LÃNH ĐẠO KHÔNG CHỨC DANH
(LEADERSHIP WITHOUT A TITLE)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Trong môi trường làm việc hiện đại, ảnh hưởng và kết quả không chỉ đến từ vị trí hay chức danh, mà đến từ năng lực tạo giá trị, khả năng phối hợp và tinh thần chủ động. Nhiều sáng kiến quan trọng trong doanh nghiệp được dẫn dắt bởi những người không nắm quyền quản lý trực tiếp, nhưng biết tạo ảnh hưởng, kết nối nguồn lực và thúc đẩy hành động. Lãnh Đạo Không Chức Danh là năng lực lãnh đạo dựa trên uy tín, chuyên môn, hành vi và mối quan hệ, giúp cá nhân tạo tác động tích cực dù không có quyền lực chính thức. Khi nhân viên có năng lực này, tổ chức tăng tốc triển khai công việc vì quyết định và hành động không bị “kẹt” ở cấp bậc; các vấn đề được nêu sớm, giải quyết ở đúng nơi; và tinh thần sở hữu kết quả lan tỏa rộng.
 
Khóa học “Lãnh Đạo Không Chức Danh” của Học viện Masterskills nhằm trang bị cho học viên bộ năng lực tạo ảnh hưởng trong công sở, giúp chủ động dẫn dắt công việc và tạo kết quả dù không có quyền lực chính thức. Chương trình tập trung vào việc xây dựng uy tín cá nhân qua chuyên môn, thái độ, kỷ luật và chất lượng cam kết; đồng thời rèn luyện kỹ năng giao tiếp để thuyết phục, phối hợp và xử lý khác biệt quan điểm.

Mục tiêu đào tạo

i. Hiểu bản chất lãnh đạo không phụ thuộc chức danh
ii. Xây uy tín cá nhân qua cam kết và chuyên môn
iii. Nhận diện stakeholder và động lực các bên
iv. Ứng dụng chiến lược ảnh hưởng phù hợp tình huống
v. Giao tiếp thuyết phục và trình bày đề xuất logic
vi. Điều phối phối hợp liên phòng ban hiệu quả
vii. Quản trị xung đột và khác biệt quan điểm
viii. Dẫn dắt sáng kiến trong nhóm dự án đa chức năng
ix. Tạo cam kết, theo dõi và phản hồi tiến độ
x. Xây thương hiệu cá nhân và lộ trình phát triển.

Đối tượng học viên

i. Nhân viên nòng cốt, key person các phòng ban
ii. Nhân sự dự án, dự án chuyển đổi, nhóm liên phòng
iii. Chuyên viên kinh doanh, marketing, vận hành
iv. Chuyên viên CNTT, data, product, BA
v. Nhân sự HR/HRBP, truyền thông nội bộ
vi. Nhân sự chất lượng, cải tiến, Lean/Six Sigma
vii. Tổ trưởng, trưởng nhóm chuyên môn chưa quản lý
viii. Quản lý tiềm năng trong chương trình kế thừa
ix. Chuyên viên dịch vụ khách hàng, chăm sóc
x. Nhân sự mới thăng vai trò lead dự án.

Nội dung khóa học

Phần 1: Tư Duy Về Lãnh Đạo Không Chức Danh
- Khái niệm lãnh đạo không cần chức danh
- Khác biệt giữa quyền hạn và ảnh hưởng
- Vai trò chủ động trong môi trường doanh nghiệp
- Lãnh đạo bắt đầu từ trách nhiệm cá nhân
- Tư duy tạo giá trị vượt phạm vi công việc
- Sai lầm phổ biến khi chờ được trao quyền
- Tình huống: Nhân viên không chức danh vẫn dẫn dắt
- Thảo luận: Cơ hội lãnh đạo hiện tại

Phần 2: Tự Lãnh Đạo Bản Thân Và Làm Chủ Công Việc
- Xác định tiêu chuẩn cá nhân trong công việc
- Quản trị thái độ, cảm xúc, năng lượng
- Chủ động nhận trách nhiệm thay vì đổ lỗi
- Giữ cam kết trong các việc nhỏ
- Học hỏi liên tục để nâng cao năng lực
- Công cụ: Bản đồ tự lãnh đạo cá nhân
- Ví dụ: Chủ động xử lý vấn đề ngoài mô tả việc
- Bài tập: Xác định hành vi tự lãnh đạo

Phần 3: Xây Dựng Uy Tín Và Ảnh Hưởng Cá Nhân
- Thể hiện năng lực bằng kết quả thực tế
- Giao tiếp nhất quán, rõ ràng, đáng tin
- Lắng nghe để hiểu lợi ích người khác
- Hỗ trợ đồng nghiệp bằng hành động cụ thể
- Tạo niềm tin qua thái độ chuyên nghiệp
- Kỹ thuật: Tăng ảnh hưởng bằng giá trị đóng góp
- Tình huống: Ý tưởng tốt nhưng chưa được lắng nghe
- Thực hành: Thiết kế thông điệp tạo ảnh hưởng

Phần 4: Dẫn Dắt Từ Vai Trò Thành Viên Đội Nhóm
- Chủ động đề xuất giải pháp cho vấn đề chung
- Kết nối mọi người quanh mục tiêu chung
- Thúc đẩy phối hợp khi chưa có phân công
- Đặt câu hỏi giúp nhóm nhìn rõ vấn đề
- Góp ý thẳng thắn nhưng mang tính xây dựng
- Ứng dụng RACI để làm rõ trách nhiệm
- Ví dụ: Điều phối nhóm dự án không chính thức
- Bài tập nhóm: Dẫn dắt thảo luận không quyền hạn

Phần 5: Tạo Đồng Thuận Và Xử Lý Phản Kháng
- Nhận diện mối quan tâm của các bên
- Trình bày lợi ích chung thay vì ý kiến cá nhân
- Xử lý nghi ngại bằng dữ kiện, bằng chứng
- Tìm điểm chung trước khi thúc đẩy hành động
- Duy trì tôn trọng khi bất đồng quan điểm
- Kỹ thuật: Thuyết phục ngang hàng trong tổ chức
- Tình huống: Đồng nghiệp không muốn thay đổi cách làm
- Thực hành: Đóng vai thuyết phục không chức danh

Phần 6: Lan Tỏa Tinh Thần Lãnh Đạo Trong Tổ Chức
- Làm gương bằng hành động tích cực hằng ngày
- Khuyến khích người khác cùng chủ động
- Chia sẻ bài học và kinh nghiệm thực tế
- Ghi nhận đóng góp của đồng đội đúng lúc
- Duy trì ảnh hưởng qua kết quả bền vững
- Kết nối lãnh đạo cá nhân với văn hóa tổ chức
- Cam kết: Ba hành động sau khóa học
- Bài tập cuối: Kế hoạch lãnh đạo không chức danh.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!