- Vai trò Kaizen trong hiệu quả vận hành
- Tư duy nhỏ, đều, bền vững
- Khác biệt Kaizen và cải tiến đột phá
- Nguyên tắc lấy hiện trường làm trung tâm
- Vai trò nhân viên và quản lý tuyến đầu
- Tình huống: Cải tiến nhiều nhưng không duy trì
- Thực hành nhận diện cơ hội Kaizen cá nhân

Phần 2: Nhận Diện Lãng Phí Và Vấn Đề Cải Tiến
- Bảy loại lãng phí trong hoạt động
- Quan sát hiện trường theo góc nhìn khách hàng
- Phân biệt triệu chứng, nguyên nhân, vấn đề
- Kỹ thuật Gemba Walk phát hiện bất hợp lý
- Sử dụng checklist nhận diện điểm nghẽn
- Ví dụ lãng phí trong quy trình nội bộ
- Tình huống: Thao tác thừa gây chậm tiến độ
- Thực hành lập danh sách lãng phí hiện trường

Phần 3: Lựa Chọn Đề Tài Và Phân Tích Nguyên Nhân
- Tiêu chí chọn đề tài Kaizen ưu tiên
- Đánh giá tác động, nguồn lực, khả thi
- Xác định mục tiêu cải tiến rõ ràng
- Ứng dụng biểu đồ Pareto chọn trọng điểm
- Phân tích nguyên nhân bằng 5 Why
- Sơ đồ xương cá tìm nguyên nhân gốc
- Tình huống: Lỗi lặp lại sau nhiều lần sửa
- Thực hành phân tích nguyên nhân vấn đề thực tế

Phần 4: Lập Kế Hoạch Và Thực Hiện Cải Tiến
- Quy trình PDCA trong triển khai Kaizen
- Xác định hành động, người phụ trách, thời hạn
- Chuẩn bị nguồn lực và điều kiện thực hiện
- Thử nghiệm giải pháp ở phạm vi nhỏ
- Theo dõi kết quả trước và sau cải tiến
- Quản lý rủi ro khi thay đổi quy trình
- Ví dụ cải tiến bố trí khu vực làm việc
- Thực hành lập kế hoạch Kaizen nhóm

Phần 5: Chuẩn Hóa Và Duy Trì Kết Quả Kaizen
- Chuẩn hóa thao tác sau khi cải tiến
- Cập nhật quy trình, biểu mẫu, hướng dẫn
- Đào tạo lại nhân sự liên quan
- Kiểm tra tuân thủ bằng quan sát định kỳ
- Thiết lập chỉ số duy trì kết quả
- Cơ chế phản hồi khi phát sinh sai lệch
- Tình huống: Quy trình mới bị bỏ quên
- Thực hành xây dựng bảng kiểm duy trì

Phần 6: Xây Dựng Văn Hóa Kaizen Và Đánh Giá Hiệu Quả
- Vai trò lãnh đạo trong thúc đẩy Kaizen
- Cơ chế ghi nhận ý tưởng cải tiến
- Tổ chức nhóm Kaizen liên phòng ban
- Đánh giá hiệu quả bằng chi phí, thời gian
- Dashboard theo dõi đề tài Kaizen
- Phương pháp nhân rộng cải tiến thành công
- Tình huống: Nhân viên ngại đề xuất ý tưởng
- Thực hành xây dựng kế hoạch Kaizen dài hạn.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i.  Thảo luận mở (Open discussion)
ii. Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii. Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv. Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!